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坐地铁被收15元“超时费”?网友吵翻!上海地铁也要收吗?

新民晚报 上海市消保委 2023-07-26

近日
深圳一市民在乘坐地铁时
因在站内停留4小时

除车费外

还被收取了15元的“超时费”

消息一度冲上热搜



据该市民发布的截图显示,乘车路线为10号线的“上李朗——五和”。该乘车段途经8站,正常票价为4元



在社交平台上,

也有网友发布了自己

在地铁站内因超时

而额外支付费用的情况。



深圳地铁官方回应

付费区停留超时,需补交票款


据了解,深圳地铁官方微博和公众号都曾提醒乘客,验票进闸后,乘车最长时间为210分钟,付费区停留超过210分钟,属于超时,需补交票款。



4月13日,深圳地铁官方微博再次发文,表示发生超时的情况时,乘客需要按目前深圳市地铁全线网普通车厢最高单程票价15元补交票款。


文中进一步提到,目前深圳市地铁线网中的最长路径站点为沙田站——海上田园东站,全程约91.7公里,包含换乘时间在内的乘车时间约为114分钟。



另外,在深圳地铁出入口处等位置墙上均粘贴了地铁票务相关规定。



据深圳地铁官网和广东省人民政府官网,《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定:乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的,乘客应当按照线网最高单程票价补交票款,但因运营单位原因造成超时乘车的除外。



那么上海地铁如何收费?

上海地铁官网显示:


票/卡/码进、出站其间停留时间超过4小时,则须作超时处理。车站服务中心应对超时的车票按网络最低票价3元补票,车票的种类包括:单程票、公共交通卡、纪念票、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码、异地交通卡/乘车码。



其他的城市情况如何呢?

资料显示,北京、广州、苏州等城市地铁都有相关规定,各城市根据自身情况制定具体细则。


  • 广州地铁:广州地铁规定进闸后须在270分钟内出闸,超时出闸的,将按照出闸站所在线网的最高票价收取


  • 重庆地铁:自进入进站闸机起至出站时止,每次乘车时限为180分钟;超过180分钟的,应按线网最高票价另交车费;但因轨道交通运营单位原因导致的超时除外。”


  • 北京地铁:2014年开始实行“4小时”办法,即乘客从刷卡进地铁站计算,一次行程在付费区内最多停留4小时,超过4小时的按单程最低票价补交超时车费出站,即3元起步价,不限超时时间。


  • 苏州地铁:乘客使用“苏e行”APP乘车在付费区时长超过120分钟,系统扣除行程费用的同时,将自动扣除超时费用8元。除此之外,在《苏州市轨道交通票务规则》第十五条明确:“各类票卡验卡进站后,出站时超过120分钟的,需以现金形式补交线网最高票价票款(轨交原因导致的除外)。”


  • 天津地铁:如果乘客在线网内停留时间超过180分钟,在出站时将按照线网最高票价即11元加收超时费用,而不再按照单线路标准扣费。




对于地铁收取超时费的做法

网友们看法不一

有网友认为这样的做法

可以防止某些人“占便宜”



也有网友认为

有时候通勤距离较远

不小心坐反方向

在站台上突然接打电话、

处理工作等情况

都很容易超时



你被收过“超时费”吗?

对此你怎么看?

快来评论区交流吧!

本文来源:新民晚报
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