姚遥：纽约新年夜的管理，我们该学些什么
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纽约新年夜的管理，我们该学些什么
by 姚遥
世界的热闹看美国，美国的热闹看纽约，纽约的热闹看时代广场。纽约是世界上最热闹的城市，这个城市一年四季都在过节，不怕没热闹看，怕的是没那么多分身去同时看。
而最能体现美国人民看热闹精神的活动，当之无愧的是纽约的新年夜。万圣节、感恩节、圣诞节，一个又一个的节日，带动着购物和约炮下释放的神经。玩到了新年夜的时候，几乎每个人都在充分的前戏中野够了一年的压抑，就等待那最后高潮的释放。
纽约的新年夜，有很多个玩法，参加跨年马拉松，中央公园看烟火，听音乐会，而这些玩法的火爆程度，都完全不足以与在时代广场等待大苹果的降落媲美。
时代广场的新年夜，按照不爱凑热闹的人的说法，大约就是一群人傻乎乎地从下午就开始占位，在寒风中靠相互的偎依取暖。百万人忍饥挨饿尿拉在裤子里等到半夜，就为了最后疯狂地倒数计时，当计数清零的时候，时代广场顶上的大苹果缓缓落下，人们又开始疯狂地欢呼、跳跃、接吻，迎接新的一年到来。这个水晶球，直径达3.66米，重5.4吨，表面镶嵌有2668颗沃特福德水晶，由32256盏LED灯，足够炫目。
整个曼哈顿岛上有八百万人，而跨年的这一个晚上，小小的几条街道里就要塞入百万人，这是极度的不可思议的热闹，足够疯狂地热闹。即便如我曾经拥有在北京挤高峰期公交车的傲人战绩，可这样的活动足以让我意识到，除了中国，其他国家也会有人口密度太大的问题。而我所认识的美国土著，稍微冷静一些的人提及这个活动就退避三舍，除了那些浑身流动着鸡血的年轻人对此推崇备至。
但时代广场新年夜，就是这么霸气，作为荷尔蒙的麦加，不去是对不起自己内心的躁动。
按照网络官方指南，要参加晚上12点的活动并赶上个好位置，大约下午出发就可以了，赶在核心区域被封闭前即可。可我彻底地低估了美国人民，当我精心计算了时间，自以为巧妙地赶往时代广场时，人生观被乌泱泱的人群瞬间击溃。不过下午五点左右，涌向时代广场方向的人流已经浩浩荡荡，只能随着大流往前蠕动。当人流的速度越来越放缓的时候，终于可以远远地望见今夜高潮的中心，而这片最核心的地带，已经被纽约警察用铁马隔离开来，隔离区里失去了自由的人们激动而自豪地享受着宝贵的束缚。因为，外围的人因为舍不得付出排队的时间，就只能享受眺望的待遇。而在时代广场新年夜的现场，与中心舞台的距离，与未来吹牛谈资的资历成反比。
我所在的这一街区，人还不多，人流还在慢慢地汇聚，几个全副武装的警察靠着街道边待用的铁马，轻松地闲聊着。
（资料图：当地时间2014年12月31日，美国纽约，上百万来自美国和世界各地的人们汇聚在纽约时代广场，在“世界的十字路口”共同迎接2014年的到来。图为广场安保一景。CFP供图）
为了将近百万人稳妥的管理起来，纽约警察提前根据曼哈顿的街道情况设计好了小方格，以舞台中心向外辐射，每一个小方格里的人站满以后，这个方格就被封闭起来，不再放人进入，而接下来的下一个街道作为小方格开始接力收纳游客。方格与方格之间留有应急通行的通道，以备不时之需。而那些东西走向上无法看见热闹的街道，没有被划为留住游客的小方块，但也隔离起来作为补充通行的通道，同时也作为警察、医疗队等休息与备勤的空间。一百万人就这样被一个个小方格隔离起来，在各自的方格里自娱自乐，互不干扰，但万一出事，还能通过预留的通道有机地互相联通。
除了街道空间外，在时代广场新年夜控制区周边的大楼豪宅里的富人们，如果要安静潇洒地邀请朋友聚会和观赏跨年夜活动，也要报备好名单与请柬，同时提前进入大楼内。
而为了防止人群中出现骚乱，纽约警察还出动了骑警，威风凛凛的高头大马在旁边守候，万一有情况警察立刻纵马过去处理。再头脑不清醒的人，在这大马面前也马上矮了半头。
除此以外，网络上还特意提醒，参加活动要自带食物与饮料，但不要带含酒精的饮料。这条规定是有严格的法律作为后盾来执行的，在纽约，成年人可以买卖酒精，但不允许公开饮酒，如果带酒出门，酒瓶也要用不透明的袋子套住。在时代广场这样开放的空间里，不饮酒倒也能避免诸多公共事端。
到了晚上活动结束以后，警察就开始毫不留情地清人了。一个个小方块中的人群又依次被释放出来，通过公共交通送回八方。警方清人不仅仅要方便清洁工进场，给纽约一个清洁的白天，也好让最核心区域那些过足了瘾，但又最长坚守超过12个小时的人们有机会尽快地释放自己。
一百万人，就这样聚集在一起狂欢，然后又有条不紊地回家。这个仪式从1907年开始，一直延续至今。纽约数百年的城市记忆中，有过各种灰色的过去，而时代广场的新年夜留给人们的永远是最美好的快乐回忆。
当我日后组织大型马拉松、晚会等公共活动时，对时代广场新年夜的整体管理又增添了一分敬佩。国内的活动组织，也能基本学会类似的分割控制等管控方法，虽然系统控制上还很幼稚，无法完全保证各个模块充分的协调配合，但也基本保证有条不紊的进行。而国内活动组织在控制了秩序的同时，又会因为过于强调控制而极大地限制参与者的自由，从而损失了一定的快乐，无法充分地让更多的人参与进来分享。如同时代广场新年夜一样，即让最多的人群享受到了快乐，又能井井有条地疏导人群进出，确实是相当高超的综合管理水平。
见贤思齐，回想起纽约时代广场的新年夜，就会不禁地反思，我们何时能学会好好地热闹一场呢。
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