服务员跳“科目三”网红舞蹈月入过万?海底捞回应:鼓励创新,获顾客认可就有激励!
最近,
热爱整活的海底捞,
又推出了一项新服务——
为顾客跳“科目三”网红舞蹈!
有传闻称,
跳舞的服务员月薪超1.2万元,
相关话题还冲上热搜!
海底捞回应:
获顾客认可的员工有相应激励
“科目三”舞蹈是什么?
科目三全称“广西科目三”,源自广西某婚礼现场多人欢歌起舞的场景。此后坊间流传,“广西人一生中会经历三场考试,科目一唱山歌,科目二嗦米粉,科目三跳舞”。
日前,海底捞服务员跳“科目三”舞蹈火爆全网,引发关注。
多家海底捞门店表示,之前来用餐的客人“点单”让服务员跳“科目三”的比较多,门店便开始自学。只要顾客用餐时想看,就可以让服务员跳,除了“科目三”,其余舞蹈视各门店的学习情况展示。也有海底捞门店表示服务员还未学会,暂不提供舞蹈服务。
对传闻“跳舞服务员月薪过万”,海底捞相关负责人回应称,鼓励门店伙伴结合自身特长和顾客需求进行各类创新,并设立了相应的创新激励机制。门店内所有岗位都实行计件薪酬制度,即多劳多得。
同时,海底捞还会不定期举办变脸师、捞面师等岗位之星评选活动,不断精进各岗位业务能力。但凡能够获得顾客认可的员工,公司都会进行相应的激励。
除了此次上新的跳舞,
海底捞曾推出过
各项氛围感拉满的服务,
频频出圈
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洗头服务
2023年8月,海底捞江苏无锡一门店推出洗发服务,在美甲服务旁放置了洗头椅和镜子。会员专享洗头服务,需取号排队,200捞币可兑换一次,洗一次约20分钟。
夜市服务
2023年8月,海底捞在山东青岛推出夜市摊位,摊位上设有两个四宫格的方形火锅。海底捞相关人士回应称,确实在青岛、上海、西安等多地摆摊,是门店结合当地顾客的消费喜好进行的个性化创新试点。
0元冰封玫瑰
2023年520前夕,在海底捞部分门店就餐,就能得到一杯免费的“冰封玫瑰”,每个门店规则不同,有的需顾客自带玫瑰,有的是黑海会员才赠送。
创新外送服务
2023年,海底捞外送场景全面创新。目前,海底捞外送已探索订餐答谢、定制团餐、生日聚会、办公室用餐等多种场景。同时,将堂食服务延伸到外卖服务中,比如为小朋友准备玩具、帮顾客收垃圾、为老人煮好火锅、为公司用餐顾客准备清新口气糖等。
网友热议
不少网友为海底捞的创新服务点赞,认为员工凭本事涨工资,点赞激励机制。
也有网友表示,食品质量跟上就好,其他大可不必。
关于这个话题,
一起来做个小调查吧~
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来源:光明网、中国经济新闻网、新京报、济南时报、新浪微博等
本期编辑:茅轶婧
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