郭台铭：被我骂得最凶的人可能是最有机会接班的

来源：《领航者》

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郭台铭掐指一算，30 年来 1 万多天，他起码有 4000-5000 天在深圳龙华厂区度过。一转眼，他也已经从 38 岁的年轻小伙子，晋升到了 68 岁的中年人。

当年的富士康，不管是办公条件，还是生活条件都很艰苦。为了快速起步，郭台铭选择先盖厂房，连办公室都来不及盖，那时候他就在一个货柜里上了 9 个月的班。夏天到了，酷热难当，他也只能边开电风扇，边压着纸签公文。

在郭台铭看来，企业的「企」是一个「人」下面有一个「止」字，他的理解是，如果拿掉「人」，这个企业就「止」了。

幸运的是，现在已经有员工第三代到富士康上班了，算一算，来来往往将近 1000 万人曾经在这里工作。作为董事长和老板的他，至今仍和员工一样住在工厂宿舍。

30年来坚持和员工同吃同住

不过，提起富士康，不可回避的话题就是，2010 年，富士康发生十余起连续跳楼事件，引起社会各界的广泛关注，一时间舆论将郭台铭推上了风口浪尖。

被问及看到那些报道会不会觉得冤屈时，他说：「天底下的人，没有人会觉得自己遇到困难的时候不冤屈，每个人都有自己的道理。」

郭台铭事后检讨，发现这些平均年龄在 20 岁出头的离乡背井的年轻人，面临很多感情问题，尤其「一胎化」又造成他们抗压能力比较低，遇到挫折就想要放弃。

虽然为了让员工适应富士康的生活，在工作之余感受到温暖，他们组织了一个大家庭，但当时 47 万人的大家庭确实没办法了解到每一个人的困难，确实没有 100% 做好。

郭台铭接受《领航者》采访，回应员工自杀

让郭台铭倍感压力的还有富士康的转型，尤其一些互联网企业也开始发展实体经济，他必须在新时代找到一条合适的路，带着这些员工们走出去。

因此，他下定决心，让富士康从一家代工厂走向工业互联网、大数据、人工智能、平台经济。

从机器智能、设备智能，到整条生产线的智能，最后是整个工厂的智能。他把工业互联网比作在工厂里建设「大脑」，随时可以接收各种信息，接到信息后不需要等待上级统一指令，完全可以自己处理。

工业互联网不仅仅为富士康提供发展机遇，还将惠及无数中小企业。富士康将来会从制造业转成服务业，把互联网的云计算、大数据处理、核心技术的支持，加上产品国际认证测试实验室，全部开放给社会广大中小企业。

现在的富士康正处于「历史转折中」

中小企业成长实际上也在帮助富士康成长，因为富士康需要非常多的供应商，也需要一个强大的中产阶级去支持消费，共同努力把饼做大。所以郭台铭准备 3 年赋能帮助 1000 多万家中小企业的成长。

他还计划在富士康厂区打造一个微硅谷，配全整个供应链：「在 2 平方公里内就可以找到你所要的，除了半导体工厂没有，其他电子行业、机械行业、光学行业的零部件都可以自制。」

除此之外，郭台铭还设计了一个智能城镇，让所有新创产业可以在这里推出试行产品。比如，无人驾驶车可以在智能城镇中试开，人与无人车要分道通行，人要学会躲避无人车，如果人被无人车撞倒，反而有可能要被罚款。他希望通过这样的规定，促进新兴科技和产品在富士康加速发展成型。

郭台铭用历史发展的眼光看待目前科技的转折点，认为世界刚到了实体经济和数字经济融合的时刻，「第三次工业革命来自于实的跟虚的结合，硬的跟软的结合，用来改善人类生活。」

郭台铭为富士康的工业互联网布局了全产业链

富士康预计在 5 年内用机器取代 8 成人力，此言论一石激起千层浪，他解释道：「我们并没有说要把他们裁掉，而是会帮员工提升」，培养具有制造经验的员工去学习大数据、人工智能等概念，帮助他们成为多领域发展的人才。

他认为，员工在一个全球高度竞争的时代必须有这种认知，如果公司不竞争、不转型升级也会被淘汰，那他们也会失去工作，必须通过学习跟上时代发展的步伐。

与此同时，他还鼓励内部员工出去创业，在集团设有专门的机制鼓励创业，投资他们，甚至拨些市场给他们——员工创业，富士康投资。

郭台铭认为这是「鱼帮水，水帮鱼」。

富士康鼓励员工学习和创业

从给予农民工一个工作机会，到帮助他们适应时代的发展，培训转型、鼓励创业，到赋能中小企业的发展，由始至终，这份责任感推动着郭台铭一路向前，大刀阔斧地带领着集团从代工工厂向工业互联网转型。

除了立足中国，富士康的商业触角也不断向世界延伸，在全世界 12 个国家设厂，商业版图横跨五大洲，是中国内地进出口总额最大的企业，位列世界五百强榜上中国科技企业之冠。

2017 年 7 月，郭台铭与美国总统特朗普在白宫共同宣布，富士康将投资 100 亿美元在威斯康星州设厂，今年 6 月底举办了动土典礼，特朗普还称郭台铭是「世界上最伟大的商人」。

特朗普亲临富士康在威斯康星州的动土典礼

为什么要去美国建厂？郭台铭很坦然地说，自己作为一个商人，哪里有市场，哪里有竞争力，就会去哪里获取人才、市场和资源，这也是分散风险。

郭台铭给了自己一个挑战的机会，逼着自己往高端走。「美国有的是人才，我们到美国去设的不是一个工厂，而是一个高科技的生产技术研发中心」，这个中心将要走的是人工智能、大数据、物联网、机器人、自动化等先进科技的研发。

从商人角度来看，郭台铭认为特朗普是在替美国人做事。他认为，过去美国很多政治家出身的总统，当选前说一套，当选后做一套，但特朗普不一样。

「我去年见特朗普四五次，他每次见到我说，你什么时候来设厂？你设厂时，我一定去。」 因此，郭台铭认为特朗普真是不遗余力地推动设立工厂，给美国中西部地区的人找工作。

特朗普毫不掩饰对郭台铭的欣赏

作为跨国企业掌门人，郭台铭与特朗普的相似之处一直为人乐道。在特朗普成功当选美国总统后，有台湾媒体和民众揣测，郭台铭是否也有可能跨界，参与台湾领导人选举。

不过，郭台铭直言这是一个很敏感的问题，但丝毫没有回避，以斩钉截铁的口吻回应：「基本上说，我连百万分之一的意愿都没有。」

虽然自己在台湾出生，但作为一个外省人子弟，在台湾要赢得选举非常困难，即使赢了也难以做好，「更何况现在大家都不讲是非，只讲（蓝绿）颜色。」

相比之下，郭台铭更希望关注如何缓和大陆与台湾的关系，他说山西人有个习惯，「雪中送炭的事情我要做，锦上添花的事我就让别人去做。」对他而言，做一个商人可以发挥的地方更多，也活得更潇洒。

尽自己所能去缓和两岸的关系

郭台铭在公司是出了名的严厉，他的工作时间长，全世界到处飞，说走就走，说干就干，而且思维速度很快且有高度。身边的人跟着他做事很累，但富士康的高层几乎都是当初跟随他一起创业的人，几十年未曾离去。

听到别人说他严厉，郭台铭回应，这是希望员工能够做得比自己更好，以严师出高徒的心情在要求员工。同时，他严以待人，也严于律己，凡事以身作则，自己做不到的，不会要求员工去做。

他毫不回避自己常常要求员工罚站这件事，笑说自己在学校也被罚站，在军队当兵也被罚站，认为那就是提个醒，让员工长点记性。同时，他也强调，让员工罚站的时候，99% 的时候他自己也会「陪罚站」。

一起创业的老员工依旧不离不弃

郭台铭曾经做过实验，几次动怒的时候让医生马上来量血压，发现血压没有变化，保持在 108、110 左右。他觉得自己是动怒不动气，「动怒是针对事，不代表我不喜欢你。」

他也一直强调对于制造业而言，走出实验室就没有高科技，只有严格执行的纪律。

「我觉得人犯错一次可以原谅，两次就要警告，三次就必须要处分。如果说你让这个文化变成忽悠的文化，变成大家吊儿郎当的文化，我们制造业就没有办法往下搞了。」

在公司里，和他开会的人一般不超过 200 人，所以都是高级主管才会被罚站。越是期待值高的，越是希望培养的，就越需要多批评提醒！他笑说：「被我罚站越多的，常常是升官升得越快的」。

郭台铭至少每月一次组织公司上万名员工、管理层去参加培训，邀请一些中小企业、新科技公司给管理人员做分享，希望大家一起跟得上科技和时代变化的步伐。

对员工一边批评提醒，一边培训提高

富士康在全球拥有庞大的体系，但只有一个郭台铭，他如何能在快速变化和日理万机的状态中，处理好这么多纷繁复杂的事务呢？

郭台铭诚恳地说，一直以来公司都在灌输，希望员工们不要只把自己当作被管理者，而是一个经营者。所以旗下工业互联网子公司在 A 股上市后，他希望给予员工们以激励机制，尽快推出员工持股计划。

外界眼中的郭台铭以「铁腕独裁」的形象著称，他白手起家，至今坐拥百亿美元的资产，但这么多年来，依然还在深圳龙华厂区里一个简朴的铁皮房里工作，每天吃盒饭，勤俭节约的本色不变，每天仍然工作 16 个小时，而且早已把 90% 的财富捐赠给了社会。

他定义的财富是一种赋能，意味着自己有了推动事情的能力，此外，也代表了一个人努力工作的成果。而他处理财产的方式就是捐助给医疗产业：搭建华人顶尖抗癌平台，构建「华人基因大数据库」；在台湾提供 10 年的免费乳癌筛检；在深圳厂区设立健康诊所，为员工日常病痛就诊提供相关健康服务。

在慈善这件事上，郭台铭坚持自己捐的钱一定要事业化运作，「因为我捐赠的钱总有一天会花完，如果不事业化的话，第一，它留不住好的人才，第二，这个钱不可能永远持续下去。」

郭台铭捐献了90%的财富

郭台铭第二次结婚后有了三个宝宝，从小孩子出生那天起，他就给孩子们收集健康大数据，请个护理长到家里来，孩子打过什么针，吃过什么药，得过什么病，三餐吃了什么，全部记录在案，以了解这些对孩子健康状况的影响，实现精准照顾，同时，他也在收集健康大数据。

过去的 30 年，对于郭台铭来说无疑充满了丰收和成就，回过头来看时，他并不后悔做过的事情，「我这个人一辈子做事情，绝不去后悔」。

他也从不在乎别人怎么评价他，而是认为这一辈子有热爱的工作，并付出热忱，就永远不会倦怠，「我觉得谁都不欠我，倒是我欠人家很多」。

在郭台铭宏大的计划与梦想中，最大的挑战就是找到一个合适的接班人。

他坦言自己尚未想清楚，但也透露「被我骂得最凶的人可能是最有机会接班的」。但他也表示接班人肯定不是现在一起创业的这群人，因为年龄太近，「我一定要找跟我差 20 岁以上的」，他相信年轻人可塑性强，能够更快地接受新知识和新技术。

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