泸州公安业务全覆盖，6110110件件有回音
泸州市公安局警务效能监测中心
特刊
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（“6110110”使用秘籍 ）
攻略一
0830
＋
?
=
警务效能监测中心
A.110
B.110110
C.6110110
D.001001
正确答案：C 6110110
问：
（0830）6110110，是什么号码？
答：
（0830）6110110，是泸州市公安局为积极改进泸州公安工作，结合泸州本地实际，依托信息化手段而搭建的——警务效能监测中心工作平台。
攻略二
测评
回访
咨询服务
and
投诉
意见建议
（0830）6110110
功能与解读
功能——
☆民意测评
☆警务工作回访
☆便民利民咨询服务
☆受理群众投诉、意见和建议
解读——
通俗来讲，0830-6110110号码，可能会给您打电话对泸州公安工作进行“测评”、“回访”。
同时，你也可以拨打6110110，咨询公安类业务，如：车管业务、户籍业务、出入境业务等涵盖公安的业务。
最重要的是，你可以拨打6110110，对涉及泸州范围内的公安工作进行“投诉”，也可以提出“意见和建议”！
功效——
畅通
警民沟通渠道
促进
执法和窗口履职
接受
群众监督
提高
安全感满意度
接听电话
对公安工作评测
背景——
这是一个多职能、多功能为一体的工作平台，为接受群众监督而打造的工作平台。是泸州市公安局“三个三”战略实施的重要举措。
拨打电话进行投诉
用心——
整合+便捷
提升人民群众安全感和满意度
整合——将分散在相关警种的监督和服务职能进行整合
便捷——为群众提供方便快捷的咨询等服务
攻略三
覆盖
聚焦
目标
（0830）6110110
覆盖→ 每一个警情、每一起案件、每一项服务、每一次求助
聚焦→ 群众不满意问题，强力整改，规范执法
目标→ 工作作风转变、工作效率提升、群众对公安工作的理解和认可
（工作开展情况）
（不同工作台分工负责）
（“督办整改平台”工作人员接听群众电话）
攻略四
你最关心之——整改问责
对群众待办诉求、整改事项按“三级办理”予以解决，警务效能监测中心（一级办理），相关业务警种和县（区）公安机关（二级办理），基层所队（三级办理），逐级交办并回复。
对涉及不作为、慢作为、乱作为等行为，以电子工单形式下派整改，同时实行问责处理！问责处理！问责处理！
（工作监控平台）
已开通运行
泸州市公安局警务效能监测中心
（0830）6110110
2017年
7月17日试运行
8月8日正式运行
工作日拨打该号码，即可与泸州市公安局“直接对话”！
（备注：08306110110不具有110报警电话的功能，即报案、求助等警情应第一时间拨打110报警电话）
（0830）6110110
试运行典型事例
7月27日 9:04:00
给家住黄舣镇的方某某（152xxxxxxxx）发送短信，征求社区安全感的满意测评
7月28日 23:44:11
群众回复3，表示不满意
7月31日 9:53:56
进行一次访问，群众反映社会治安防范比较薄弱，摩托车被盗情况严重
↓↓↓
警务效能监测中心平台以工单形式
派至江阳区公安分局
↓↓↓
江阳区公安分局将该单
派至辖区派出所
8月1日 11：06：05
泰安派出所民警罗梦娟通过电话方式与被访对象方某某联系，民警针对被访对象反映的问题就正在开展的工作和下一步采取的措施与方某某进行了沟通：
1、派出所正在推广“两车卫士”安装工作，通过技防措施减少摩托车、电瓶车被盗现象；
2、我所将与泰港社区沟通，一方面，争取小区监控尽快投入使用，另一方面，加强自防工作，尽量配齐泰港小区门卫保安人员；
3、值班民警将加强辖区夜间巡逻防控，增强群众安全感；
4、希望被访对象平时掌握的线索及时与派出所联系和反映。通过电话回访，被访对象方某某对民警回访表示满意。
↓↓↓
8月1日 15：30：27
警务效能监测中心平台工作人员进行第二次回访，该群众表示满意。
至此
该回访流程结束
泸州公安
期待您的监督帮助
需要您的理解支持
泸州警队
向“区域领先 西部一流”目标奋进
向“平安泸州 泸州平安”砥砺前行
平安泸州
稿件来源： 泸警宣
审核：谷 川
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陈 双
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