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震惊!你绝对想象不到!郑州月子会所护士长真实生活大曝光,看完你敢信吗

2017-12-04 郑州妈妈网社区

写在前面的话:

月子中心在郑州越来越火,小编也看到怀孕版块里越来越多的妈妈喜欢分享自己入住的经验和体会。“二胎”开放之后,越来越多妈妈会选择入住月子中心。


为了让大家更深入的了解这个行业,小编特地去跟拍采访了安贝儿月子中心的护士长,全程实录下来真的好累,2部相机都没有电了,真心体会到做母婴护理这一行业的人,工作忙得要死,需要多大的爱心和责任心!


感谢支持实拍记录的安贝儿月子中心,护士长20年的工作经验非常丰富,希望通过小编的镜头,能让更多妈妈真实了解月子中心的服务啦。



月子会所护士长真实生活大曝光



行业:月子会所

职业:护士长

人物:郝爱红

支持机构:河南安贝儿月子会所

人物介绍:郝爱红,国家高级母婴护理师,高级催ru师,高级讲师,89年毕业于河南医学院护理系,从事床护理近二十年,曾在新密市中医院妇科担任护士长,2010年从事母婴行业至今。

接下来,就跟着我的镜头,一起看看我们真正的护士长吧

7:30 ——  8:30    护理部内部交班,与其他部门交班沟通情况
8:30 —— 9:30     给宝宝测黄疸、量体温、消脐护理
9:30 ——10:00    早餐时间
10:00——11:30    护士长查房,一对一了解情况,指导康复,沟通午餐。
11:30——12:30    监控宝宝记录本,妈妈服务项目表,宝宝洗澡登记本
12:30——14:00    午餐、简单休息
14:00——15:00    安排每位宝宝进行游泳、早教课
15:00——16:00    给产妇排奶,安排产妇后期理疗项目
16:00——17:00    护士长陪同儿科医生查房
17:00——18:00  汇总一整天的情况,交待夜班护士重点事项


1

7:30——8:30 

护理部内部交班,与其他部门交班沟通情况


我是早上7:30就到了安贝儿月子会所,一进去就看到护士长和护士们正在内部交班。

夜班月嫂要反馈昨天妈妈的情况,交代今天的工作,日班月嫂要进行记录详情,以便更好开展一天的工作!因为入住产妇比较多,这个过程大概持续了20分钟,但因为之前大家正在抱着宝宝喂奶,所以交班的时候依然要抱着宝宝不能放下,这正是工作的严谨之处。

当一个月子会所正常运作的时候,入住的宝宝是有很多个,喂奶是不能耽搁的,月嫂团队式服务,人员配备充足,这点值得赞赏!贴心和细致的服务让我留下了非常深刻的印象。

交接完,月嫂们回到了婴儿室,月嫂们开始一天的工作了。产妇该吃早饭了,也要给宝宝们喂奶,洗好消毒的衣服要及时送到产妇房间,呼叫器响了要第一时间赶到产妇房间,护士长则是在旁边一边登记喂奶情况,多少毫升,今天喝了几次,大小便是否正常等,确实实在忙不过来的时候,护士长需要亲自上阵哄宝宝、喂奶、洗屁屁~

月嫂们对自己护理的妈妈和宝宝都特别的细心,23床乳房有点奶结,需要做排奶;05床宝宝的黄疸今天达标了;03房今天大宝出院需要安排车……事情好多好多,小编脑子已经不够用了,脚步也已经跟不上护士长了~


2

8:30——9:30

给宝宝测黄疸、量体温、消脐护理


大概8:30点的时候,护士长就要开始给宝宝进行量体温,测黄疸,因为入住的宝宝比较多,这个过程是持续了1个小时。我以前总以为护士长就是在旁边给大家进行指导,现在才知道,她对这些事情也必须是亲力亲为的。


意外情况!有个妈妈忽然进来,很开心的跟郝主任讲:“主任,我昨晚吸奶有500ml啦!”小编还没有问,这位妈妈就跟小编分享了自己的故事:因为遗传的原因她已经做好了奶粉喂养的打算,怀孕期间教授准备了6个奶瓶、无数桶奶粉、甚至连外出奶粉分装盒都准备好了。

没想到的是,生产之后会所的月嫂就去照顾她了,期间一直鼓励她母乳喂养,并为她做了开奶。“不仅仅是有奶,我现在已经已经成功晋升为会所第一奶神,昨天一晚上吸了500ml”,她说“这真的是以前想都不敢想的事情”真的很替这位妈妈开心!


好啦!回归正题,接下来是宝宝肚脐消毒护理的过程呢,肚脐护理也是比较重要的,很多新手爸妈面对新生宝宝不敢下手,只是拿碘伏轻轻擦下表面,其实这样消毒不是很彻底,消毒不彻底的话宝宝肚脐容易有炎症,脱落也慢。

护士长向小编展示正确的消毒方法,小编突然觉得自己不是个好妈妈,在孕期从来没有学过这些内容,走了不少的弯路。


现在这个宝宝是刚睡醒的,给它做消毒护理的时候撇撇嘴想要哭,护士长手法很快并且及时安抚,看他很快又睡着了。



这些工作看起来基础,实际上需要很多年的经验积累,才能让宝宝很配合一点也不吵闹。


3

10:00——11:30

护士长查房,一对一了解情况,指导康复,沟通午餐


10:00的时候,护士长进行查房,对妈妈的情况了解沟通,关于食疗、护理、产后康复等几个方面。

03房妈妈:郝老师,今天大宝出院,想顺便带小宝做个检查,看看积血吸收没有。

护士长:好的,车已经安排好了,让主管月嫂抱着小宝一起去,你回来之前房间消毒会做好,放心吧!

06房妈妈:郝老师,昨天变天我鼻炎好像犯了,会不会传染给宝宝啊?

护士长:这个不会传染,宝宝回来的时候还有点咳嗽,今天都不咳嗽了


06房妈妈:我现在能不能用束缚带或者瘦身衣啊?感觉肚子好大,怎么减肚子?

护士长:你肚子还疼吗?(不疼)我回去安排月嫂给你打腹带。你现在这个阶段可以做些简单的锻炼,腹式呼吸和盆底肌康复操都可以(指导练习)。

23房妈妈:昨天晚上月嫂说乳房有点奶结。

护士长:(检查)是的,有点奶结,你吸奶了没?现在宝宝吃不完,奶必须得吸出来。拿毛巾热敷一下,这样揉一下,然后用吸奶器吸出来,下午我过来给你做排奶。

护士长告诉小编月子里常见的一些问题,比如乳腺炎,恶露增多,伤口愈合不好,子宫收缩欠佳等等。今天23房的妈妈如果不能及时排空乳房很可能导致乳腺炎引发高烧,如果有奶节,可以先用热毛巾敷一下,揉一下,再用吸奶器吸出。


对于新入住的妈妈,护士长则会很耐心地教她们怎么哺乳,包括调整喂奶的姿势。有的妈妈奶量不够,往往心理压力都会很大,觉得饿着了宝宝。有的妈妈会有心理情结,觉得宝宝一哭就是饿了,所以就会拼命喂奶。


这种情况,护士长都会用她的经验告诉妈妈怎么看宝宝是不是吃饱了,比如吃饱奶的宝宝在两次喂奶之间会很满足、安静,通常会睡3-4个小时,没有吃饱就会哭闹的。或者通过宝宝的便便来判断。每个宝宝的胃口大小都不一样,遵循的原则就是按需喂养,相信宝宝的身体本能,妈妈要做的就是通过观察不断地调整每次的奶量。

4

11:30——12:30

监控宝宝记录本,妈妈服务项目表,宝宝洗澡登记本


基本上是去监控宝宝情况啦(看记录本),记录本有3个内容,一个是妈妈的护理内容,一个是宝宝情况登记表,另一个是妈妈入住的情况登记表,我稍微看了下,的确是非常详细。


每个时刻点都有记录宝宝今日身体指数,做了几项护理,还有备注一下特殊情况(例如有点鼻屎塞住,有点打喷嚏等)想想自己以前,做作业都没有这么认真过哈哈。这里每个月嫂每天上班要登记一次,每个时间段登记一次,下班也要登记一次,次数还是挺频繁的。

当一个月子会所住进来很多个妈妈之后,这么多个宝宝都必须得到同等的待遇,护士长几乎能够喊出每个宝宝的昵称和房间号,是哪个妈妈的,对每个宝宝的情况都很清晰,这点是从她和别的护士交谈中知道的。


护士长:今天19床的宝宝拉的情况怎么样?昨天看有点红屁屁,咱们熬的紫草油抹了了没有?

月嫂:昨天用了益生菌,今天拉的没有昨天频繁,便便还是有点稀。紫草油抹了,效果还挺好的。


护士长:好,那06房的泡脚做了怎么样?今天查房看她产后操不会做,你要教会她做操,她买了一套腹带,你先拿过来洗干净,下周开始给她打腹带。

月嫂:嗯,中药熬好了,一会儿给她泡脚,回来的时候把束腹带拿回来洗。

护士长既要对每个宝宝和妈妈的情况进行监控,有什么问题要及时处理之外,也要承担责任。护士长和我谈到一点,就是每个时间段的工作不是固定的,而是交叉进行中。


例如你在看记录本的时候,有可能妈妈或者宝宝有需求,这个时候就需要亲自去喂奶,喂药等等,作出正确的判断,给出建议,还要把控风险。看到她做事这么细致,我可以推算得到,一天8小时的上班时间根本不够用!


5

14:00——15:00

安排宝宝进行洗澡、游泳或者早教


会所一般会选择在下午的时候安排宝宝洗澡、游泳和早教。新生宝宝是娇嫩的,他刚离开最安稳的母亲子宫不久,所以得十分细心地为他设想一个理想的环境和适宜的温度。


最好使室温维持在一般觉得最舒畅的26~28℃之间;水温则以37℃~42℃左右为宜。可在盆内先倒入冷水,再加热水,再用手腕或手肘试一下,使水温恰到好处。

洗澡前要对新生宝宝的肚脐进行护理后,再贴上防水肚脐贴,以免被感染。洗完澡之后护士长做了消脐处理,接下来给宝宝做抚触按摩,据说这样有利于宝宝生长发育,也能个增强免疫力,增进食物的消化和吸收。

月嫂们带宝宝洗澡的时候,妈妈们可以一起看宝宝。这时候护士长会上前跟他们交谈,咨询下宝宝的情况,比如宝宝最近便便是不是顺畅啊,次数多不多,以及每天的食量怎么样。也会关心妈妈的奶量以及伤口恢复情况,指导妈妈怎么掌握好宝宝的喂奶量,不断调整。

小编深深感受到作为新手妈妈的茫然和迷惑,即使在怀着宝宝的时候做足了功课,看育儿专家微信、翻查各种干货、跟其他妈妈学经验,那时觉得不管发生什么,自己都可以hold得住了。然而,当宝宝来临时,你之前建立的信心都会瞬间崩塌,所有的一切都变得很无助。


在你不知所措的时候,有个能提供专业意见指导的人一直陪在身边,这样妈妈紧张担忧的情绪才能释然,不会影响到宝宝,更重要的是有利于身体的恢复。


6

15:00——16:00

给产妇排奶,安排后期理疗项目


上午查房的时候发现23床有奶结,护士长在这个时间来到了产妇房间做排奶。开奶、排奶是安贝儿月子会所每个月嫂都会的拿手项目,小编见到的好几位妈妈都对这个赞不绝口。


哺乳是一件很辛苦的过程,有些妈妈一开始涨奶辛苦,喂奶时给宝宝吸破乳头,很痛曾经想放弃,护士长都会像大姐姐一样,耐心宽慰她们,鼓励她们,也会教她们缓解乳头疼痛的方法,例如戴乳头保护罩,哺乳前先用热毛巾热敷,哺乳后挤一点奶搽乳头等等。和营养师沟通汤水是通乳汤还是催乳汤,教妈妈按摩乳房的方法等,让妈妈顺利过渡亲自喂奶最困难的时候。


还有一种最常见的情况是,妈妈哺乳时姿势不正确,然后就会腰酸背痛不舒服。护士长也要亲自指导,让宝宝配合妈妈的姿势吸奶,而不是妈妈弓着腰配合宝宝。


妈妈可以选择端坐或者躺着侧喂哦,也可以用哺乳枕或者枕头等其它支撑物自己的胳膊,背部或支撑宝宝,简单的方法可以让宝宝轻松,妈妈舒服。这个时候责任心、爱心显得很重要。

15房的妈妈马上就要出会所了,护士长做完排奶又来到了15房,这也是一位有故事的妈妈。她告诉小编生完孩子心情很重要,奶好不好也跟心情大有关系。


在这里,除了医疗上的护理照顾,和妈妈心理上的沟通也很重要的。尤其是产后前两周的新手妈妈,身体上生产的疼痛未消退,性激素水平的升高,一开始面对宝宝哭泣,手足无措很无助,都很容易引起产后抑郁(具体表现为情绪低落,莫明的哭泣,狂躁爱骂人等)这个时候,护士长必须要平稳妈妈的情绪,通过安抚,答疑,宣泄,鼓励,注意转移等方法帮助妈妈走出产后抑郁。


同时还要和老人家沟通,让妈妈回家后有一个平和稳定的环境,让她情绪得到更好的舒缓。原来护士长要处理的问题这么多,这么复杂,环环相扣,看来坐月子不是一件简单的事情!   


7

16:00——17:00

护士长陪同儿科医生查房


每周会有两次大查房,护士长跟着儿科医生或妇产科医生一起,就是每间入住的房间都会查看问诊。今天郑州儿童医院的儿科大夫来查房,看到医生来了,护士长就急匆匆的拿着记录本就一起去看了。


每个妈妈的房间都会进去,这是难得的咨询和解答疑问的好机会啊!护士长在旁边要反馈妈妈的情况,医生给到一些注意事项的建议的时候,要记录下来,交待下面月嫂跟进。

在会所内,如果宝宝出现异常情况,护士长会第一时间建议带孩子去医院做检查,但是偶尔也会遇到有固执的宝爸或宝妈对护士长的建议听而不闻。出于对宝宝的关心,现在儿科医生查房都会选在家人都在的时候,多听听医生的建议可以改变她们的想法,做起事情来也会简便得多。


19房的宝宝有胸锁乳突肌,需要月嫂帮助做按摩,儿科医生检查之后,仔细叮嘱月嫂注意事项。

查房持续了一个多小时,回到护理部之后,护士长又针对会所内出现的其他问题跟儿科医生做了交流。


8

17:00——18:00

汇总一整天的情况,交待夜班护士重点事项


到了17:00的时候,基本上要对今天的所有事情进行汇总,需要把交待夜班护士的重点事项罗列出来,例如晚上妈妈反馈月子餐不适合胃口,那就提醒夜班护士要去找营养师进行调整了。例如昨晚妈妈有点低烧,今天夜晚要继续测体温,随时注意情况;例如婴儿早上吐奶了,要注意晚上是否会重复发生这个情况;例如婴儿黄疸升高,今天晚上要再测量一次……


一天的跟拍下来,小编脚都要酸了,这个工作不容易啊,除了要抚慰心情不好的妈妈,对月嫂的管理,该严厉就要严厉,该表扬就得表扬!还要鞭策底下的月嫂不是为了钱而上班,而是有爱心的照顾小宝,还时不时像个大姐姐一样去抚慰她们,有时候苦脏累的工作抢先做,这样才能做好表率,底下的人也更愿意学习!有时候加班累成狗,有责任先承担,护理之后会有成就感和满足感。她,就是这样一个平凡、默默奉献而又爱心满满的护士长!



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