我为同学做件事｜福州大学学生会(研究生会)：推行校园提案制度，打造权益工作“快实勤广高”模式
坚持完善学生代表大会提案制，
保障青年学生主体性。
福州大学学生会(研究生会)始终坚持推行校园提案制度，鼓励广大青年学生发挥主体性作用，为学校改革发展建言献策，至今已开展五届校园提案大赛，共征集校园提案300余份，成功解决旧式插销门更换等40多项学生关心问题。
《关于旧式插销门更换的提案》
● 提案背景
福州大学旗山校区生活一区、二区属于老宿舍区，所用宿舍门为旧式插销门。由于年代久远，部分宿舍门已出现门框、门身的轻微变形与铰链处的老化，而相对于其他区的新式握把门，旧式门存在一定的安全隐患，给同学们生活带来了不便，不利于宿舍安全。
● 落实现状
校学生会(研究生会)积极向校后勤部门反馈、跟进，在学校后勤处的支持下，福大旗山校区生活一区及二区共万余间宿舍已完成了插销门更替。
↓
《关于改善高峰期西三教学楼附近道路拥挤的提案》
● 提案背景
在上下学的高峰时期，道路拥挤已经成为影响同学们正常学习生活的重要因素，团队通过调查发现，西三教学楼前的球形石柱是造成道路交通拥堵的一个来源。基于此，提出安装自动升降柱替代石柱的校园提案。
● 落实现状
校学生会(研究生会)积极向校保卫部反馈、跟进，在学校保卫部的支持下，福大旗山校区主要教学区路口已设置自动升降柱代替石墩，校园内的交通拥堵情况在一定程度上得到了缓解。
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《关于疫情期间福大餐饮智能化的提案》
● 提案背景
在常态化疫情防控背景下，食堂用餐期间的拥堵问题、外卖订购所引起的校内外人员交集问题都在一定程度上增加疫情防控的难度。为解决上述问题，落实疫情防控要求，提案小组提出了智慧化食堂的方案。
● 落实现状
校学生会(研究生会)积极向校后勤管理处反馈、跟进，在学校后勤管理处的支持下，已实现食堂人流智慧监控系统全覆盖，学生可关注福大后勤管理处微信公众号实时了解校园餐厅的人流信息，错峰用餐。
《关于福大图书馆调整改善的提案》
● 提案背景
福大图书馆是同学们重要的学习场所，为了能让同学们拥有更好的学习环境，团队积极反映了图书馆内部学习空间、图书架等区域存在的问题，提出图书补全更新的反馈机制，并希望能够延长开放时间满足同学们的学习需求。
● 落实现状
校学生会(研究生会)积极向图书馆反馈、跟进，在学校图书馆的支持下，福州大学图书馆已设有对系列图书补全更新的反馈机制，并将延长图书馆开放时间、更新图书馆书架设置的提议将纳入今后的工作计划中。
《关于改善宿舍区晾晒问题的提案》
● 提案背景
在校期间，被褥和衣物的晾晒是同学们较为苦恼的事情，一方面，没有合适的地点晾晒被褥，学生需时时刻刻关注被褥的卫生情况，另一方面，宿舍阳台晾晒空间较小，衣物晾晒紧密难以通风透气；晾晒问题已在一定程度上影响了学生的个人生活。
● 落实现状
校学生会(研究生会)积极向校后勤管理处反馈、跟进，在校后勤管理处的支持下，校园内各生活小区庭院中已安装晾衣杆和晾衣绳以解决同学晾晒难题。
《关于改善三区操场跑道问题的提案》
● 提案背景
部分同学有到三区田径场夜跑锻炼的习惯，但三区田径场的跑道破损现象较为严重，且夜晚田径场光线不足，这在一定程度上影响了同学们的日常锻炼，也存在着较大的安全隐患，基于此，团队提出了改善三区操场跑道问题的提案。
● 落实现状
校学生会(研究生会)积极向校后勤管理处、体育部反馈、跟进，在校后勤管理处、体育部的支持下，学校已开放设施更好的一区田径场供广大同学锻炼，并将重建生活三区田径场纳入工作计划。
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坚持完善权益维护机制，
打造权益工作“快实勤广高”模式。
对学生留言反馈做到“回应快”
我们始终坚持运营校园在线服务平台福大校园360，在线实时回答广大同学各类提问、投诉、建议，切实解决广大同学校园所需。
福大校园360君是集投诉建议咨询为一体的在线服务账号，图为360君日常权益维护服务。
对学生反映的问题做到“调研实”
我们始终坚持“想同学之所想、急同学之所急”的工作原则，针对广大同学提出的意见建议，实事求是，积极同部处老师就学生反馈的问题开展走访调研。
针对同学们普遍反映的校内超市标价不合理问题，我们同部处老师深入校园超市进行走访调查，并同超市负责人建立了联系反馈机制，及时将同学们的意见和建议告知超市，协同部处老师督促超市做进一步整改，有力维护了广大学生的消费权益。
超市回复公示图(针对部分同学提出超市物价过高问题，经反馈调研后，校内超市做出服务承诺公示）
对各部处“拜访勤”
我们始终坚持以周为反馈周期，收集整理学生意见建议，并及时拜访后勤处、物业等相关部处进行沟通，集中反馈同学们开设校园药店等校园生活需求，切实推动问题解决，努力实现对相关部处“拜访勤”。
后勤管理处拜访
东吴物业拜访
公寓管理科、物业项目部拜访
校园药店问题：2020年9月，在后勤系统与学生座谈会上，学生代表提出希望在常态化疫情防控下，为学生开设校内药店。2021年3月药价实惠的校园药店已在福大四区开业。
电动车充电桩问题：同学反映校内充电桩存在数量过少，设备损坏问题，经权小益反馈，在物业及后勤系统的协调努力下，生活区新增充电桩插座850个，现有1800个，后台系统升级后能及时检修故障充电桩。
玫瑰园食堂外墙灯光污染问题：食堂外墙灯光深夜未关闭影响对楼同学睡眠，经权小益反应，后勤管理处即刻要求食堂方面11点前关灯，保证同学休息质量。
生活一区路口红绿灯不同步问题：一区十字路口出现两侧红路灯不同步现象，产生了极大的安全隐患，权小益及时反馈至后勤管理处，经后勤管理处联系市政方面协同处理，排除了此安全隐患。
促进学生对校园权益工作“参与广”
我们始终坚持开展新生权益委员培训班，加强基层权益工作队伍建设，努力实现学生对校园权益工作“参与广”。
法学院何群教授为权益委员们授课现场
权益委员培训现场
权益委员与苏东吴物业交流会现场
新生权益委员培训班通过 教学-认知-实践模式，与各新生权益委员及各学院权益口建立了稳固密切的权益联络反馈机制，也同各部处建立了联系。每一届新生权益培训班结业后，都设有专门的权益委员联络群，主要用于投诉意见处理和部处反馈的传达，同样也是权益委员们就校园权益问题交流讨论的联络场所。
权益委员联络群内讨论（意见传达，结果反馈）
实现学生对权益工作“知晓度高”
我们始终坚持以微信公众号、官方qq、宿舍楼宣传栏为宣传阵地，推送权益月刊、权益日报等校园权益信息，不断增强学生对学校管理服务工作的了解和认同，努力实现学生对校园权益工作“知晓度高”。
权益月报
部处通知与反馈
权益专线
后勤管理处（左）、东吴物业（右）专访
校学生会(研究生会)将始终秉承“一切为了同学，为了同学一切，为了一切同学”的初心，牢记全心全意服务同学的宗旨，坚持完善权益维护机制，拓宽权益维护渠道，以饱满的工作热情和负责的工作态度为广大同学服务。
来源 | 福州大学学生委员会 福州大学研究生委员会
主编 | 李志煌 吴栩璐
图片 | 揭志凌 张建翔
制作 | 薛焱熙
值班编辑 | 连梦芊
指导 | 林航 叶阁泽
责编 | 林敏
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