华油阳光冬奥服务团队：高质量服务为冬奥“加油”

华油阳光冬奥服务团队

/ 事迹简介/

冬奥村内服务团队由住宿服务团队和餐饮服务团队组成，分别为北京冬奥会及冬残奥会北京村58个代表团，提供住宿保障服务，以及保障北京冬奥村运动员、比赛场馆、训练场馆等地的供餐任务，是北京村内规模最大的服务保障团队。

华油阳光冬奥服务团队深入贯彻落实习近平总书记关于“提高精准化、精细化管理和服务水平，打造安全、温馨、舒适的‘运动员之家’”重要指示精神，按照集团公司党组及华油集团党委的部署要求，围绕“一切服务以赛事和运动员为中心”，秉承“奥运精神”“石油精神”，发扬“阳光日新、温暖常在”的理念，以强烈的责任感、使命感、荣誉感和贴心暖心的高质量服务助力赛场上的精彩。服务团队为来自44个国家和地区的2000 余名运动员和随行官员提供了专业、热情、周到的服务保障，出色地完成了各项工作任务，创造了无愧于祖国、无愧于党、无愧于时代的光辉业绩。

奥运盛会不仅是向全世界展示体育竞技的舞台， 也是弘扬中国传统文化的良好契机。服务团队精心策划组织贴春联、写福字、猜灯谜等年味活动，自制道具开展舞狮和皮影戏表演。手绘“加油卡”，制作“阳光花”，布置“心愿墙”，雪天送“暖宝贴”，毛巾叠“冰墩墩”。开展“中华美食文化之旅”系列活动，推出团队抵离、夺冠、生日、传统节日等 6个系列特色餐饮服务，将有温度的服务带入每一件“关键小事”。外国运动员离开中国时，团队设计“折柳送别”环节，把“中国式浪漫” 贯穿服务全过程。

服务期间，1300余名团队人员秉承“隔疫不隔情”服务原则，深入开展“四个有温度”的阳光服务，共收获表扬卡、表扬信、感谢信746封，锦旗4面，被央视、北京卫视、北京日报、今日头条等媒体宣传 42次，4次登上新闻联播。团队温暖的服务事迹被外交部发言人赵立坚在个人微博上推送并评论。团队不眠不休更换 486 套餐桌隔板，拆装螺丝 3.79万个，被国际奥委会主席巴赫称赞为 “中国速度”，赢得了广泛赞誉。

华油阳光冬奥服务团队历经383天筹备、59天赛时服务，高质量、高标准完成北京冬奥村服务保障任务，实现疫情“零感染”、服务“零失误”、安全“零事故”，胜利完成了集团公司交办的光荣使命。团队全体成员在各自岗位上真诚奉献、默默耕耘，舍家忘我、坚守数月，充分弘扬了艰苦奋斗、拼搏奉献的石油精神，向世界展示了热情好客、真诚文明的大国形象，用独具匠心的精彩答卷，为成功举办一届“简约、安全、精彩”的冬奥盛会书写下浓墨重彩的一笔。

来源：中国石油报

编辑：姚婕娜

审核：向爱静