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“双十一打折的,早已暗中提了价”,记者亲测……

市场星报 2019-04-17

" 她那时候还太年轻,不知道所有双十一打折的货物,早已在暗中提过了价格。" 双十一前夕网上流传的这个段子虽是调侃,也反映了众多消费者关注的问题:双十一的价格是否真的优惠?


记者在这个双十一做了个实验,在两大主流电商淘宝和京东分别选择了不同类别的 50 件商品,一共 100 件商品加入了购物车。将它们距离双十一还有一周的价格和 11 月 10 日的价格比较,发现确实有商品价格更低,但也分别有十多件价格上涨。


服装、家电、手机数码、美妆护肤、食品 …… 双十一到来一周前,记者分别在淘宝和京东上各选择各种品类的 50 件商品,将价格做成一个 excel 表格。11 月 10 日晚 9 点记者通过对比发现,京东 50 件商品中 17 件价格上涨,9 件价格更低,2 件显示下架,淘宝 50 件商品中 11 件价格上涨,11 件价格更低,3 件显示下架。其余商品价格不变或更低。


部分商品 " 最低价 " 涨了


不少消费者 " 吐槽 ",双十一前放入购物车的商品,到了双十一价格咋变了? 通过记者实验,部分商品的确存在这种情况。尤其是如果你没留意价格的话,你可能不知道在你等待付款的这段时间,价格已经变了。


在淘宝上,西门子蒸烤一体机原本显示满减到手价低至 12780 元,10 日当晚再也看不到 12780 元的数字,只显示预售价低至 13780 元。(淘宝京东部分网店商品价格对比见表格。)


在京东上,三星 65 英寸 HDR 智能电视预约价为 6999 元,11 月 10 日当晚价格为预约价 7499 元。海尔 490 升双变频风冷无霜三门冰箱原本显示原价 8099 元,京东秒杀价 6599 元。很多商品未标注原价,导致消费者很难找到参考系。“预约到手价”“ 满减到手价”“预售价”“可低至 ”“活动价”“双 11 到手价” 各种说法也令人眼花缭乱。


淘宝京东部分网店商品双 11 一周前与 11 月 10 日价格


淘宝
西门子蒸烤一体机
到手价 12780 元;预售价低至 13780 元


西门子洗碗机
到手价低至 4990 元;预售价低至 5990 元。


全友家具一套沙发
第 101-2000 名到手价为 1949 元;
101-4000 名到手价 2049 元。


皇家中型犬成犬粮 15kg
到手价 391 元;到手价 426 元。


皇家幼猫粮
到手价 210 元;到手价 255 元。


京东
三星 65 英寸 HDR 智能电视
预约价 6999 元;预约价 7499 元


海尔 490 升双变频风冷无霜三门冰箱
京东秒杀价 6599 元;7599 元


费列罗巧克力
秒杀价 109 元;111 元


智力快车早教机
秒杀价 158 元;167 元


贝恩施轨道火车玩具
会员价 58 元;会员价 67 元


皇家狗粮(金毛成犬狗粮 12kg)
优惠价 522 元;544 元


(上滑)


平台报价机制存在管理漏洞


法制日报报道,针对虚假折扣问题,京东对外表示,平台会通过大数据技术侦测手段对价格违法行为进行跟踪监测。此外,日常商品就提供7天到30天价格保护机制,以防价格波动给消费者带来不良体验。


今年“双11”前,阿里巴巴天猫发布了“双11”价格保护机制,称其将确保“双11”期间的商品到手价为最近3个月最低,同时天猫还会上线价格雷达系统,虚抬价格的商家将会立刻被清理出活动会场。


按照天猫此次规则,凡是报名参加2018年天猫“双11”的商品,其销售价格必须是在9月15日至11月10日期间最低成交价的基础上,至少再让利10%。在天猫“双11”活动结束后的15天内是参与天猫“双11”商品价格保护期,其销售价格不得低于“双11”正式活动价格或预售价格。


所谓价格雷达系统,指的是天猫会实时校验天猫“双11”的商品价格。对于虚假降价的商品,天猫表示会立即将该商品清除出购物节活动主场。而如果有消费者举报商家虚抬价格,天猫在核实后,也会严厉处罚该商家。


天猫推出保价机制意味着商家要精选有一定让利空间的商品参加活动,通过让利商品带来的订单流量带动其他商品的销售。此举可以有力保护真正促销的商家,同时打击玩促销套路、售卖劣质产品的无良商家。


上有政策,下有对策。天猫此项旨在规范商家行为、保护消费者利益的规则,在一些“骨灰级”商家看来,其实并非无懈可击。


刘洋(化名)在某电商平台有两家店铺,每个店的粉丝都达数万。在他看来,天猫的保价机制固然初衷良好,但由于不能完全把握商家定价和平时实际交易,在操作上仍有不少漏洞。


刘洋介绍,首先大部分店铺在对商品所谓专柜价、原价标价上就充满水分,其次在实际交易中,店铺虽然不会轻易地改变成交价,但却会以“套餐”的形式实际降低成交价。例如一款定价299元的钱包,在系统中交易时可以设置为“钱包+补差价链接/补邮费链接”的“套餐”,而这套餐价只有200元,但销售记录里显示的最低价仍为299元。


“实际销售价格已经低于系统记录的最低价,在此基础上的让利10%便不具有了实际意义。299元的钱包,九折是269元,我只要低于这个价格就能在‘双11’出售。而看到标明的原价1280元,系统显示的299元是此前最低价,消费者很难不动心。”刘洋说。

综合:潇湘晨报“ZAKER潇湘”、法制日报

编辑:涓涓



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