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凛冬将至,靠手续费过活的支付机构终将走向灭亡!

2017-10-30 大师兄 支付圈

来源:一个人的独立书评与思考  作者:大师兄


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怕什么「凛冬将至」,不过是「你死我活」

才7个年头,曾经充满资本幻想,在辽阔的蓝海上,肆意航行的第三方支付行业,已然驶入红海市场。网关模式已彻底的败给了账户模式,网关模式本质上就是互联网收单,用户无需开通支付账户,即可向支付机构特约商户付款,这种模式对支付机构的系统及清结算要求低,甚至买一套基础系统就可以上线营业了,清结算甚至可以依靠人工处理。网关模式依靠手续费和备付金利息过活,能在早期解决第三方支付企业的基本生存问题,但却无法帮助企业应对未来挑战,尤其是在面临价格竞争的环境下。

不知道大家发现没有,在寡头市场环境中,寡头如果将价格高高挺起,则相应支付机构就活得轻松些,曾经有一段,某机构网上支付手续费价格很坚挺,诸多尚未定论的领域都不去,结果这些个领域就成了其他支付机构赖以续命的根基。2013年时,我们调研P2P的支付服务市场,彼时某排名前五的支付机构,只是一个极边缘化的小组负责这个领域,到了2014末,这个领域就成了该支付机构的战略方向,并一直依靠这个领域至今。我讲这个故事,是想说,只要目前双寡头不进入的领域,网关模式的支付机构尚可苟延残喘,过着活一天算一天的日子,但凡寡头们进入,就等着打包离开。

账户模式下的双寡头,其强大的账户体系,等同于发卡,这种强势地位下,即便需要收单,也就是把些小微商户让给收单机构,但凡是寡头们的目标商户,进件就会被退回,想从人家那里分勺羹可以,想来一杯就免了。

自然界有种现象,就是杂食类动物的生存能力,高于非杂食类动物。杂食类动物可以根据环境和季节的变化,调整自身的进食食物,即便某种食物没有啦,都能适应变化。在支付领域也有类似情况,目前除了极少支付机构,大家都靠支付手续费和利息过日子,利息就不用说了,早早晚晚就会没,2016年支付行业的备付金利息收入占比约为11%,哪个机构的占比超过这一平均值,就证明自身应对未来变化的能力更弱。支付手续费这块,虽然是人民银行钦定的支付机构主要收入,但是当下环境已变,双寡头已然完成战略布局,开启了支付流量入口战争。互联网上的流量入口,之前的注意力流量,以点击、浏览为核心,靠庞大数量支撑,逃不出广告的范畴。双寡头的注意力流量,一个来自电商,一个来自社交,各有所长,也各有所短。所以,擅电商者打不进社交,擅社交者总搞不起来电商。就是其流量特性造成的,互联网有句经典的调侃,就是描述注意力流量丰盛到“插根扁担都能开花”,但实际上如果流量多而不准确,插柳都插不活。

在此环境下,双寡头各自都发现了支付流量入口,在网关模式下的支付流量,本质上也是注意力流量,但在支付账户中的流量,则是人流,双寡头的支付账户内容越来越丰富,越来越远离我们理解的支付,延展到我们生活中的各个场景之中。我在《支付革命》中曾预测过,金融账户内容化,就是指这种形式。这种情况下,支付账户透过自身流量,开始逆向搭建交易场景,形成流量变现,并依托支付这一价值交换节点数据,精准的为用户提供生命周期服务,赚用户一年、五年、甚至十年的钱。一旦双寡头开始这么赚钱,则支付手续费这档事,就算完蛋了。我们试想想,在一个用户身上,支付手续费能赚几个钱,网关模式下,支付机构和用户是交易型关系,账户模式下,支付机构和用户是客户关系型关系,前者就是来一次赚一笔,后者则是这次来不赚这一笔,未来会继续赚很多笔。一个可以持续赚钱的主,哪里会在意支付手续费赚多少,贴着成本线走呗,甚至决策层都不会让执行层考虑靠支付盈利,而是要求其他和人流相关的KPI。

当下,双寡头已经把支付手续费价格拉到很低,甚至其对外价格,已经击穿部分支付机构成本价。之所以如此,不是双寡头要搞垮其他支付机构,而是“消灭你与你无关”。

网关模式下的非杂食动物们,一直没有摆脱对备付金利息和手续费的依赖,而且也还有些时间可以苟活,但环境的变迁是一定的,当这些食物消失时,迎来的是不是死亡?

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