“诊间付费”提升效率,接种流程一次完成
近年来,自助挂号、网上挂号、分时段预约等智慧医疗手段一定程度上缓解了市民“看病难”的问题,但在预防接种门诊有时依然是人满为患,为了孩子接种往往要全家出动:登记、取号、排队、付费、接种等环节花费大量时间和人力。为进一步便捷预防接种服务流程,疏通服务群众的“最后一公里”,徐汇区漕河泾街道社区卫生服务中心开通了预防接种门诊的“诊间支付”功能,大大提高了市民就诊效率。
一早,周先生带着孩子来接种疫苗,他在登记台排队做登记,通过“指纹”、“电子签名”完成知情同意书的“电子签核”。按照以往接种经验,他登记完就要去付费窗口排队付费了。但工作人员提醒他可以直接在登记台付费了。
借助新开通的“诊间支付”功能,周先生立即使用支付宝扫码完成缴费,便可以直接去接种台接种。
市民周先生说,原来要先在这里登记,再到付费窗口付费,再回来接种。如果人多的话,还要排队等个半小时。现在开通了诊间支付就快多了。今天几乎就没有排队,当场付好钱以后,就打针了。
原本总要排队的付费窗口,如今已门可罗雀。预防接种门诊的“诊间支付”功能不仅方便了接种市民,让原本登记、付费、接种三次操作变成一次完成。缩短了流程时间,排队现象自然也就消失了。
目前,漕河泾街道社区卫生服务中心已在计免科、儿保科、全科诊室等日常门诊,以及辖区内各个社区站点都实现“诊间支付”。社区居民就诊变得更加便捷。近年来,徐汇区不断推进“便捷就医服务”数字化转型工作,推行医疗付费“一件事”,打通各个系统的数据壁垒,实现无缝衔接,让数字化赋能医疗服务流程,惠及更多社区居民。
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记者:吴会雄、陆海捷
编辑:赵玥
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