海南本轮疫情已波及多个市县随着疫情防控排查工作的开展海口市对存在疫情传播风险的人员采取了赋黄码措施为快速帮助大家转码海口12345热线开通了“1”号键黄码转绿码快速转码通道详情请往下看↓↓↓
01拨打12345
符合转码条件的人员拨打12345后，将出现提示音：“健康码转码问题请按1。”
02按“1”号键
根据提示音按“1”号键了解健康码转码问题。
03收到健康码转码短信
按“1”号键后，将收到语音提示（内容为“您好，我们开通了黄码转绿码快速转码通道，如符合转码条件，您可以将需要转码人员的姓名、身份证号码、电话号码发送短信至17733182709，我们将根据实际情况实时为您协调处理”），并收到海口12345健康码转码短信，内容如下：
04发送短信转码
将需要转码人员的姓名、身份证号码、电话号码通过短信发送到服务手机17733182709上，工作人员收到短信后，将根据实际情况实时协调处理。
温馨提示
对符合转码条件的人员，海南省12345联动省疫情防控指挥部在全省各市县开设了黄码转绿码的快速转码通道。请符合转码条件的人员将需要转码人员的姓名、身份证号码、电话号码通过短信发送到所在市县对应的服务手机上，工作人员收到短信后，将根据实际情况实时协调处理。
1.省平台：17784663161
2.海口分平台：17733182709
3.三亚分平台：17786974191
4.儋州分平台：19943294449
5.琼海分平台：19989891244
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来源：海口12345编辑：毕卉
值班主任：叶晨曲