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一分钱看爆款网剧《老九门》,还有这好事?呵呵呵~~

2016-08-09 辽宁法制报

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虽然立秋了,但是秋老虎还是很毒。


这样的天气,最幸福的事莫过于:枯藤老树昏鸦,空调WIFI西瓜,葛优同款沙发,夕阳西下,我往上一趴!



 

干啥?看《老九门》,舔屏张大佛爷……




但但但,小编发现爱奇艺会员到期了,我的老佛爷看不了了,这可咋办?

 

想必,很多小伙伴跟小编一样,遇到过这样情况。危难的时候,小编竟然发现有这样一条广告信息:看电影不买票,只需1分钱,就可以在视频网站享受7天高级会员服务




情急之下,小编试了一下!结果,美美地看完了更新的《老九门》,但是一个星期之后,小编发现,银行卡自动被扣除了19.5元,一查发现竟然是爱奇艺会员自动续费!


小编中枪了!




贪小便宜,吃大亏啊~~~~~~~~~


小编发现,并不是俺一个人遭遇过这样的事情:乐视网 、爱奇艺、PPS等视频网站均存在“1分钱”陷阱!


北京的小李也是受害者,她在不知不觉的情况下被这家视频网站扣了10个月的会员费。小李当时想看一个剧需要会员我就看了几天,体验7天过后,小李就再也没有登陆过这家视频网站的账号。直到今年7月的一天,小李莫名收到一条扣费通知。


小李给客服打电话才得知,自从她在2015年8月11日参加这家视频网站的一分钱享受7天会员的活动之后,从当月的18日开始,她的银行卡每月都被扣掉18元会员费,只不过在最初的三个月里,这家视频网站以每月15元、16元、17元的费用进行了返还,但在三个月之后,其余的7个月每月都被扣掉了18元的费用。更让小李惊讶的是,在这被连续扣费的10个月中,这家视频网站竟然没有给她发来任何扣费通知或者提示。


家住杭州的徐小姐在网上观看热播剧时候,发现很显眼的位置有一个很诱人的广告“一分钱体验七天会员”。


只付了1分钱,徐小姐果然就成为了这家网站VIP会员,并享受到了网上看剧无广告,大片任意选等特权。可是,到第10天左右的时候,徐小姐发现她还是会员,扣了15块钱,进行了续费的会员。


徐小姐赶紧咨询该网站的客服,该网站客服解释,出现扣费是因为当初徐小姐注册体验的时候,忘记了勾选掉一个自动续费的选项。


遇到这样的情况?消费者该如何维权?视频网站应该承担什么样的责任?消费者又该如何规避风险呢?


辽宁欣合律师事务所律师刘娜提醒广大市民:遇到这种的情况是可以要求退还款项的!


刘娜表示,视频网站在没有不明显的提示自动续费的情况下,导致市民被无端扣费的是可以要求退还其费用的。如果视频网站是在在一些不明显的地方,或者是用不显著的文字来提示这些约束市民的利益。这样的情况下,从法律规定来说,它是无效条款。


《消费者权益保护法》对于经营者以不公平格式条款损害消费者权益的行为进行了进一步规制,第二十六条规定,“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。”


所以,市民可以通过与网站协商、投诉消协、诉讼法院等三种方式为自己维权。就是说网站在没有提示消费者,或者消费者在不知情的情况下财产损失扩大,网站都应该退还,这属于双方的一个不对等的格式条款或者不对等的一个合同行为。消费者可以要求解除合同,退还多扣除的款项。



来源:综合网络 

编辑:栾岚


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