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你真能用支付宝找到“附近有钱人”了,但对手不是微信是百度

2016-09-18 张远 钛媒体

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支付宝也渐渐意识到熟人关系链上没法从微信那里讨得便宜,开始转向陌生人关系。




钛媒体记者|张远

去年被网友视为恶搞视频的“附近有钱人”(到位,Alipay Everywhere)功能竟然“弄假成真”,经钛媒体向支付宝方面的人证实,支付宝近期已经把这个愚人节的创意在产品内实现,类似功能计划在9月底10月初发布。


通过支付宝向附近的人借厕纸,让附近的人帮修电脑、为女生送花即将变为现实,听起来很有意思。



支付宝可以搜索“附近有钱人”了? 这次是真的


虽然网友对此消息的态度都是戏谑与调侃不过愚人节玩笑成真却反映了支付宝社交路线越走越窄的窘境——可选项已经越来越少百般努力之后熟人社交依然无法撬动只剩下陌生人社交这张牌。




不过我们也发现,不断试错的支付宝社交路线,可选项已经越来越小,熟人社交无法撬动,只剩下陌生人社交这张牌。


陌生人间的信用关系有哪些可能性?


  • 移动ATM机?移动支付正在干掉向路人借钱的需求,就像移动地图正在干掉问路的需求。


  • 帮忙、跑腿、求助平台,将支付宝的用户数据与地理位置结合,p2p的服务联系平台,是集闪送、58、饿了么、滴滴于一身的生活服务平台,这一思路或许来源于闲鱼“附近鱼塘”的成功,支付宝的优势是信用信息与消费信息,然而千奇百怪非标准化的需求匹配需要的不只是这些数据,路人随手帮忙也正在被专业人员所取代,就像滴滴变身出租车公司,达达变身快递公司一样,随机的陌生人匹配不仅效率更低,专业度也无法保证。毕竟,信用不等于专业,支付宝要想变成一个专业技能交换平台,就要做技能认证,监管,跟踪等一系列的工作,产品的臃肿会成不可承受之重。理想很丰满,但产品可能会更丰满。


  • 问路、寻人、跑腿、带路这些支付宝列出的功能,一半是伪需求,一半是模糊需求,而且解决这些需求都和有钱没钱没什么关系。附近有钱人可能只是支付宝宣传的一个噱头罢了。


支付宝此举的目的是将自己打造成用户的唯一数字化ID,无论是已经实现的指纹识别还是人脸识别登录,还是即将实现的人脸支付,支付宝希望在微信的熟人关系之外再打造一个人际关系网络,点的个人数据支付宝已经是满盈将溢,却苦于一直找不到差异化的连点成线,连线成网的方法。


过去的熟人借钱、熟人信用不仅为能够成功“打劫”微信关系链,反而让微信从熟人关系链上反手一刀,釜底抽薪,以成威胁之势。支付宝也渐渐意识到熟人关系链上没法从微信那里讨得便宜,开始转向陌生人关系。


陌生人关系曾经帮助陌陌从微信阴影下杀出一条血路,最终挣得一片属于自己的天空。如果说陌陌起家于地理位置+生理需求,那么支付宝想做的是地理位置+生活需求,生理需求是最强的需求,而生活需求是次强需求。


微信上的服务提供者都是冷冰冰的商家,而支付宝上的服务提供者都是活生生的人,借由服务交易产生联系进而连点成线,连线成网,其实百度地图是最适合做这件事的,而且他们完全可以声称自己拥有无人能及的用户地理位置数据,就像支付宝拥有无人能及的消费及信用数据一样。


然而有“地利之便”的百度地图为什么没有抢先一步?这一问就戳中了百度多年以来的一块心病——没有自己的一套用户体系。用户画像模糊不清,虽然百度地图早已成为最大的地理位置+生活服务平台,然而在用户身份画像方面依然比不上腾讯和阿里,做得也一直是B2C的生活服务,未敢如支付宝这样弯道超车,在B2C之外直接做C2C的服务交易。


这样分析下来,支付宝的最大竞争对手反而不是微信,而是百度地图,而百度地图也变得越来越像支付宝、通过百度钱包打造了自己的交易闭环。反而是坐拥牢不可破的熟人关系链的微信可以坐山观虎斗。


那么支付宝和百度地图的竞争就变成了:是用户的消费信息更重要还是位置信息更重要?


只要回想一下你在消费时的决策顺序,这个问题的答案就会浮出水面。当你在和女神电影之后,想要找一个地方共进晚餐,是先打开百度地图(或大众点评)还是支付宝?在我的使用中,支付宝仅用于结账时的商家优惠,换句话说,支付宝一般都在消费的最后环节出现,虽然它在努力的用尽各种姿势向前移,然而只要“支付工具”的核心定位不变,用户的使用习惯就不会轻易发生改变。


这也是为什么支付宝再出奇谋,不再在B2C生活服务这一棵树上吊死,而是另辟蹊径,走P2P生活服务(或曰众包服务)路线的原因。我相信闲鱼的“附近鱼塘”大获成功给了支付宝信心,既然基于地理位置+个人信用的二手交易可以成功,那么其他的服务交换呢?


问题在于,闲鱼的鱼塘基于的固定的地理位置,如学校、小区、村镇等,地理位置提供的是交易的便捷与安全,鱼塘也渐渐变成了陌生邻居变熟人的论坛,鱼塘也就名至实归。


支付宝基于的是移动的地理位置,机动的非标准化需求(不像二手交易的标的一般都是标准化的,以电子产品为主,即便如此58的转转依然用专业估价来攻击闲鱼的这个“软肋”)。


非标准化已经让O2O的泡沫难以为继相继破灭,而且这些随机的服务交易也很难像鱼塘那样沉淀下来稳定的关系(宣传片中修一次电脑就和女女生勾搭上,纯属程序员的幻想)。


有人说信用关系和余额宝数字难道不会成为吸引妹子的“杀器”吗?我要告诉你除了相亲和援交,陌生人社交谁会看这些数字呢?陌陌上大家看的是颜值,闪送上大家看的是接单数与满意度,Uber把妹的神话也早就破灭了。(本文独家首发钛媒体,记者张远)


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