96333！一定要记牢！

去年8月30号上午，坂田德润荣君府4C栋公租房的13名住户乘坐电梯下楼，电梯逐层下降到9楼时，突然停止运行，时间长达半个小时。

无独有偶，盐田区倚山花园三期的业主也曾向我们栏目反映，去年他们小区仅仅八个月时间，竟报修了450多次。

出行遭遇电梯故障让市民朋友一份担忧，俗话说“不怕一万，就怕万一”，一旦遭遇电梯故障，市民怎么最快找出“最优解”呢？

今天上午，深圳市市场监督管理局举行深圳市电梯应急处置服务平台上线启动仪式。

从今天开始，如果电梯发生了故障，记下这个电话

96333

96333

96333
这里，将给市民提供最迅速安全的救援服务

深圳市电梯应急处置，服务平台的主要功能，包括使用96333专线号码，全年全天候24小时接警对全市电梯困人求助进行协调处置，为电梯困人提供更科学有效的处置服务，同时开展电梯安全信息监测和统计分析工作。

目前在深圳市所有在用12.8万台电梯轿厢内，印有96333的标识牌，标识牌六位数，以及“困梯时，请按电梯应急按钮或拨打96333”的文字说明。

96333平台接到困人，求助后将按电梯救援识别码确认电梯位置，控制救援组前往救援，如果电梯维修单位救援员15分钟未能响应或30分钟内未能到达现场，96333平台将启动二级响应程序呼叫119前往施救。

为配合96333平台正式上线，深圳特检院还开发上线了“电梯一码通“微信小程序，小程序可通过扫描使用电梯标识左下角的二维码开启，扫描可提供电梯设备信息、维保信息、检验信息查询等服务。

平台由深圳市特种设备安全检验研究院建设，上线后，深圳市电梯应急处置服务平台，将提高深圳全市电梯困人应急处置能力，为乘梯人提供可靠的安全保障，满足市民对电梯安全的更高需求。

记者：曾晓东   编辑：雪松

美编：静   审核：史昱昊