刚刚,贝索斯超越比尔盖茨成为世界首富,成功源于 “对未来的无限执着”
刚刚,Amazon股价开盘上涨,CEO贝索斯的身价超过比尔盖茨成为新的世界首富。 (新华社标题风格,小编已经学会了) 尽管
以下内容整理自网络:
杰夫·贝索佐斯(Jeff Bezos)在1995年创立亚马逊,时隔22年后,亚马逊市值已经超5000亿。
哈佛商业评论如此评价他:
“He's invented a new philosophy for running a business."
那么他对未来的哲学是什么呢? “对未来的无限执着”
01
自1997年上市以来亚马逊的营业收入呈近指数式增长,但在绝大部分时候,都是在赔钱的。
除了亏损以外,然后我们看看未来的副业。他的第一副业是超级神秘的航空公司蓝色起源(BlueOrigin),该公司致力于提供将私人送入太空的服务。第二副业是他在一个山脉上开凿山洞,花费4200万美元建设的一台万年钟。据说他建设这台万年钟是为了引起人们对于未来的关注。
2011年,贝索斯接受采访的时候说:“如果你做的每一件事把眼光放到未来三年,和你同台竞技的人很多,但是如果你的目光能放到未来七年,那么可以和你竞争的就很少了。因为很少有公司愿意做那么长远的打算。”
贝索斯的商业哲学:
1 激励团队着眼长远:让他们成为公司的主人。 同硅谷其他的科技公司相比,亚马逊的员工没有特别高额的薪水和津贴,也很少给员工各种小恩小惠,但这并不代表亚马逊的员工过着凄惨的苦日子。亚马逊喜欢通过期权而不是现金奖励员工。贝索斯在1997年那封信中解释了他的逻辑:我们的成功在很大程度上是因为我们保持了员工的积极性,每一个员工都应该成为公司的主人
2 贝索斯每周都要给自己空出两天时间,让自己的大脑能够产生一些新的想法。贝索斯每个季度都会约见他的助手,一起评估所有项目的进展情况,他想通过回忆的方式,确信自己在每个项目上都花费足够的时间。这种“回溯式工作”的方法一直是贝索斯保持坚定工作目标的秘诀,他甚至将这一套逻辑应用到自己私人生活之中
3 不要只专注盈利
比如2005年Amazon推出Prime,允许用户缴纳$79即可享受免费的快递两日达服务(在当时下单后用户等待的时间普遍在5天以上)。这一项服务在内部一直饱受争议。
如果快递公司单笔订单的成本是8美元,而Prime会员一年有20笔订单的话,那么公司一年的运输成本就会达到160美元,这远高于79美元的会员费。这项服务对公司来说成本太高,没有办法达到盈亏平衡。
最终,贝索斯一意孤行。事实也证明,Prime在接下来的几年里取得了巨大的成功。加入Prime的会员在亚马逊的消费额平均翻了一翻,大量的顾客因为这一项服务成为亚马逊的拥趸。Prime成为亚马逊成功甩开Ebay的关键决策之一。
4 将战略建立在不变的事物上,贝索斯不仅将这种哲学应用在零售业务中,同样应用于亚马逊的明星云计算业务AWS (Amazon Web Services)上。
关于云计算,方向也很直接。对我来说,我很难想像10年后,有人会和我说“我喜欢AWS,但希望它稍微不那么值得信赖”,或者“我喜欢AWS,但希望它价格高一点”,或“我喜欢AWS,但希望你能慢一点改造和提高API”
正是基于这种占优战略,亚马逊在几个关键的领域持续投入精力和资源,建立云计算领域的多项优势。这种战略之得AWS在云计算领域攻城略地,微软Azure、谷歌GCE、IBMSoftlayer和阿里云四家的市场份额加起来也不及一个AWS。
02
以下来自公众号投资人说:
1、创办亚马逊
1964年1月12日,贝索斯生于美国新墨西哥州。弱弱地八卦一句,他是一个私生子。
三岁的贝索斯睡在婴儿床里就喜欢“搞事情”,他对婴儿床十分恼火,起初,他的母亲没有意识到幼小的贝索斯想要一张真正的大床。直到几天后,母亲看到他拿着一把螺丝起子,要把婴儿床拆掉,好让它看起来更像一张床。这种个性对他今后的成功做了铺垫。
4岁时,母亲带着他嫁给了米盖尔·贝索斯,也从这时起,他跟随了继父的姓氏,从此结束被人称为“私生子”的角色。
贝索斯是幸运的,虽然他不是米盖尔的亲生儿子,但他们的感情却胜过亲生父子。
贝索斯的外祖父,劳伦斯·佩雷斯顿·吉斯,曾是前原子能委员会的一位管理员,退休后在一家农场上生活,贝索斯常在其外祖父的农场上度过暑假时光。
贝索斯的外祖父是他科学上的引路人。外祖父会在农场的车库做一些工程实验或科学试验,比如真空吸尘器做成的水翼船、雨伞加工出的太阳能灶具。
在这样的熏陶下,贝索斯开始跟随外祖父在如世外桃源的农场上学习打扫牛圈、安装水管、风车等劳动技能。所以14岁时,贝索斯就立志要当一名宇航员或物理学家。
由于外祖父的影响,贝索斯动手能力超强,16岁时,就能安装风车,使用弧焊机。
贝索斯后来回忆说,在农村,你要学会的一件事就是如何自力更生,一切事情都要自己动手搞。“这种自立是你可以学习的东西,外祖父是我的榜样:如果有东西坏了,就要自己动手修好。要做成一些你以前从未接触过的事情,那么就必须顽强和专注,顽强和专注到别人或许认为不合情理的地步。”
2、创办亚马逊
1982年,贝索斯进入普林斯顿大学,此时正值计算机产业翻天覆地的变革时期,而他也将自己的兴趣转向了计算机,他说:“我已经陷入计算机不能自拔,正期待着某些革命性的突破。”
1986年,获普林斯顿大学电气工程与计算机科学学士学位,以优异成绩毕业,并成为美国大学优秀生联谊会会员。
之后,贝索斯很快就进入纽约一家新成立的高科技公司。
奋斗了两年后,贝索斯跳槽到一家纽约银行信托公司,管理价值2500亿美元资产的电脑系统,不久便成了这家银行信托公司有史以来最年轻的副总裁,那个时候贝索斯年仅25岁,成为了名副其实的“青年才俊”。
1990年至1995年,贝索斯与他人一起组建了世界上最先进、最成功的套头基金交易管理公司,1992年成为该公司最年轻的资深副总裁。
1994年,贝索斯在一次上网冲浪时,偶然进入一个网站,看到了一个改变命运的数字——2300%,这个数字是当时互联网使用人数每年的增长速度,贝索斯看到这个数字后,灵感突现,当时的微软已经发展得小有名气了,而贝索斯也希望自己能像微软一样,投入IT界,在那里创造属于自己的价值和传奇。
1995年,从金融服务公司辞职的贝索斯与妻子从纽约开车来到西雅图创业,他选择了一处车库作为办公地点,创建了全美第一家网络零售公司——Amazon.com
这是以世界上那条最大的河流来命名的公司,贝索斯借此名是希望它能成为图书公司中名副其实的“亚马逊”。
他选定了先卖书籍,认为书籍特别适于在网上展示,而且美国是出版大国,图书年销售额为2600亿美元,但实体书店的销售额只占12%。贝索斯认为图书行业大有可为!
其实,亚马逊从一开始就饱受争议,最受诟病的就是它一直在烧钱,创下了连续20年亏损的记录。
这与贝索斯的经营理念有很大关系,他说:“谁说我非得盈利呢?我可是在做一件大事。”而且一直认为外界太低估了亚马逊!
巴菲特曾这么评价贝索斯:
你不可能比贝索斯做得更好。这个世界上总有一些人,你不想和他在他的领域竞争,细数这些人时,很显然贝索斯是第一个。
Jeff展现出了取悦顾客的让人惊讶的天赋和能力。有趣的是,就像是Fred Smith(联邦快递创始人, CEO)一样,并不是说他做了什么发明突破或技术创新。他开始的时候,做的是一件相当普通的事情:卖书。亚马逊生意的所有元素都被大众所知,但他把一切用一种创造性的方法整合在了一起,并且做出了一个新的行业。
我们之前都买过书,我们现在在亚马逊上购买了一样的产品,他却让我们变得更加快乐了。你这么想想,会发现这有多么不可思议。
(贝索斯在普林斯顿大学的演讲,善良比聪明更重要)
(聪明是一种天赋,而善良是一种选择。天赋得来很容易——毕竟它们与生俱来。而选择则颇为不易。如果一不小心,你可能被天赋所诱惑,这可能会损害到你做出的选择。)
这个世界上最遥远的距离就是: 你在亚马逊上买买买,而别人买了Amazon的股票。
做时间的朋友!
全球新首富贝索斯:独裁者和铁腕说客
来源:界面
7月27日晚间,得益于亚马逊股价上涨,亚马逊创始人贝索斯身价高涨至902亿美元,超过微软创始人比尔·盖茨,成为世界首富。
在过去的23年间,有18年的全球首富头衔被盖茨“霸占”。期间,在2010年和2012年,墨西哥的卡洛斯·斯利姆(Carlos Slim)为全球首富,而2008年为沃伦·巴菲特(Warren Buffett)。
贝索斯的身价和亚马逊股价密切相关,他拥有7990万股亚马逊股票,约占公司发行股的17%,在过去两年中,随着亚马逊股价持续翻升,贝索斯个人资产就增加了450亿美元。今年3月的时候,贝索斯身价一度超过巴菲特;此后,市场上都在等待他超过比尔·盖茨的那一刻。
1998年亚马逊IPO之后,贝索斯凭借16亿美元的净资产入选《福布斯》富豪榜。2007年,贝索斯个人资产增加到44亿美元,2012年提高到184亿美元,位居全球第26位。
事实上,贝索斯成为全球首富的同时,也凸显了今天个人资产的规模变得多么庞大。20世纪80年代,沙特商人阿德南·哈斯霍吉(Adnan Khashoggi)被认为是全球首富,当时其个人资产约为40亿美元。到了1995年,盖茨成为全球首富,个人资产129亿美元。2005年,盖茨仍是首富,个人资产达到500亿美元。
截至7月27日收盘,受到科技股整体下跌影响,亚马逊股价轻微下跌,但从长远来看,贝索斯个人资产必定再次超过盖茨,并在未来相当长的一段时间内稳坐首富的位置——盖茨的净资产最高纪录就是900亿美元,而亚马逊的各项发展被市场看好,股价长远来看必定持续上涨。
关于这名新首富的传说,流传得较广的是一篇名为“善良比聪明更重要的”的人生教条,这来自他早前在普林斯顿大学的演讲,但无论从哪一方面来看,贝索斯的性格并不靠近“善良”那一面。
他是公司内部铁腕独裁者和偏执狂——这一点从他多年来一直坚持持股18%就能看出。盖茨持股不到4%,而乔布斯生前持股1%左右。他也是华尔街上强势的说客,在亏损20年的情况下能够一直让华尔街相信他能盈利。
1
在对普林斯顿大学毕业生的一次演讲中,他提到十岁时和祖父母出门旅行时发生的故事,那也是那个“善良比聪明更重要的”戒条的来源。
贝索斯说,在那次旅行中,他照例坐在车后座,祖父开着车,祖母坐在他旁边吸着烟。
他讨厌烟味,于是他想到自己曾经看过一个广告说,每吸一口香烟会减少两分钟寿命,他试图通过一个“聪明的算术”打击祖母,让她停止吸烟。“我估测了祖母每天要吸几支香烟,每支香烟要吸几口等等,然后心满意足地得出了一个合理的数字。接着,我捅了捅坐在前面的祖母的头,又拍了拍她的肩膀,然后骄傲地宣称,‘每吸两分钟的烟,你就少活九年!’”
他说,他本来期待着小聪明和算术技巧能赢得掌声,但他的祖母哭泣了起来。于是,祖父告诉他:“杰夫,有一天你会明白,善良比聪明更难。”
贝索斯在长大后并没有放弃他的聪明和由此相伴的刻薄,在这个人生戒条通过普林斯顿的演讲被广为传颂时,公司内部有更多的关于他另一面的传说:
“你是懒还是无能?”
“对不起,今天我吃脑残片了吗?”
“我是不是得下去拿个证明我才是这家公司CEO的证书,才能让你不要继续在这个问题上挑战我?”
“要是我再听到那个想法,就真得自杀了。”
(在一名工程师演示之后)“你为什么要浪费我的生命?”
要是一名员工在紧要的关头没有给出适当的答案或试图糊弄过关,或者抢别人的功劳,以及表现出内部争斗的苗头、显得不可靠或意志薄弱——贝索斯前额就会爆出青筋,口不择言,在彭博社资深科技作者Brad Stone那本《万物商店》中,亚马逊内部充满了火药味。
但让人无力反驳的是,这些战争往往把亚马逊引向正确的方向,Brad Stone在那本书里记录了一场争吵,是关于是否应该向顾客发送性爱用品推荐邮件的。
事情发生在2010年左右,浏览过亚马逊网站“生殖健康类”栏目中润滑剂产品的客户会持续收到其他性爱产品推荐的邮件,一名用户给贝索斯那个公开的电子邮件地址jeff@amazon.com写了投诉信。
就像他多次强调的,他会查看每一封邮件,虽然并不回复所有邮件。遇上贝索斯关注的投诉,他就在邮件开头加一个“问号”,转发给相关的团队,这预示者一场风暴正向这个团队袭来。
“我希望你关闭这个渠道,”他说,“一封该死的邮件都用不着发,我们也能打造一家1000亿美元的公司。”接下来是一场激烈的争吵。邮件团队认为,这类产品在超市和杂货店都能买到,没什么让人尴尬的。他们还指出,亚马逊通过这类电子邮件实现了可观的销售额。贝索斯朝团队吼道,“这里谁能站出来关闭这个渠道?”
最后,当然是“独裁者”胜利了。
但你不能否认的是,贝索斯的做法是对的,而且是着眼于长远的。
2
虽然对待员工和处理事情上脾气暴躁、偏执,但是在长远的策略上,他却显示出了极大的耐心,而更让人惊讶的是,他能够说服华尔街和他一起保持耐心。
“我常常被人问到这样一个问题,‘10年以后会发生什么变化?’但我从来没有被这样问到:‘接下来10年什么不会变’,我要告诉你们,第二个问题才是更重要的,因为你需要围绕那些不变的东西来设置你的商业策略。”
贝索斯说,他10年前就知道消费者喜欢更低的价格、更丰富的选品和更快的递送,再过10年,也不可能有人这样跟他说,“杰夫,我喜欢亚马逊,但是我希望价格更高点、递送更慢一点。”
这十年以来,亚马逊为了完善零售业务做了巨大的投入,包括为了在Prime会员服务中提供影视服务,亚马逊不惜一年投入45亿美元进军影视业,甚至还捧回了奥斯卡。
“贝索斯和我开玩笑说,我们获得了格莱美奖和奥斯卡奖,是为了卖出更多的厕纸和狗粮。”Jay Carney原本是奥巴马的白宫发言人,也曾长期效力于美国前副总统拜登,两年前加入了亚马逊,在接受界面新闻采访时,他这样描述亚马逊为了Prime会员所做的投入。
让人惊讶的是,华尔街给了贝索斯这种花钱的特权,允许他为了Prime中一项服务每年投入几十亿美元,也允许他持续亏损20年,并且对公司未来极度乐观。
就在6月初,亚马逊股价突破1000美元,成为这个世界上最值钱的五家公司之一,《经济学人》说,92%以上的估值都是华尔街基于对它2020年以后盈利能力的预期。
并不是所有人都同意贝索斯这种“耐心”发展业务的方式,而贝索斯以铁腕的手段去维持他所坚持的耐心。“贝索斯已经表现出对其他人观点的模式,有时候连高管的意见也听不进去,他善于解决难题,并且能把综合意见巧妙整合,对眼前的竞争态势了如指掌,并像象棋大师一样运筹帷幄。”在那本《万物商店》中,Brad指出,即使在公司财务状况恶劣的情况下,贝索斯也要耐心地取悦客户,提供类似免费送货这样的服务。
贝索斯对自我策略的耐心很多时候是因为对外界以及他人智慧和执行力的不耐心和不信任。
在2000年左右,贝索斯偷偷注册了另一家全新的致力于宇宙探险的公司“蓝色起源”。就在2016年4月,这家公司宣布,该公司已经成功测试了可以重复使用的火箭,成为第一家成功重复使用火箭的宇航公司。而这种在陌生地航空领域的巨大投入,是因为贝索斯对国家宇航局在载人太空旅行计划上的“不耐烦”,在彭博社记者Brad暴露出他一直保持隐秘的太空计划时,他回复Brad到:“你触动了一个敏感的话题,我想这会伤害美国国家宇航局。”
3
尽管贝索斯是那个公司里的暴躁狂,是华尔街的强势说客,但在一些时候,你仍然会尊重他对于正直的追求。
这种正直不仅仅是为了亚马逊在用户中树立一个正确的形象——比如拒绝向用户发送性爱用品推广邮件,也在于贝索斯试图在公司之外做一些正直的事情。
就在今年6月,亚马逊与加州大学伯克利分校的一个调查性报道生产组织IRP签订了一份协议,根据协议内容,亚马逊购买纪录片“先看权”,获得在其它任何渠道商进入前的“先考虑权”,并在此基础上,进一步打造Prime Video团队感兴趣的内容。
协议还称,在伯克利监督下,亚马逊基于此发布的所有内容必须“坚持最高标准,以保持内容公信力”。
即便是一直在被中国新闻业推崇为范本的美国新闻业,由于媒体经营等原因,调查性新闻报道正在失宠。与此同时,由于Facebook、Twitter等社交媒体占据了人们大部分的注意力,许多真相和事实被淹没在这些社交媒体的“信息流”中。
在2016年的大选中,对于Facebook扼杀“事实”的原罪被外界进一步暴露出来,媒体报道指,原因是Facebook将“新闻推送”内容完全交由一套复杂算法决定,但这套算法可以算流量算互动性算广告提成,却无法判断内容真假,为假新闻制造者提供了更大牟利空间。
贝索斯在这个背景下,让亚马逊介入了严肃的调查报道行业。联想到他开玩笑所说的,获得奥斯卡是为了卖出更多的狗粮和厕纸,如果仅仅如此,把所有的内容资金都投向娱乐内容一定是一种更明智的做法。
或许贝索斯不愿意公开宣传的是,他想做的不仅仅是为Prime会员提供娱乐服务,也致力于为这个世界提供更多的真相。
2013年他以个人名义掏出2.5亿美元收购《华盛顿邮报》的时候,外界以为那不过是他控制媒体的一种手段而已,毕竟在各种对他的负面新闻被报道出来的时候,他也会勃然大怒。
“《华盛顿邮报》的价值不需要做任何改变。《华盛顿邮报》的使命仍然是保持对读者的忠诚,而不是满足其所有者的私欲。”当时他说的时候并不具有多大说服力,但四年之后来看,《华盛顿邮报》的确在这四年间实现了一次重新繁荣。
贝索斯说,他喜欢被人依靠,如果你不是亚马逊的员工,不需要面对他说不定什么时候发动的狂风骤雨,作为用户,作为投资者或者是一个追求事实真相的读者,的确会受益于贝佐斯。
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