城市简易求生指南·声量篇｜八部半

文｜费里尼

说明：本求生指南涵盖范围仅限于城市，且特指那些市民已具备公民意识雏形，楚楚衣冠者众，在确保自身安全之前提下，乐于慷慨助人的大城市。本指南不适用于任何大型移动交通工具。如你是泰坦尼克号头等舱乘客，请另行参照《泰坦尼克求生通用手册》。

声量指呼救分贝。巨石当头，危卵低声呻吟还是喊破喉咙，后果殊异。

本简易求生指南，非仙人指路，而是指路仙人，为陷入困顿愁肠百结之素人，稍稍打开一扇传播学的侧门，令他们不至于困坐待毙。

一，物料制作

1.准备工具

手机，及其语音备忘录；具体操作方式略。

2.情绪梳理

深吸一口气，确保稳定、逻辑不受情绪干扰。

3.整理诉求

找一张纸，将自身困境罗列，大致分为——我是谁，住在哪里，碰到什么问题，之前做过何种努力，为何没有解决，我的诉求。预估一下，这部分表达尽量缩短在30秒之内陈述完毕。给个参考，给一分钟画面配音的解说词大约是250字，换言之，你关于自身困境的核心诉求须控制在120-140字之内，大约就是发一个标准微博的字数。

4.确定话术

无论你将给谁拨打接下来的电话，这个话术是不变的——恳切、真实、平和，当然因为事情比较要命可以正常加一点人类的焦虑和愤懑；但务必不要给电话那头的接听者挖坑，切勿为了传播效果陷对方于不义，这个不仅不厚道，也给之后的求助者埋下巨大隐患。

我说的意思其实要争取在最短时间内与对方共情。因为显而易见，你开始制作这份物料之前必然已经经过了无数次精疲力尽的沟通与反映，而你电话能够触达的层面，对方一般不太可能拥有解决资源而存心无动于衷。所以，你和他都是物料制作中的同一阵营，你们的“真实对话”是给未来传播出去的其他人听的——让听众动容、共情，接力传播，进而让拥有资源的力量帮你解决问题。

当然，这个不是剧本撰写，在未来的沟通中，对方也未必会按照你希望的路线行进。那我们就必须做好准备——在真实对话的语境里，顺着语感坦诚沟通，不要背台词——你的真实经历就是你的表达源泉，不必抠台词；同时注意充分理解对方的努力，再三强调自身的处境，不要惺惺作态，一显出假本来真实的物料制作就砸了。

5.拨打电话

全程电话录音。可以告知对方你录音了，也可以不说。因为现在大家基本都做好了被裸奔的准备。事已至此，也不存在什么电话里可以说不可以说的了。或许对方也在隐隐希望你能憋出一个什么大招，能够从另一方面缓解他的工作压力。

所以，你俩其实是共谋。

二，传播物料

1.评估

仔细听一遍物料，努力跳到和你不搭界的位置冷静判断一下：这个人是否讲清楚了诉求，别人听得懂么，内容是否值得传播？

2.传播

以上如果都ok，则进入传播环节。这个环节核心的技巧在于是否找对第一级的传播推手。

接下来的动作就有点像抛漂流瓶，但是技巧非常讲究——如果你把漂流瓶抛到“五月花号”上，可能就能被它带到美国；如果上的是泰坦尼克，那现在就和“海洋之心”同床共寝相拥而眠。

这个推手普通人能够日常接触的无非两个方向：热闹的群，靠谱的人。

目前大家接触最多的应该是小区群团购群之类，群里会有很多比较热络但平常你或许嫌鄙絮叨的人，这时候他们或许就是你物流的最初热心推手。将物料扔进去，用最淳朴的语言向邻居倾诉。

靠谱的人你平时就得囤几个。这些人或是拥有媒体资源，或是有周围人比较认可的人格魅力和公信力，他们背书的事情，其他人传播起来不起疑窦。如果你朋友圈有这样的，可以直接把音频物料发给他们，请求援助。

物料一旦进入第二第三第N级传播，基本就不受你控制了。这期间会有不同的营销号主动传播，也会加诸各种耸人听闻的标题引导，如果有的很过分，也劝你不必在意，除非是恶意抹黑，只要传播的物料没有经过特别的剪辑误导，随他们去。

你只要在意一个事实：你自己的事情解决没？

三，预后

问题解决之前，不建议你接受自媒体的采访。因为你完全无法预估对方是纯粹出于正义援助还是吃人血馒头——当然从实际效果看有时两者还蛮难区分。

问题解决之后，不建议接受任何媒体的采访。这帮孙子事情没有发酵之前是不会觉得你有什么“新闻价值”的，那么解决后也没义务为他们带流量。

可以在自己朋友圈或者委托靠谱朋友发一个事情的“终极官方声明”，画一个句号。至于这个物料会被用于各类媒体带流量，你也别在意了，毕竟，整个事情的示范效应已经出来。在这个特殊时刻，个人自救如果技巧得当，还是可以救命的。

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