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360有一个长长的望远镜,一直伸到你家里

2017-12-14 陈嘉辞 新周刊

有一种直播叫“摄像头劫持”。


文/陈嘉辞

 

直播平台具有媒体属性,如今却和摄像头厂商合为利益共同体,恐怕有违媒体伦理和企业伦理。


在中国,大概没有哪个互联网用户没有用过360公司的产品。一个多月前,360宣布借壳江南嘉捷重返A股,周鸿祎透露,360在PC端安全产品的市场占有率已经达到了94.77%,平均月活用户数5.09亿。

 

这么大的用户规模,如果它想要做到“360 is watching you”,实在太容易了。


“coming”还是“watching”?

 

12月12日,自媒体作者陈菲菲发表了一篇文章《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》,对360智能摄像机的“水滴直播”提出质疑,因为该直播将商家的监控摄像头变成了直播摄像头,店内顾客的一举一动将会被直播到网上,任何人都可以通过“水滴直播”观看、评论。

 

在文章中,陈菲菲在北京西城区某涮肉店采访了一对正在进餐的情侣,当他们看到自己被直播,而且还有网友留下了“这两人好像有情况”“父女还是什么啊”等不堪入目的评论,他们当场气炸。那女孩质问餐厅经理,我们在餐厅丢了东西都不让看监控,凭什么直播我们的吃饭画面?

 

“用户越多,责任越大”应该是常识吧,除非360对“责任”的理解与常识、法律的定义不太一样。

 

自媒体“菲言菲语”的截屏显示网友评论中有污言秽语。


水滴直播教你如何甩锅

 

从水滴直播官方微博的回应来看,360智能摄像机团队丝毫不觉得自己的产品有问题。

 

第一则回应,标题为《某92年女生,360智能摄像机为你发了声明》,作了三点声明:(一)是否直播,完全取决于商家自己的决定;(二)360要求商家开通直播时应告知顾客,但部分商家没有遵守协议,不过360有一支近百人的审核团队来审核他们的内容;(三)360从未鼓励商家进行直播。

 

我解释一下这三点声明的意思:(一)完全是商家的锅;(二)完全是商家的锅;(三)完全是商家的锅。该声明的结尾处写道:“92年女生,希望你对这份声明满意。”


360智能摄像机在回应中称是“为你发了声明”。

 

第二则回应,终于承认水滴直播需要背锅了,但这个锅叫“没有对商家用户尽到告知义务”,完全没有谈侵犯用户隐私的事。更有意思的是,这篇回应的标题是《一位95后水滴直播PM致92年小姐姐:谢谢你盯着我们看》,而水滴直播选择这位95后出面,是因为她的年龄最小,比92后陈菲菲还小3岁,“这样不会让小姐姐有压力”。

 

言下之意似乎暗指对方“年纪大”:按照2017年的最新标准,1992年出生的人已经是中年人了,属于容易情绪激动、没事找事、无理取闹的老人家,得哄着。


水滴直播产品经理自称95后。

 

人民群众的眼睛是雪亮的,网友点赞最高的评论如是说:“这是把责任推给商家?我记得只有警察有权调取监控,你们直播经过警方许可了?直播还有弹幕污蔑食客是小三,我要是当事人直接拿视频告你们。”

 

至于那位95后产品经理的回应,光是那副“装可爱”回避问题的语气,就足以酿成公关灾难了。


在水滴直播的官方微博下,微博网友认为该回应非常不严肃。

 

有一种直播叫“摄像头劫持”

 

水滴直播有这样的价值观,并不会让人感到奇怪。因为这不是水滴直播第一次因为违规直播而被曝光,更不是360第一次涉嫌侵犯用户隐私。

 

2017年4月26日,南方都市报记者发现,全国多地学校课堂、医务室、游泳池、盲人按摩馆、酒店大堂、短租公寓甚至内衣店的监控画面出现在水滴直播上,好比“楚门的世界”,人们的一举一动都被水滴直播曝光了。

 

当时争议最大的是,学校课堂的监控画面是否应该被直播?


2017年4月26日,水滴直播网站截图显示,部分学校的监控被直播到了网上。图/南方都市报

 

水滴直播在周鸿祎的个人公号“老周开讲”发表了回应:“水滴平台上所有教室画面是由学校、老师自费购买后,自行安装,并在他们主动操作下分享出来的。”

 

换言之,直播如有侵权,与360无关。理由是:360已经和客户签订了直播协议,客户“自行承担因开放摄像机所存在的一切风险及后果”,所以360无需承担任何责任。


然而,这种协议对于被直播的公众来说是无效的!360旗下的水滴直播作为侵权视频的播出平台,难逃责任。否则,360可以将它的直播摄像头伸入到每一家每一户,而被侵权的个人只能追责电脑厂商、物业公司或者某位开启直播功能的临时工。


2017年4月26日,南方都市报截图显示,网友们对学生的一举一动议论纷纷。

 

所有流氓软件都很懂得利用用户的注意力疏忽和权利意识不足,轻易就得到了用户的授权协议。这种方法,最早可能形成于360的前身3721。IT评论人keso就认为,3721是在中国流氓软件的发展过程中“孕育了流氓软件的理论和思维方式”,它在21世纪之初就把强制安装、静默安装、浏览器劫持、恶意捆绑、广告弹出、无法卸载等一套手段玩得很溜。

 

把安防摄像头偷换成直播摄像头,可以说是一种“摄像头劫持”了。


某泳池监控被直播。图/南方都市报

 

每个摄像头都有可能成为偷拍利器

 

事实上,360不是唯一一家“劫持”摄像头的厂商。

 

2015年9月,在一家名为“俺瞧瞧”的网站上,长沙的一些幼儿园、餐馆甚至是个人住宅的监控画面被实时直播,天心区一幼儿园的直播连聊天内容都可以听见。而该网站负责人对媒体表示,所有内容都是转载自360小水滴、爱耳目和萤石云平台的直播视频。

 

360小水滴提供水滴直播功能,曾有评测媒体称之为“偷窥女神利器”,放在办公室桌子上即可在手机端实时监控对面的女同事在做什么。“爱耳目”是与百度云合作的智能摄像头,在其官网上可以观看部分体育馆、景区、家政公司的监控画面。萤石云平台则是海康威视旗下的,在其直播网站上能看到的监控画面主要是风景和街景,但仍能找到部分幼儿园的监控直播。


萤石直播,广西崇左市某幼儿园的教室监控。

 

这些网络直播平台都拥有自己的品牌摄像头,而且都强调直播内容是拍摄者授权的,至于被拍摄者是否被侵权,责任在于拍摄者。直播平台具有媒体属性,如今却和摄像头厂商合为利益共同体,恐怕有违媒体伦理和企业伦理。

 

比这更可怕的是笔记本电脑摄像头。数日前,一名19岁的女大学生将笔记本电脑送修,结果被植入了偷窥软件,全宿舍女生的更衣都被偷拍和直播了。2017年8月,丽水警方破获了一个偷拍团伙,上万个家庭摄像头被入侵。在很多色情网站上,很多“私拍”视频就来自这些偷拍团伙。甚至有部分卧室摄像头IP地址被放上网公开叫卖,10元一个,能够拍到激情画面的摄像头IP地址20元一个。


扎克伯格的笔记本用胶带遮住了摄像头。

 

据统计,我国现有家用摄像头4000万至5000万个,且越来越多局域网摄像头正在更换成互联网摄像头,更便于远程监控。但由于网络摄像头的安全性极低,只要黑客愿意,轻易就能“劫持”用户的住宅摄像头或笔记本摄像头。当你在电脑桌前梳妆打扮时,说不定偷拍者正在摄像头的另一端不怀好意地看着你。

 

据澎拜新闻报道,对于公众认为水滴直播存在“偷拍”嫌疑,周鸿祎提出两个解决方案,一个是把安防摄像头和直播摄像头分开,还有一个就是——在脸上打马赛克。这样,总不能说侵犯肖像权了吧?

 

这智慧,建议黑客们都学一学。



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