破产清算！曾经是白领最爱的“午餐食堂”，消费者往储值卡里充的钱能退吗？|消保委关注

知名轻食餐厅新元素（element fresh）
在12月14日发布的一份公司通知被曝光

通知称自2020年1月全国发生新冠疫情至今，公司运营遇到了前所未有的巨大困难，门店经营遭受严重影响；目前已经处在出现严重经营亏损和陷入资金链断裂状态，并按照相关国家法律规定，进入破产清算流程。
该通知称将陆续关闭新元素公司所属门店，并陆续关闭中央厨房，行政办公室运营支持部门。对于关闭的门店和办公室支持部门人员，签署停工留职协议。对于在破产清算流程中还未关闭的门店，公司全体员工按业绩考核和根据公司现金流的状况来发放工资和确定发放时间，同时鼓励员工自谋出路。

该通知落款时间为2021年12月14日，署名涉及5家企业：新元素餐饮管理（上海）有限公司、新元素食品（上海）有限公司、新餐旅餐饮管理（上海）有限公司、要素餐饮（上海）有限公司、新食潮餐饮管理（北京）有限公司。

天眼查信息显示，上述5家企业的法定代表人均为张永贵，其中新元素餐饮管理（上海）有限公司为新食潮餐饮管理（北京）有限公司的控股股东。

对此，记者联系新元素餐饮管理（上海）有限公司，无人接听。

消息一出

连新浪微博的CEO也表示震惊

啊？！

上海瑞虹天地月亮湾门店后天关闭

记者搜索大众点评，上海新元素门店显示尚在营业的为10家。

而界面新闻在上海瑞虹天地月亮湾门店探访时获知，门店即将在12月20日关闭，并贴出通知称“由于储值卡系统即将进行升级，为保证在升级过程中消费者的余额和消费数据不受损失，建议将已购买的礼品卡及随卡附送的现金券退回餐厅并及时办理退卡手续。”

图片拍摄：楼婍沁

澎湃记者则分别致电新元素南京西路店、星空广场店、环球金融中心店，询问关店传闻。三家门店接线人员都表示，暂时还未收到关店通知，但公司确已开始破产清算，门店或许将陆续关闭。

另据界面新闻报道，上海的浦东张江、金桥、环球金融中心、南京西路上海商城、新天地门店或许将营业到明年春节。

网友们表示不舍和可惜

这里是都市打工人的回忆啊

它是小白领的午餐食堂

有网友表示，由于出差频率较高，加上健身期间对饮食存在特定要求，新元素在很大程度上解决了她外出时用餐的难题。“干净又健康，这两样都能满足，现在它就这么倒闭了，我都不知道以后我应该吃什么。”

回忆是美好的

但是如果双十一刚充了储值卡

钱却无处消费

那可一点不美好

值得注意的是，新元素的官方微博的最新一条信息，是10月29日发布的双11“买1000送500”的储值卡活动，线上商城及线下商城同步销售。

有网友这样提醒：

快去消费啊！

店员：已支持退卡

也可在未关闭的门店消费

· 打4008128660走退卡流程

接受采访的上海门店的店员告诉记者，目前新元素已支持退卡，购买过预付卡的消费者，可到门店或通过公司退款热线4008128660走退卡流程。

今天，澎湃新闻记者以充卡的消费者名义，拨通新元素的退款热线4008128660，对方语音提示，这是新元素外送电话。接线生表示，退卡可加她的工作微信，她会给一个地址，消费者将卡寄到这个地址，再走公司的退款流程。

卡寄回后，万一公司不退怎么办？该接线员称，可以寄之前拍好照，再留好微信对话截屏。并称，公司已处理了五批退款申请。
至于怎么退，该人士称，如果是双十一期间充的值，充1000送500元，退款时，余额减去实际扣款的6.6折，即为退给消费者的钱。如果没有赠券，建议最近在门店消费完。

· 储值卡可以继续使用，部分门店或许将营业到明年春节

同时，有店员向记者表示，新元素在上海的浦东张江、新桥、环球金融中心、南京西路上海商城、新天地门店或许将营业到明年春节，因为破产清算需要时间，暂时没有关店计划，储值卡可以继续使用。

来源：上观新闻

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