市委副书记、政法委书记芮宏调研市总工会和职工服务中心工作

 主动服务发展  

热忱服务职工

3月31日上午，市委副书记、政法委书记芮宏一行赴台州市职工服务中心（以下简称服务中心）调研，市人大常委会副主任、市总工会主席周先苗，市总工会党组书记、常务副主席施华兴及市总工会班子成员参加调研。

办事服务大厅

“每天来办事的职工有多少？”

“来咨询法律问题的人多吗？”

在办事服务大厅，芮宏详细询问了职工医疗互助、职工困难救助、职工疗休养、信访接待、法律援助、心理服务等服务项目的基本情况。市职工服务中心负责人简要介绍了服务中心建设概括、工作开展情况和今后的建设发展思路等。

市职工服务中心成立于2012年11月，2017年获得“省级文明单位”称号。主要服务市直机关、企事业单位和集聚区（高新区、绿心度假区）职工。一直以来，服务中心围绕“情系职工 竭诚服务”这一宗旨，积极打造多位一体的服务体系，推进“最多跑一次”改革，实现了服务对象全覆盖、服务内容全方位的一站式服务。

“职工来访时，你们怎么处理？”

“心理咨询服务主要涵盖哪些方面？”

随后，芮宏实地走访了心理咨询室、劳动仲裁派出庭和劳动争议调解室等，仔细了解各场馆的服务功能和运营情况。他对我市工会整体工作及职工服务中心建设给予了充分肯定，认为服务中心工作有亮点、有特色，是职工“帮扶-维护-服务”三位一体的综合服务平台。

芮宏对工会如何服务广大职工群众提出了要求：要在紧扣职工需求方面，以职工服务中心为阵地，使服务更加科学化、规范化，不断增强职工的获得感和幸福感；要在实践中总结经验，依托市总工会“智慧工会”网络体系，构建完善的职工服务系统；要在服务中创新载体，重点在服务内容、形式和手段上推陈出新，彰显工会服务职工新作为。

供稿：市总权益保障和女工部

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