一老人家中生病 救护车却遇“拦路虎”
视频中的一幕发生在昨天下午四点多，一辆救护车来阳光100小区F区接病人，可是救护车到达F区南门的时候，却被无人值守的大门给挡住了。无奈，急救人员只能抬着担架进到了小区。这时一名五六十岁的男子见到急救人员，直接晕倒在地。
那么，这到底是怎么回事呢？今天上午，记者来到了事发地阳光100小区F区。很多居民都目睹了昨天下午发生的那一幕。“九楼的一位男性老人，癌症，应该是疼得不行了，打的120，结果120到了之后，门打不开，120车进不来啊。”
居民们说，病人家属立即拔打门禁上的应急抬杆电话，但是，保安过了十几分钟，还没有把门打开。“那救护车在门口等了很长时间，还是进不来。说是打了电话没人接，后来联系上保安了，保安过来又打不开门呢，家属都不愿意了。”后来，120急救人员只能抬着担架走进了小区，而晕倒的那名男子，应该是病人的家人。好在，病人居住的楼房距离小区门口比较近，最终，急救人员将病人抬到了救护车上，送往了医院。
遇到突发病情，耽误一分钟那也容易出事，那这门禁上的应急抬杆电话在关键时刻能不能派上用场呢？记者试着拨打了过去。
一番折腾之后，最终用时七分钟，物业工作人员才联系上保安，而保安要过来开门，还得需要时间。记者以离开小区为名挂断了电话。随后，记者来到小区物业了解情况。一位负责安保的贾经理接待了记者。贾经理解释说：“我们接到电话之后啊，立马就让保安过去开门了，保安过去就把门打开了，这个过程也就是不到五分钟。”
记者：“可是，居民们跟我们说的是用了十几分钟，甚至20分钟呢。”“没有，就五分钟，我就在那里呢。”记者：“当时，救护人员是自己抬着担架走进来的，还是在救护车上啊？”贾经理：在救护车上。记者：“可是我们有一段视频，是急救人员抬着担架走进小区救人的。” 贾经理：“这个我不太清楚。”而当记者给这位贾经理看了视频之后，贾经理的回答仍然是不清楚。
记者提出看一下小区内的监控，但这位贾经理表示，没有监控。随后，F区负责物业管理的辛经理来到了物业办公室，对于昨天发生的情况，他比较了解。
“这个救护车一开始是去的那边那个门，从那边又绕到这边来的，所以说耽误了一点时间，再就是，他给我们打电话，我们再给保安打电话，这个过程呢，也是会耽误时间的。但也没有说20分钟，有个十几分钟吧。”辛经理说。
“一开始说的是从那边那个门进来，所以说保安就拿的那个门的遥控。结果，到了这个门就打不开了。因为最近事情也不比较多，不能让保安随便拿钥匙。”辛经理说，万幸的是老人最终还是被成功送往了医院。物业方面也准备前去探望老人。物业表示，下一步，他们会积极进行整改。
“我们会把这个路段的监控先完善起来，我们可以通过监控来查看每个门口的情况，然后在物业办公室就可以进行起落杆的操作，不用再靠电话来传话了。现在已经开始整改了。”
其实，类似的事情，我们之前也报道过。2018年11月10日上午，济南东部一个小区的一名业主在家中摔伤，拔打了120急救电话。但当救护车来到小区的时候，值班室的保安却不给救护车开门。
点击观看救护车受阻视频
▼▼▼
事情发生后，物业工作人员回应：“如果救护车里拉着一群抢劫犯也让他随便进吗？只因为是辆写着120牌子的救护车？总得核实一下”。
而当记者前去采访时，这位保安更是语出惊人。“我不认识救护车，我们有规定，这个门只能进不能出，如果被监控拍下来，我们会被罚钱的。”
END
制度是死的 人是活的希望物业服务能更人性化一些
更加灵活一些