优化维权共治格局 提升品质消费环境——上海市消保委全委会会议暨消保工作联席会议召开

上海市消保委全委会会议暨消保工作联席会议于7月18日上午召开。上海市消保委主任方惠萍出席会议并讲话。上海市政府副秘书长、上海市消保委第一副主任庄木弟主持会议。上海市市场监管局党组书记、局长，上海市消保委常务副主任倪俊南，上海市市场监管局一级巡视员胡浩，上海市消保委秘书长、上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲及市消保委第四届全委会单位委员、消保工作联席会议成员单位分管负责人和市消保委个人委员出席会议。成旦红等上海市消保委特邀志愿者也应邀出席会议。

方惠萍表示，今年以来，上海市消保委按照市委市政府决策部署，紧扣建设国际消费中心城市，将工作重心向改善社会心理预期、提振居民消费信心移转，在发挥消费维权平台作用、提升社会监督效率效能、推进消费民事公益诉讼常态化等方面取得了新进展和新成效。她指出，消费市场趋暖回升，要进一步释放居民消费意愿和潜力，就更要注重保护好消费者合法权益。上海市消保委要持续发挥好平台功能和桥梁纽带作用，携手全委会成员单位将实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，将打造消费新空间、培育消费新生态同优化消费环境紧密结合起来，共同推进消费者权益保护体系和保护能力现代化，为加快建设上海国际消费中心城市再作新贡献。

倪俊南对本市消费者权益保护重点工作进行部署。他指出，保护好消费者权益关系群众利益、社会和谐、消费环境，对促消费扩内需具有重要影响。下一步，本市消费者权益保护工作要积极践行人民城市理念，围绕努力建设市民满意的放心消费城市，做好四方面工作，一是打造品质消费环境，二是及时回应群众诉求，三是增强维权工作合力，四是推动纠纷多元化解。

陶爱莲从倡导先行和解、常态公益诉讼、高频社会监督、引导绿色消费等方面回顾了市消保委上半年工作情况，并从维权宣传营造氛围、顶层设计夯实保障、监管执法稳定市场、化解诉求为民服务、强化责任推进共治等方面通报了本市消费者权益保护工作总体情况。

上海市委网信办、上海市人民检察院、上海市文旅局、上海市体育局、闵行区政府分别围绕“构建清朗网络消费空间”“加强消费维权司法保障” “激发文化旅游市场潜力” “推动体育领域消费者权益保护”“发挥区消保委平台和桥梁纽带作用”等作交流发言。

各区政府分管区长，各区消保委主任及各区市场监管局、上海市市场监管局机场分局、临港新片区市场监管局主要负责人参加会议。

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