2021年，“阳光回应·线上坝坝会”继续一周一会，今天聚焦彭州市。
由彭州市委常委、市纪委书记、市监委主任柯浩，彭州市副市长胡成明带队，相关职能部门（单位）及13个镇街负责人做客“成都面对面·党风政风热线”直播间。 公交出行最后一公里，始终接不通？景区设施水毁半年多，就是无人理？拆了旧垃圾池，新垃圾房何时能跟上？大蒜种植寻求农业技术支持，谁来帮？背街小巷治理，能否早点到？…… 一系列群众诉求，在2021年开年的首场“线上坝坝会”上，一一得到阳光回应。
彭州市曾经以“扫码”等创新方式来拓展反映渠道、收集群众诉求。交通出行、教育医疗、涉农惠农等，都是群众反映最集中的急难愁盼问题类型。问题找到了，能否切实推动解决？在对群众满意度回访中，桂花镇林泉村群众就向记者诉起了他们的苦：公交出行最后一公里，为什么就是打不通？“如果去彭州市区，要骑电瓶车去丰乐场镇去赶车，很不方便；走路要走二三十分钟，老年人太难了；诉求反映多次，申请书写了，手指印按了，字也签了，可仍然没能等来公交车。”“此前确实没有关注到地方群众的呼声......”彭州市国有资产经营管理有限公司相关负责人在现场，说出了他们的不知情。
“根据短片反映来初步判断，应该能够解决群众的问题。”彭州市交通运输局相关负责人现场表态，直播结束后，立即会同公交公司现场踏勘，尽快回应群众关切。
“通过这件事情，让我们更汲取教训，随时把老百姓最急切问题作为首先解决的工作。” 桂花镇相关负责人在现场做出反思。
彭州市葛仙山乡村旅游景区内的一条旅游栈道，去年夏天就被大水冲毁，至今无人维修，不仅影响景区风貌体验，更伴有不小的安全隐患。
看到如此破损却无人维护的景区设施，我们部门单位是怎样心情？项目维护该谁负责？半年时间无人问津，如何评价自身的工作作风？葛仙山镇、四川龙门山文化旅游发展有限公司先后回应：“在乡村旅游基础设施提升项目建设过程中，管护和养护机制没有建立起来，修复迟缓，确实是工作短板。给游客及附近群众添了堵，这是我们的责任”。彭州市文体旅局相关负责人立即表示：“作为旅游职能部门，从中反思我们的工作应该更加主动作为，主动倾听，主动监督，主动沟通。”
彭州市水务局相关负责人回应：建议最好在河道3-5米以外修建栈道，规避洪水的影响。对这条旅游栈道，属于河道管理范围内，我们也应该及时踏勘，与相关职能部门和镇上做对接，明确业主尽快恢复。群众诉求反映渠道有缺乏，诉求反映信息的处置方式有欠妥，对群众诉求重视程度不够。成都市人大代表、节目监督员付天力点评建议：“应该更加主动了解群众需求，主动推动问题实质性解决，及时告知群众问题解决的实效和进展。”
九尺镇玉源社区升级打造后，全村露天垃圾池已全部拆除，新建的垃圾房太少，不能满足老百姓日常需求；隆丰街道是大蒜之乡，农户对大蒜种植技术的指导需求日益增加，建议彭州农业部门能多给予农业技术指导；西海社区西大街这里的背街小巷子，能不能早点治理，让晚上出行能更安全......通过“云端”连线，群众相继反映诉求。
九尺镇垃圾房少：拆除露天垃圾池是为了环境治理，但后期垃圾房的建设有滞后，下来会改进，加快建设，同时加强清扫保洁频率，做到垃圾日产日清。大蒜种植技术指导：对于大蒜种植一直有专业培训指导，但短片中反映出培训力度不够，范围不广的问题。将成立工作专班，组织农技人员，指导各个镇农机站进到田间地头去，通过现场指导培训，覆盖更广人群，解决农户需求。背街小巷环境治理：彭州市现有20多条背街小巷没有路灯，目前都在逐步完善中。针对西大街的情况，力争春节前让背街小巷的灯亮起来、群众出行更安全。
“坝坝会现场共收集相关问题和意见35个，主要涉及社保、新农村建设、公园环境打造、耕保金发放、交通保障、道路设施完善等。”彭州市党风政风监督室相关负责人表示：彭州市纪委监委将把问题全部列入台账管理，督促相关部门立行立改、举一反三，安排专人对整改情况全程监督、跟进监督，整改一项销账一项，推动问题整改到位。
彭州市副市长胡成明表示：立行立改。对于能够及时整改的，要限定时间、限定单位及时回应，给群众满意的交待。对暂不具备条件的，做好正面解释，求得群众理解和支持。进一步问需于民，结合今年彭州市制定的“补短板、强弱项”专项行动年目标，集中解决一批出行、交通、就医、读书、供水、排水等跟群众利益密切相关的问题。举一反三，用实际整改成效取信于民，不断提高群众获得感、幸福感和安全感。
审稿：陆晗、张琳、李岚
编辑：王威