点火启炉！准格尔旗供热开始循环，随时升温供暖
10月1日8时，准格尔旗国资燃气热力公司和准格尔热力公司点火启炉，薛家湾镇区各小区换热站陆续开始带热低温运行。未来几天，将根据天气变化随时调整供热温度，保障用户温暖过冬。
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热用户不热怎么办？
开始供暖了，如果您家的暖气没有一点温度，请首先确认室内采暖设施阀门是否已经打开。地暖用户，需检查分水器每一个阀门，地暖用户每家都会有分水器，分水器上每一路管都有一个手动阀门，总管上有一个总阀门，第一年用暖的用户请将这些手动阀门全部打开，与管道方向一致为打开。
如果确定所有阀门都开启正常，暖气管道中也有水，请您耐心等待，有可能是管道中有窝气现象，您可以拧开暖气片或者地暖分水器的放气阀进行放气。由于用户家中供暖系统的畅通程度不同，有的会先热起来，有的会晚一段时间热起来，不要着急，大多数不热的用户经过循环会热起来。
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暖气很热，家里温度却不好是怎么回事？
暖气片很热，这说明供热系统正常，此时大部分原因是因为房屋的保温效果不好，建筑物的散热量大，温度上不来。
影响供热效果因素很多，主要有采暖设施小或采暖设施被装饰包裹影响散热；住在楼的两端、顶层或底层；整栋楼住户少，住户分散等。
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供热期间为何需要经常排气？
供热管网内的气体容易堵塞在散热器顶端、底端、两侧及管道高点，致使供热循环不畅，造成散热器不热或供热效果不佳，放气阀一般安在散热器顶端和楼顶，排气操作较容易。所以供热前后用户要及时排放管道集气，以免影响供热效果。
供暖系统在运行中，管道内部不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点，而这些气体积累到一定程度时就会产生气塞，阻碍水的流动，导致采暖设施不热。因此，需要人工进行多次排气。
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怎样的温度算供热温度达标？
根据内蒙古城镇供暖管理条例第三十二条规定：供热单位应保证热用户室内温度达到18摄氏度。供热期内，在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的室内温度不得低于18℃。
根据多方统计数据显示，冬季室内健康温度为18℃-21℃之间，湿度是50%-60%，这样的温度和湿度对身体健康是最适宜的。冬季采暖室温不应且不宜超过23℃。室温过高时，无论老人或孩子，身体耐寒和免疫功能减弱，抵抗力就会下降。
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供暖系统管理权限是怎样划分的？
一次管网部分：（热源厂厂区以外的供热一次网管道、阀门、补偿器）、换热站的产权属于供热公司所有，管网、设备、设施的维护、保养由供热公司进行。
庭院管网部分：小区换热站出口（1.5米）之外的供热管网至小区楼栋单元阀门井处，产权归小区全体业主所有，原则由全体业主聘请物业进行维修、养护。由于前几年小区供热管网出现泄漏中断供暖，物业维修不及时、停暖时间长、不专业等诸多因素，导致供需矛盾严重。经旗政府研究决定从2019年10月份开始，由政府出资委托热力公司进行小区换热站出口至楼栋阀门井为界内供热管网的维修，保障用户的正常用热。
楼内供热管道部分：从单位阀门井之内至管道井内入户暖气阀门处，由物业服务公司进行维修、养护；无物业的由所在单元全体业主进行检修、养护。
户内暖气设施：由用户进行检修、保养，也可以委托供热公司工作人员进行，费用由用户承担。
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供热出现问题如何咨询？
请拨打以下供热监督、服务热线电话：
准格尔旗住房和城乡建设局：
0477——4211057
准格尔经济开发区建设局：
0477——4922088
内蒙古准格尔热力有限责任公司供热服务热线：
0477——3970635
0477——4222793
薛家湾准能职工家属区、大路产业园市政区供热服务热线：
0477——4890666
沙圪堵国资供热片区供热服务热线：
0477——2239399
0477——2256566
在供暖初期由于热用户拨打客户服务电话比较多，如出现线路忙等问题，请用户过几分钟继续拨打。用户暖气没暖报修时，也可以通过微信“小区供暖服务群”进行反映。
各行各业都有我们所不知的一面
当我们遇到问题时
多一分理解
这个世界就多一份美好
多一分包容
这个世界就多一份温暖
今冬，请让温暖常在！
来源：准格尔旗融媒体中心
记者：刘蕾
编辑：李晶
校对：李海芳
审核：刘蕾 张丽兰
监审：梁卉