被消费者吐槽“吃相难看”，三大视频网站放弃超前点播丨消保委监督

视频网站“超前点播”一直以来都饱受争议。爱奇艺宣布取消剧集超前点播，话题瞬间登上微博热搜第一。

爱奇艺高调放弃超点模式

腾讯优酷赶忙跟进

10月4日中午12点整，爱奇艺VIP会员官方微博宣布，今天起，爱奇艺正式取消剧集超前点播，同时取消会员可见的内容宣传贴片。

同时，有网友表示，爱奇艺还对超前点播会员进行了星钻补贴。

话题迅速引发热议，网友表示：我的会员终于可以发挥应有的作用！

昨天，

腾讯视频、优酷平台

也接连宣布：

即日起

取消剧集超前点播服务。

上海市消保委对腾讯视频

超点“逐集解锁”规则开展监督

近期，社会关于视频平台VIP会员服务和超前点播机制的热议持续不断，不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。

8月26日，我们上海市消保委通过微信公众号发文称，消费者依法享有选择权。

腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。

9月1日，我们得到腾讯视频的回应，“会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁”。

在声明中，腾讯视频称，“设置逐集解锁规则，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便”。

对此说法，用户们似乎并不认同。有用户表示，“保护观看内容的作品连贯性”这个说法根本不成立，如果真的要保护，那按照正常的更新频率就可以了（周一至周六每日一集）。“这种规则就是腾讯视频赚钱的一种方式而已”，该用户表示。

视频网站更改解锁规则

超点合理性引发热议

在被上海市消保委点名后，腾讯视频的这一超前点播“逐集解锁”的规则也将改变。腾讯视频还表示，在本次升级后，将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。

上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持。同时，我们希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进。

9月10日，腾讯视频正在热播的《云南虫谷》的超前点播已可选集解锁。针对批评，腾讯视频发布《关于优化超前点播服务的声明》，并表示会调整超前点播的解锁规则。

当时，爱奇艺也表示，超前点播单集可选的功能正在开发中，预计本月15日上线。不过根据今天的举措，爱奇艺做得更加彻底，正式取消剧集超前点播。目前，优酷暂未就此进行回应。

有网友已经期待各大视频网站快速跟进，众多消费者对视频网站超前点播模式的合理性提出质疑。

9月1日，人民日报评论发文称。

9月9日，中国消费者协会发表观点称：视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。视频平台贴合用户需求，提供VIP会员服务，应当尊重广大消费者；超前点播重自愿，逐集限制要取消，广告特权应保障，计费规则要公平。

本文来源：上海市场监管

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