新车未到手就被4S店倒车撞坏,要求退款竟遭拒!钦州这位车主怒了…
2017年12月16日,李女士在我市一家汽车销售公司订购一台价值9.98万元的家用轿车,并交了订金。12月22日收到汽车销售公司4S店通知所订车辆已经到货,要求协助办理相关手续。期间,由该公司工作人员开车到市服务中心交税、上牌,交完税上车准备随车返回公司时,工作人员倒车时撞上后面的车,订购的新车被撞坏多处,李女士多次与商家协商,商家以是工作人员的责任,跟公司没关系为由拒不担责,李女女士多次与商家协商量无果,于是向消委会投诉。
面对4S店如此态度
网友也是不淡定吖
网友说
“人生如风”:尼玛啊 新车被撞坏,要是谁谁也不服输啊
“aidiule”:换是我的车还没开上路就被别人开撞了,就算不退款也要换别的车
“温柔的豆腐”:员工的失误,公司也是有连带责任的吧。
“小辣妈”:什么4S店,前段时间有见网友发帖说新车上牌被撞,不懂是不是同一单
“lichanyang”:必须顶!车不能完好无损,商家难道没有责任吗?
“星愿”:4s店员工开的车,当然要负连带责任。
“个只双爆你虾笼”:员工的失误,公司也耍赖??这也想得出来。。。
“叶子的私奔”:支持维权,这种商家也是很恶心的
“布鲁斯林”:有些吃了亏不会维权,纵容了一些商家耍无赖
“沉木荆花”:是哪家4S店,曝光!这是一种严重不负责任的态度
经过市消委会工作人员调解
商家如数退还购车款9.98万元。
“我太激动了,已经收到了退款,当我无奈无助的时候是你们帮助了我,真的很感谢!”1月8日下午,消费者李女士不顾天气寒冷,冒着大雨将一面写有“调解有方,维权得力”的锦旗送至市工商局和消委会,表达对工商干部心系百姓、为消费者解难事、办实事的感激之情。
汽车对大多数人来说,都算是贵重物品
谁都不希望买到问题产品
更何况是"事故车"
4S店买车,请收好这份提车注意事项
买车一定选正规4S店,毕竟是有一定规模的,出了事也不会人间蒸发。可能有些朋友分辨不出那些才是真正的4S店,这里告诉大家几种简单的方法。第一种,百度该品牌官方,进去后,找到经销商一栏,这里面的4S店都是没问题的。第二种,登录各大汽车门户网站,找到喜欢的车型,在其相关的页面里,也会有4S店的信息。
提车时,尽量选择晴朗的白天。在太阳的照射下,漆面的瑕疵非常容易被看出来。新车的车漆光滑靓丽,且色彩均匀。如果你发现哪块漆面有色差,或颜色发污,或不平整,那就要注意了,很可能是后补的车漆。
查看车漆的同时,也要注意车辆有无磕碰和划痕,4S店每天车辆进进出出,有时候车被碰了、刮了,4S店员工也未必第一时间知道。前后保险杠和四个车门为重点检查对象,相对细小的划痕可忽略不计,4S店因条件有限,新车基本都停在露天环境下,挂个风什么的,难免留下一些细小划痕,拿车蜡擦拭一下,基本都能下去。还有就是新车撕掉保护膜,所残留的胶,在眼光的照射下也很像划痕,喷点除胶剂,擦拭几下,就可搞定。
再有就是多注意下车身的接缝处,如大灯、机舱盖、后备箱、车门等拼接处,缝隙是否均匀。别忘看看轮毂有无划痕,轮胎的胎毛是否还在,这能间接地反映出这辆车的里程,最重要是要看下四个轮胎的品牌是否一致。
外观检查没问题后,打开机舱盖,检查下玻璃水、冷冻液、刹车油的位置,是否在合理的范围内。接下来,看看发动机表面是否干爽,上面连接的各种软管有没有漏油、漏液的情况。最后启动发动机,发动机在首次启动时,一般动静较大,冬天会更明显些,这点大家不用担心。运转几分钟后,发动机便会恢复平静,这时候我们要听仔细了,好的发动机运行起来声音平和,抖动小。
车内的检查,主要看看有没有明显损坏的地方,座椅和方向盘的调节都要自己试试,看看调节起来是否顺滑、省力。再有就是各项功能是否好用,车灯的检查一定要仔细,都点亮看一下。空调试试制冷效果,观察车底排水是否顺畅。车窗以及天窗的开关,都要反复试上几次,哪里有不会,可以请教4S店人员帮忙演示。
都检查差不多后,不要忘记打开后备箱看看配件是否齐全,随车附带的配件一般有备胎、千斤顶、三角警示牌以及拆卸轮毂用的扳手。
在条件允许的情况下,尽量让4S店帮忙把车升起来,看下底盘是否完好。主要检查发动机油底壳和变速箱油底壳是否有磕碰和漏油的情况,前后悬架的下摆臂是否有磕碰,最后是离地间隙比较低的排气管,这也是最容易被磕碰的地方。
现在很多销售人员要求先签字后提车
来逃避责任
对于这种行为,大家一定要严厉抵制
争取自己的权利
拿起法律武器保护自己
内容来源:钦州市工商管理局、网络整合整理
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