“全程代办”！秦皇岛海事局开启便民模式

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全媒体记者：刘迅

通讯员：齐建敏

编辑：刘伟

责编：郭巧 杨阳

无线电业务网上申报太繁琐？别担心，秦皇岛海事局已开启“全程代办”便民模式。

近日，秦皇岛海事局政务大厅来了一位特殊的办事人，他的右手绑着绷带，带着一大摞材料，想要咨询办理无线电证书相关事项。工作人员注意到他的特殊情况，第一时间上前询问其需求，考虑到办事人的右手不方便操作电脑，工作人员便全程代办，历时1个小时，顺利帮助其完成了无线电证书的申办。

“全程代办”是今年秦皇岛海事局政务中心为应对无线电业务高峰而开展的新举措。1月以来，我市旅游市场复苏，加之秦皇岛市强化旅游船艇管理，无线电业务量急剧增加。截至目前，政务中心已受理无线电业务165件次，较去年同期增长了490%。无线电业务需全程网上申报，且办理流程复杂，所需填写的参数繁多，之前未申办过这项业务的相对人往往因为材料不齐全、申报参数错误等，多次申报不成功的现象时有发生，耗时费力。
为此，政务中心开启“全程代办”模式，协助群众进行材料准备、网上申报等工作，大大提高了办理效率，减轻企业、群众办理压力。下一步，秦皇岛海事局政务中心将继续梳理无线电业务办理流程，进一步优化服务举措和提升办事效率，助力旅游市场经济复苏。

统筹：田哲轶 江虹

审核：卢冀明 刘菡 郭晨蓉

监审：孙志伟

终审：何义安 周岩 赵明

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