零成本、纯公益？子曰：伤天害理！
【主编有话说】话说，“零成本公益”还有个孪生兄弟，叫“纯公益”，他们之所以像极了对方，主要是因为他们都声称自己的公益是非常纯粹、纯洁的，捐款人的钱绝不用于行政开支，绝不求任何回报，绝不收任何费用。。。云云。总之，就是比其它公益好，就是好！说不定将来还会有人声称“真正的零成本公益”、“正宗纯公益”呢！如此一来，其他组织怎么好意思说自己的公益是有成本的呢？你家的纯，别人家的就不纯了？
这番说辞的潜台词无非是：“你来我这儿捐钱吧！”于是，这对“坑爹”的双胞胎干着以邻为壑、损人利己的事儿，并且出够风头赚足眼球了，可那些没有像他们一样撒谎、吹牛的公益组织呢？准保有人指着他们的鼻子骂个狗血淋头：“你看看人家，捐款百分百送达受助人手上啊，行政经费都是自己掏啊，你们怎么有脸收管理费呢？你们怎么能拿我们的捐款发工资呢？志愿者不就是来奉献爱心的吗，怎么能给他们发补贴呢？你们这不是借公益敛财吗？！”这对兄弟好像快活了，留给其他同行的却是恶性竞争之后留下的乱局，被污染的行业生态。做人做事，得先讲良心不是？（via公益慈善论坛主编张以勋）
作者：韦栋 来源：势成咨询
歌舞演员小吴，每周到附近的小学做课外辅导员，并收取课时费。她是志愿者吗?你的答案是怎样的?
这是在志愿者培训时，探讨什么是志愿者环节中的一个案例。每次培训，总会引起争论。初看此问，大多数人的回答是否定的。经过鼓励性提醒、询问，与现实生活相结合，之后就有了不同的答案。其实，该讨论并不是为了追究谁对谁错，而是为了认识志愿服务“无偿性”或者“非营利性”这一核心要素。
也有一些人认为志愿者什么时候都不应该拿补贴，因为沾染了钱的味道，就让他内心中纯洁的动机受到了染污。
志愿者拿补贴与志愿者无偿服务的动机如何平衡?我想从以下几个方面，做些分析，以便志愿者厘清思路。
一、志愿者的类型
从参与志愿者服务的成本承担方面，一般对志愿者划分三个类型：
1、不承担因参与志愿服务而发生的直接成本，只付出个人的时间、体力、技能的志愿者
这类有很多，从出自己家门开始，到返回家门之前，只要不是自己购买私人物品，志愿者都可以不用承担。比如，很多大型赛事的志愿者，有交通补贴，有餐饮，有服装，有保险等。也有一些公益机构的志愿者，可能是双方各承担一些。
2、第一种情况下，同时，还会收取一定的资金补贴的志愿者
这类的也有不少，比如西部支教志愿者，好像每月还有1200元的补贴。还有各种国际会议的志愿者，或者某公益机构招募到的核心志愿者等也都会提供相应的补贴。
3、第一种情况下，活动中的直接成本也都是自己承担的志愿者
这类一般出现在自发的组织或个人发起的活动，项目中。自己想做点事，就去做了。比如探访贫困山村小学，孩子家访等，自己开车，油费，过路费，衣食住行，通讯，捐赠物品等都是自己购买。
这三类志愿者，没有哪个好，哪个不好的。同样，这三类志愿者都在承担不同的志愿服务成本。行为背后的动机，谁也无法揣度，但是态度，我们却能在行为中感知。
二、三类志愿者解析
第一类，第二类的志愿者也没什么不好的，毕竟有很多物资条件不是很好，但有时间，又愿意付出自己的精力提供社会服务，为什么不可以为他们提供参与志愿服务的基本保障呢?
但是，在这两类中，由于组织方在志愿者管理能力方面的差异，造成有很多值得诟病的地方，需要深刻反思。同时，参与志愿者服务的个人，在志愿者培训中，缺乏必要有效的心态，行为的引导，可能也有表现十分恶劣，甚至会影响团队、机构的形象的现象，也屡见不鲜。
而第三类志愿者，做的好的，都不是自己说出来让人知道的，而是群众的口碑传出来的。比如天津骑三轮车捐助几十个大学生的白芳礼老人。
而现实中我们获知的，往往是和“零成本”“纯公益”有关的。这类人为了搏得上位，标榜自己，显示其优越的道德情操，把纯与不纯，零与非零作为划分高下标准的极端评判者。实际上，这恰恰反映出其内心的羸弱!他们总会用自己的标准衡量，评判其他人，这不仅是一种心态错位，更是一种心理疾病!
三、孔子骂子贡的故事
春秋时期，鲁国制定了一道法律，如果鲁国人在外国看见同胞被卖为奴婢，只要他们肯出钱把人赎回来，那么回到鲁国后，国家就会给他们以赔偿和奖励。这道法律执行了很多年，很多流落他乡的鲁国人因此得救，因此得以重返故国。
后来孔子有一个弟子叫子贡，他是一个很有钱的商人，他从国外赎回来了很多鲁国人，但却拒绝了国家的赔偿，因为他自认为不需要这笔钱，情愿为国分担赎人地负累。
但孔子却大骂子贡不止，说子贡此举伤天害理。祸害了无数落难的鲁国同胞。
孔子说:世上万事，不过义、利二字而已。子贡的所作所为，固然让他为自己赢得了更高的赞扬，但是同时也拔高了大家对‘义’的要求。往后那些赎人之后去向国家要钱的人，不但可能再也得不到大家的称赞，甚至可能会被国人嘲笑，责问他们为什么不能像子贡一样为国分忧。圣人说，子贡此举是把‘义’和‘利’对立起来了，所以不但不是善事，反倒是最为可恶的恶行……
自子贡之后，很多人就会对落难的同胞装做看不见了。因为他们不像子贡那么有钱，而且如果他们求国家给一点点补偿的话反而被人唾骂。很多鲁国人因此而不能返回故土。
四、几点启示
1、子贡毕竟还是孔老夫子的弟子，人格贤善，也不需要标榜自己，更不会看不起那些去领赔偿和奖励的人。尽管这样，孔子还是骂他：“伤天害理。祸害了无数落难的鲁国同胞。”那现在鼓吹“零成本”、“纯公益”的又当为何呢?
2、子贡此举之误，是行善操作方法的问题。如何行善?这是一项技术活，看行业，井喷式的发展，到处是专家，成功经验的分享，哪来的那么多成功?做社会发展、志愿服务好多年的人都不敢说自己成功经验，这个行业也真不缺无畏者。可想心态，心理更是多有病!
3、培训中，很多人不自觉的把无偿性，非营利性理解为不收取任何报酬，这是文化宣传影响的结果。这个转变需要一个漫长的培养过程。如果你实在不想要补贴，你可以收到后，转手就捐赠给所服务的机构，或者捐赠给其他可以信赖的公益组织。至少，这样的善巧，不会让那些领取补贴的志愿者内心有压力!
最后，联合国志愿者组织在平衡志愿者提供无常服务的纯洁动机与志愿机构为推动志愿服务发展而做出一些鼓励性措施时提到，在这个时代背景下，外在的激励与保障并不损志愿者高尚、纯洁的内心动机。
PS:在一个优秀的志愿者组织中，管理志愿者方面所投入的成本，初期可能要远远高于志愿者的产出价值。
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