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你一定遇到过!扫码吃饭=泄露隐私?记者暗访:套路远不止一层…

和场场子一起315 深广电第一现场 2021-06-03


扫码

关注商家公众号

同意获取用户位置信息

点餐

似乎已经成了去饭店吃饭的四步曲



快速普及的“扫码点餐”

为饭店节省了人力

但您想过吗?

这一扫

个人信息或许就“裸奔”了…


扫码点餐

为何非要授权个人信息?


市面上各种简餐类餐厅、饮品店、都会在堂食餐桌上,贴上二维码,记者多次扫码,大多数都会弹出提示,需要授权使用微信头像、昵称,甚至是电话号码,选择“拒绝”,就无法进入点餐页面。



关注公众号、注册会员、授权头像、获取手机号码每一步都在个人信息的边缘上试探此前就有媒体发起网上投票“你为什么不愿意扫码点餐?”有3.8万名网友参与了投票
👇


其中超1.9万人不愿意扫码点餐的原因是“要关注公众号”,人数排第一,接下来是“对老年/无手机群体不友好、担心隐私泄露两项。


接下来,我们的记者深度调查发现

获取个人信息

其实是一种私人定制


扫码点餐系统系商家购买

可定制功能


记者走访了深圳不同商圈的30家餐厅,超过8成的餐厅都支持扫码点餐,其中仅有3家无需授权就能点餐,仅有极少数的商家在搜集顾客信息时,有展示了“隐私条款”或“用户协议”。



有商家表示,平台系统是购买来的,他们只是使用者。几经辗转,记者来到龙华观澜一家开发扫码点餐小程序的小型技术公司,对方直接推销一款销量比较好的标准系统。



开发人员表示,如果门店要引流、做大做强,实现精准营销,还可以选择定制版的系统,定制版需要商家自己租一个服务器,然后开发出来的系统直接放在服务器上,商家就可以查看扫码就餐顾客的授权信息,不过系统费用相对也会高一些。


为顾客“画像” 

个人信息存储在哪?


另一家开发企业的工作人员透露,通过搜集顾客信息,可以为顾客“画像”,帮助餐厅精准营销,餐厅可以自主设定顾客必须填入的信息,无论信息是否有必要,都可以搜集并储存在服务器上。



场场子在这给大家

划一下重点

01

扫码点餐平台是开发人员根据商家需求,量身定制的一款软件,可以在软件运行中,强制要求顾客关注公众号,获取顾客的手机号码;

02

这些搜集到的数据,可以选择存储在商家租的服务器上,或者是由开发系统的企业进行保存。


这也让人不得不联想到

取快递、开发票、停车缴费等等

这些生活中我们常被要求

强制关注公众号的情景

是不是也都是商家“定制”的产品呢?


专家分析:

商家获取客户个人信息

为大数据营销手段



何国荣

深圳信息职业技术学院

电子与通信学院副教授

商家需要采集用户的信息,然后进行数据的分析,他会分析你的用餐习惯,分析你比方说你喜欢点外卖还是喜欢堂食,喜欢吃哪些菜,根据这些给你进行信息的推送。获取用户信息对他是有利的,至少是没有害处的,所以他一定会勾选上,勾选后续怎么用?那再说。


简单来说

你的个人信息

就是大数据里的一部分


万幸的是,目前商家只是拿到了群像,未必知道你是谁,也没有用你的个人信息进行二次开发。但是海量用户个人信息在商家手上,他们会怎么用,已经不由我们控制了。


客户个人信息数据存在后台

或有隐私泄露风险


商家搜集而来的顾客信息会不会有泄露的风险呢?



何国荣

深圳信息职业技术学院

电子与通信学院副教授

你的个人信息如果被搜集,它会被存在后台或者云上,是有一定的泄露风险的。其实我们每同意一次微信登录,同意我手机号的登录,包括注册成为他们的会员,我们的安全性,个人的信息透明度实际上就下降了。


对于日常生活中

被“滥用”的扫描二维码功能

你有哪些担忧呢?

欢迎与我们互动👇

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记者:第一现场暗访组记者

部分来源:新闻坊、财经网

编辑: 罗冰楚   审核:璜


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