【深度】孩子没完没了地补课，家长劳心费钱地陪读，国家果断出手大快人心

6月15日，教育部召开校外教育培训监管司成立启动会。

会议宣读了《中央编办关于调整教育部职责机构编制的通知》，指出这次机构增设，充分体现了以习近平同志为核心的党中央对校外教育培训监管工作的高度重视，对新一代少年儿童的关怀，对于深化校外教育培训改革具有重大意义。

教育部会议强调要以“钉钉子”的精神推动“双减”工作落地见效。“双减”即减轻学生作业负担以及减轻校外培训负担。

教育部办公厅

关于成立校外教育培训监管司的通知

各省、自治区、直辖市教育厅（教委），新疆生产建设兵团教育局，有关部门（单位）教育司（局），部属各高等学校、部省合建各高等学校，部内各司局、各直属单位：

经中央编委批准，教育部成立校外教育培训监管司，主要职责是：承担面向中小学生（含幼儿园儿童）的校外教育培训管理工作，指导校外教育培训机构党的建设，拟订校外教育培训规范管理政策。会同有关方面拟订校外教育培训（含线上线下）机构设置、培训内容、培训时间、人员资质、收费监管等相关标准和制度并监督执行，组织实施校外教育培训综合治理，指导校外教育培训综合执法。指导规范面向中小学生的社会竞赛等活动。及时反映和处理校外教育培训重大问题。

特此通知。

教育部办公厅
2021年6月9日

NEWS

去年教育培训类投诉举报达15.5万件

国家市场监督管理总局6月1日召开新闻发布会，强化校外培训机构市场监管。

从全国12315平台投诉举报情况看，近期校外培训机构乱象社会关注度越来越高，群众反映日益强烈。2020年全年受理教育培训服务投诉举报15.5万件，占投诉举报总量的8.2%，在服务类投诉举报中排名第4。2021年一季度，教育培训服务投诉举报达到4.71万件，同比增长65%，排名升至第3。

“校外培训已经成为百姓生活的痛点、堵点。”市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄在今年6月1日的新闻发布会上表示。“党中央、国务院高度重视民生，高度重视教育，也高度重视校外培训机构乱象治理工作。”

NEWS

“虚构、夸大、诱导”

在5月初，针对校外教培机构乱象，市场监管部门就对作业帮和猿辅导相关行为进行检查。经查，作业帮和猿辅导均存在虚假商业宣传、虚假价格诱骗交易等行为，被分别处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

后又对新东方、学而思、掌门1对1、华尔街英语等13家校外培训机构进行重点检查。检查发现15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为，13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款，共计3650万元。

执法检查发现，这些培训机构忽悠消费者的“套路”相似，可以概括为三个关键词：“虚构、夸大、诱导”。

虚构资质：号称85%的老师来自985、211大学，实际不到15%；夸大效果：号称“培养出数十名中考状元”，却没有真凭实据；虚假优惠：号称“原价430元，现价仅12元”，实际从未按“原价”销售过。

这些套路都引起网友纷纷吐槽，深受其害。不仅是虚假宣传，还有网友连续两三年接到机构骚扰电话。

莎宝宝7：罚得好！现在课外辅导机构太乱了！不管是教学内容老师资历还是课程价格！家长被牵着鼻子走！

v优优宝贝v：罚的好，教育机构虚假宣传太厉害了，哪儿有宣传的那么便宜，哪个不得上万，真得好好整治

Claremi：让教育回归校园吧！

吹破小河山：作业帮和猿辅导不就是疯狂卖课的吗，一要到期天天给你打电话。

路飞不吃鱼：每天起码有5个骚扰电话，都是少儿培训机构！

怡我的：上完课程准备退课不再上了，结果就是一大堆不停的骚扰电话，烦

（本文综合自人民咨询、界面新闻、教育部网站）