防控期间，这些事情都可以在线办理或电话咨询

黄岩发布 2021-07-19

为尽量避免群众到政务大厅办理事项而增加交叉感染风险，黄岩区行政服务中心从2月3日起暂停大厅全面受理，采取网办、掌办、电话办、预约办等方式为市民提供多样化的“不见面”服务。据统计，2月3日以来，区行政服务中心共办件630件，其中网办、掌办、电话办理609件，占比96.7%。

哪些事情可以在线办？
如何在线办？不会操作电脑收集怎么办？必须要到现场办需要怎么做？

这些问题他们统统都能告诉你

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1您有疑问尽管拨打咨询电话（详见附表）我们随时在线回答。

我2月份要参保怎么办理？我的社保卡丢了怎么办？我要查询打印社会保险信息怎么办？我家燃气用完了怎么充？我们的工作人员都会一一耐心为您解答，2月3日至今，共解答群众电话咨询714个。

2您要办事，可以网上办、掌上办我们一直在线办理。

除了身份证、护照等必须到现场办理的政务服务事项外，其他都可通过网上办、掌上办实现零跑腿。您不会网上办、掌上办，尽管拨打咨询电话，我们工作人员会一步一步教您。2月6日，不动产窗口通过网上、掌上审批办理了预购商品房预告登记176件，有效保障了购房人的权益。

网上办（网址：http://www.zjzwfw.gov.cn）

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3您不会操作电脑手机，那您打个电话来我们也能给您办。

如：朱女士2月份退休，她打电话询问办理退休手续，因肺炎疫情期，不需要朱女士到窗口办理，经中心工作人员审核其退休年龄和缴费年限，确认符合养老金领取条件后，为其代办退休手续，并于次月10号前发放养老金至本人社会保障卡账户。

王先生于2月3日致电窗口，告知其于当天因病前往复旦大学附属华山医院住院，工作人员为其开通省外就医直接刷卡功能，王先生入院时刷医保卡入院，出院时即可直接异地刷卡结算，既不用垫付大笔医药费，也省去了手工报销的繁琐程序。有的事项还可以不用电话，直接前移办理。比如：针对院桥镇全区域管控的情况，区医保局临时开通了院桥医院的前移服务，院桥的居民想把特殊病种转到本地来，不用出门，直接通过院桥医院受理、中心工作人员后台审批就可以办理。

4您很紧急，必须到现场办的事提前打电话预约，安排工作人员办理。

为了您的安全，我们一个时间段只接受预约一件，让您办得快、不用等，又避免群众交叉接触。如：在外国上大学的王同学，因身份证、护照丢失，而开学日期临近，急需办理，通过事先预约现场办理，公安和出入境窗口安排工作人员为她补办了身份证和护照。

5您要办理防控物资运输通行证通行证相关业务前移到黄岩车管分所大厅实行多部门联合告知、当场办理。

如：农业农村窗口，2月4日至8日，共办理防控物资运输通行证113件，日均省外调入毛猪400多头和畜禽冷鲜副产品1吨左右，为我区生猪及畜禽产品的市场供应提供了充足保障。

黄岩车管分所大厅地址

区行政服务中心大厅各窗口咨询预约电话

中心咨询台	84052019
公安（户籍）	84205676 84205626
公安（出入境）	84205011 84205577
人社（社保）	84116186 84267680 84116185
人社（人力资源）	84805702
社保卡	84086127
医疗保障	84727236 84237986
自然资源和规划（不动产）	84052218 84052130
自然资源和规划（综合）	84052086
市场监管	84052163
住房公积金	84299106
民政综合	84052152
民政婚姻登记	84052158

税务（社保费医保费缴纳）	84267669
税务（车购税）	84052187
税务（房产缴税）	84052195 84052182
税务（股权转让）	84052193
税务（税务登记）	84052191 84052188
住建	84052117
供电	18257626868
供气	13989687866
自来水	84227448
综合行政执法	15888697288
卫健	84052199 84052179
生态环境	84052183
农业农村	13857617477
水利	13575804255
发改	84052082
交通	84052050

气象	13511449988
烟草	13758615858
应急管理	84052147
商务	13616767755
经科	13586002656
消防	13857626850
退役军人事务	15867011999
文广旅体	84052177
新闻出版	13566655497
财政	84237858

各乡镇（街道）便民服务中心咨询预约电话

东城街道	89175033
南城街道	81103505
西城街道	84267181
北城街道	89167665
澄江街道	81103012
新前街道	84351205
江口街道	84179113
高桥街道	15967680278
富山乡	84815930
宁溪镇	84766086

上郑乡	84806206
屿头乡	89186023
北洋镇	84965008
上垟乡	89182211
平田乡	18105762705
茅畲乡	89176020
头陀镇	13857617941
院桥镇	84822177
沙埠镇	89177251 15757651895