酷骑单车不能在线退押金？全国用户需到成都退款？实地探访发现…
大家还记得当时炒得蛮火的土豪金共享单车吗？
这些共享单车的“主人”，酷骑（北京）科技有限公司又红了，原因是App无法登录，用户退押金困难，甚至让北京、天津的用户到成都来退押金……
事情是这样的……
部分酷骑单车用户发现，酷骑单车的“车越来越少，坏车也越来越多”，于是便申请退回押金，然而不少用户发现，过了退款规则的7个工作日，也没有收到退款，拨打客服电话也无人接听……
9月28日，酷骑单车官方微博发布长文，称“8月中旬起出现退押金迟缓问题，进而演变为挤兑……微信又关闭了酷骑单车的支付通道，冻结资金近4000万……”
随后，有消息称退押金要到北京总部现场，于是，网友拍下了酷奇总部退款现场……↓↓
▲酷骑总部退押金现场（图据网友）
不过，北京的“现场退款”没有进行多久，酷骑单车发布退押金事宜通知，委托四川拜客科技有限责任公司代运营酷骑单车和运维工作（不包括债务），并将退押金地点变更到了成都。
△图据酷骑官方微博
（PS.商妹儿多次拨打酷骑官方公布的三个退款专线，都处于关机和忙音状态……
也就是说
无论你是哪个地方的酷骑用户
如果想现场退押金
都只能到成都才能办理
然而，11月20日
当70多名用户赶到成都退款地址
却被物业告知
房子没有租下来
……
11月20日下午3点，记者来到酷骑单车公布的退押金地址，海洋中心莱普敦公馆1栋708室，却被物业告知，这里没有酷骑人员办公。
“他们房子根本没有租下来，这里是酒店公寓，不允许办公。”该名工作人员说，从早上已经有50多个酷骑用户到此处退款，从口音中判断，大部分都是外地人。
记者来了之后半个小时内，又聚集了近20名酷骑用户，他们大部分都是外地用户。天津的李先生近期刚好在成都旅游，当天早上看到酷骑公布的退款地址，专门花了30元坐了一个顺风车来退款。
李先生今年年初开始使用酷骑单车，“后来车越来越少，坏车也越来越多。” 9月底申请退款，不仅没有收到退款，拨打客服电话也无人接听……
上周押金金额突然消失，变成了无押金，他彻底慌了，今早看到酷骑发布的消息赶紧过来退款，却被物业人员拦在了大厅中；拨打公布的退款专线，也一直处于忙音。
▲退款现场
成都的王先生今年9月到北京出差时骑了一次酷骑，回到成都后申请退款，同样也没有了下文，押金变成了无押金。“今天看到新闻专门从三圣乡开车过来了，结果又是白跑一趟。”
来退款的酷骑用户来自西安、天津、福建、湖南等全国各地，见退款无果，大家组建了一个押金退款群（四川），截止17点20分，群内人员已经达到110人。
“房子没有租下来”
21日会公布新的退款地址
随后，记者见到了负责为酷骑租办公室的工作人员，她告诉记者，她只是拜客的一名普通工作人员。
“昨天（19日）晚上就谈好了，房东没有说不能用来办公，押金也付了，今早签合同。”
这位拜客工作人员说，20日早上9点左右，她正要签约的时候突然涌进来一群退款人员，大量退款人员的到来引来了物业工作人员，物业说此处不能办公，因此房子没有租下来，合同没有签成。
“今早我们就退了几个，因为他们是外地赶过来的，比较着急。”这位拜客工作人员说，不过她马上又改口，只是帮忙登记交给酷骑工作人员，至于押金退款到底成功没有，她不知道。
该工作人员表示，21日会发布新的公告，公布新的退款地址。拜客只负责酷骑单车的运维和维护，退押金事情不归拜客管。
据了解，酷骑单车在成都没有投放车辆，在广元有投放，但是具体投放了多少目前不得而知。记者多次拨打酷骑单车创始人高唯伟的电话，无人接听，发送短信亦没有回复。
*记者 钟美兰 摄影报道*
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