WeWork：办公室旧模式已死
策划：Ann 编辑：神奇！
办公室的旧模式已死，新 · 霍桑效应让我们wework！
分享式办公
“试想一下这个场景：在一个1万平方米的办公区域里，密密麻麻分布着被透明玻璃围住的写字间，不同背景的年轻创业者们在咖啡间里相互认识，交流着创业点子和合作机会，办公室管理员热情地接待着来客，帮创业者和客人冲调免费咖啡，协助一系列的后勤工作……”这是WeWork创造的分享式办公，让富有创意的创业家和自由职业者聚集在一起，产生了意想不到的叠加价值。
WeWork通过租下写字楼的一两层，将办公场地划分为许多小的区域，并每月向进驻的初创企业和小公司收取会员费。联合创始人亚当·诺伊曼（Adam Neumann）希望这家公司能够让创业家们聚集在一起，共享空间、办公室服务和创意点子，以此帮助他们真正地实现创业。2014年底，刚刚成立4年的WeWork完成了一笔规模达3.55亿美元的融资，其估值也达到了50亿美元。
为什么这种模式会受到大家的喜爱？
所谓霍桑效应，是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。心理学上的一种实验者效应。
而新 · 霍桑效应则是指社群或群体的存在而导致在社群中的个人具有改变自己行为的倾向。
为什么要提到这个效应呢？当我们自己在工作的时候，效率会逐渐下降，但当我们周围有其他人在的时候，我们的效率会上升。
在wework这种模式中，我们不仅有经验，业务上的交流，其实在无形中也有竞争，每个人都是其他人的“实验者”，我们也会有无形的压力促使我们努力工作，这些压力的来源就是其他人。其实他们并没有过多的关注你的事，但是你的感觉就是这样。不仅如此，大家可以在其中发泄自己的不满情绪，这样也是对我们的工作效率也会有加成。
试想，如果我们创业的时候，只有我们自己，我们都没有一个谈心的对象，只能憋着，那我们工作一定是不开心的，不开心自然效果不好。
如果你把wework想成给大家一个聚在一起的空间，那你就大错特错了。
1.室内设计是WeWork成功的要素之一。麦凯维在风格上狠下了一番功夫，避免办公区域有一种大公司的感觉。在WeWork，随处可见的是由玻璃隔开的办公区、会议室、咖啡间、柔软的沙发，还有充满原始感的天花板。麦凯维认为，这种工业化的风格成本不高，在带来高效的工作环境的同时，还更易于人们交流。这样的室内设计给年轻人很多灵感以及积极向上的动力，在这样的办公室里，大多都是想在社会上闯出一番事业的人们，而这样的设计正是这一代人的特色：不羁，激情。这种氛围的贴合，使得wework更加受欢迎，小编也想去这样的办公室工作呢！
2.汇集了各行各业的会员可以交流很多东西。“我们这里有科技创业企业、律师公司，还有从事会计、公关和市场的会员。”WeWork的市场发展部副总裁马特·尚槟（Matt Shampine）介绍，“这里的每个人都可以帮助别人成功，因为他们提供着不同的服务”。
“与这里相比，其他的办公场所令人感到压抑。”旧金山的WeWork会员尼科尔·哈尔米（Nicole Halmi）这样认为。而华盛顿的会员加里·孟德尔（Gary Mendel）更直言不讳地说：“办公室的旧模式已死。”
如果一群陌生人刚开始聚在一起，大家因为互相不熟悉，根本不可能产生太多的交集。但是我们的wework都帮你想到了。
3.WeWork还设立了专门的社群经理。“我们根据他们本月、本年度内帮助多少会员建立了联系而给予奖励。”诺伊曼介绍，一旦会员有任何问题，社群经理也会亲自帮助解决。包括社群经理在内的所有WeWork员工都会分得期权，而两位创始人始终坚持面试每一位员工，确保他们不会把WeWork视为普通意义上的房地产公司。
4.在公共区域安装摄像头，来监测大家联系是否紧密。诺伊曼强调，在工作空间内推动更强的社群关系对于公司的战略来说越来越重要。WeWork甚至在建筑内安装了摄像头，监测会员是否经常使用会议室等公共区域，以便判断该建筑内的社群关系是否紧密。
5.不仅如此，每个WeWork的建筑内都拥有各自的内部网络，以供会员交流。WeWork的目标是让这些线上的沟通最终转化为线下的联系。“很多时候人们感觉在网上沟通更自在，也正因如此，你需要加强他们在线下的联系。”诺伊曼解释，“一旦在线下见面了，情况就完全不同了。2012年暴风‘桑迪’来临时，我们的会员相互帮助，那次真的让我感觉到这个社群是鲜活而富有生命力的。”
其实这样的wework社群并不简单的告诉大家这个有多好有多好，更重要的是我们怎么去用它来创造价值。
不管是作为公司的总经理还是HR，我们都可以用这样的方式来增加员工与员工之间，部门与部门之间的联系，从而利用霍桑效应，来提高员工的幸福感以及积极性。
怎么说，wework是顺应时代的产物，在之前心理学还没这么发达的时候，我们只知道如何把产品做到最好，如何给员工加钱，却忽略了员工甚至我们的环境问题，殊不知当我们有一个好的工作环境时，我们的绩效都会上升。这里的“好”不仅仅指物质上的，更指我们心理上，精神上的，如果我们能注重这些东西，我们就可以用1倍的代价换取十倍的回报。
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文章部分参考自《高顿CFA》 中欧商业评论
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