秦皇岛开发区：幸福工程上“网”升级
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“以前带孩子打疫苗需要半天时间，现在有了这个APP，从手机上可以提前一天预约，现场半个多小时就能接种完成，真是太方便了！”1月13日上午，秦皇岛开发区果岭湾社区居民扈然带孩子来到珠江道卫生服务中心打完流感疫苗后高兴地对记者说。随着“幸福开发区”工程启动和“幸福秦皇岛”APP正式上线，短短半年多时间，秦皇岛开发区的居民和企业享受到的各类服务已达到百万人次。
据悉，“幸福开发区”工程充分运用大数据、人工智能以及移动互联网等先进技术，通过建设大数据平台，开发个人APP端、企业WEB端、政府管理端和线下服务端4类10余个终端，打通了个人、法人、公务人员间的数据互联，为居民打造“15分钟生活圈”。经过一年多的时间，“幸福开发区”工程已完成“幸福秦皇岛”、“民情通”、企业服务平台等APP和WEB终端的开发，并建成运营管理中心、明日星城社区综合服务中心示范点和两个幸福社区便民服务站。
记者走进位于秦皇岛开发区明日星城附近的一处幸福社区便民服务站看到，里面整齐摆放很多新鲜蔬菜水果，还有半成品炒菜。市民只要触屏点击、付款，就可在这里轻松拿货。不仅如此，这里还拥有生活缴费、社保查询等自助服务系统，一个小小便民服务站，满足了居民生活的诸多需求。“以前交燃气费、水电费要坐公交跑不同的地方，现在在手机上或家门口就能实现，既省时省力又贴心，真是太方便了！”家住秦皇岛开发区明日星城的居民徐承建兴奋地告诉记者。
在前期试运行阶段，参加测试的居民用户通过“幸福秦皇岛”APP、社区综合服务中心和便民服务站线上线下两类终端，可以足不出户或“最多跑一次”就能享受便捷服务。“幸福秦皇岛”平台品牌营销总监杨雪介绍，“幸福秦皇岛”APP包含行政审批、公共服务、生活服务、医疗服务、社区服务e站等服务功能，个人及企业用户在实名认证后，可享受200多项行政审批事项和30多项个人常用事项在线办理以及600多项政务事项查询服务，满足了用户在医、食、住、行、游、购、娱等方面需求。同时，“幸福秦皇岛”APP还为企业提供了线上推广和产品销售功能，帮助企业拓展经营领域。截至目前，已服务企业100余家，覆盖50多个社区，涉及人口达10万余人。
下一步，“幸福开发区”工程还将建设线下企业服务中心，复制推广社区服务中心和便民服务站，不断扩展数据资源，丰富线上应用功能种类，完善服务流程，不断提升公共服务和城市管理质量。
“‘幸福秦皇岛’APP是我们打造‘幸福开发区’工程的重要内容，围绕衣食住行、医教养游等各个方面需求，运用大数据+互联网+物联网+智能化的综合性服务平台，实现‘一键’‘一网’办理天下事，为广大市民、企业和政府提供全方位服务，真正打造智慧、和谐、幸福的现代化城区。”秦皇岛开发区管委会主任苏景文说。
来源：经济日报
编辑：张蕊
责编：卢冀明 刘旭伟
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