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急需药品配不到?别担心,这个代配药品“突击队”来了!

上海徐汇 上海徐汇 2022-05-02


近日,为打通特殊药品配药难和药店派单难两大堵点,共青团上海市委、上海市青联部署开展“青春战疫 健康接力”上海青联社区代配药品专项志愿行动。“青春战疫 健康接力”上海青联社区代配药品专项志愿行动将在上海全市招募两支志愿服务队。一支是特殊药品代配志愿服务队,深入各区,协助各街道镇、居村委,专门配送肿瘤类、精神类、糖尿病等特需药品;另一支是“社药直联”项目志愿者队伍,重点派送各大药房门店积压订单。


徐汇团区委积极响应团市委、市青联号召,迅速成立了一支以青联委员为主体工作力量的徐汇区代配药品青年志愿者突击队,重点解决疫情中群众所需重症疾病或急需药品的配送问题。



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限定配送的药物

1、肿瘤、癌症

2、糖尿病(胰岛素)

3、精神类疾病

4、抗病毒药物(乙肝丙肝)、干扰素、炎症因子单抗等特殊药物

5、社区医院无法提供的药物


徐汇区代配药品青年志愿者突击队根据徐汇区域划分为三组,每组各设组长一名。北片区组负责徐家汇街道、湖南街道和天平街道;南片区组负责田林街道、凌云街道、漕河泾街道、康健街道和华泾镇;东片区组负责龙华街道、枫林街道和斜土街道。


工作模式:结合团区委干部当前支援社区情况以及徐汇社区老龄化程度,先行试点天平街道、湖南街道、康健街道的代配药品工作,由团区委干部或志愿者联系街道相关工作人员,统一收集需要代配的药品信息和医保卡、病历卡,进行群内派单。志愿者在自己居住地所在辖区内收集代配药品信息,所收集的信息经核实筛查后群内发布,可以选择自行接单或者队友接单,同时上门收集医保卡、病历卡完成代配药品工作。


截至4月26日,39名队员已在徐汇多个社区为困难群众开展各类重症疾病或急需药品配送服务,服务时长399小时,成功配药315单,其中特殊药品177单,他们用“快、准、暖”,诠释了代配药志愿者的速度、精度和温度。


“配药第一单一定要做好”


“李医生,这里有一位老人需要肿瘤药物,马上面临断药的危险,能不能帮他配到药?”


“没问题,我马上查询药房库存。”


4月20日,青年突击队队员刘斌收到一条求助信息,家住长宁区的一位86岁高龄老人患有前列腺癌晚期,长期依靠肿瘤药物维持生命,目前用药只剩4天不到。由于所在小区封控,病人和家属无法外出配药。得知这一情况,刘斌立刻赶往中山医院,在中山医院内镜中心副主任医师李全林的共同合作下,及时将配好的靶向药交到了患者手中。“刘斌和我一样居住在徐汇,我们都是徐汇区配药突击队的队员。他当时得知这样一个情况,就马上联系到了我,这是我们小组成立后接到的第一个任务,我一定要想办法为老人配到药。”李全林告诉记者。



作为一名医生,李全林深知特殊药品对患者的重要性。“我是医生,本就应该在抗疫一线。”李全林现在主要负责中山医院的特殊药品配送,“我对药物的安全性指征和医院内的操作流程都比较熟悉,像有些药物能不能代配,药物的安全性和使用剂量我能够有个把控,院内药物的库存我也能提前确定,不能让志愿者白跑一趟。”


每次交接完当天的药品后,队员们都会在线上召开工作例会进行总结复盘,清点汇总当日签收、移交药品数量、种类信息,整理当日接收的配药需求情况,撰写当天的配药日志,根据次日配药医院安排人员和路线。


“挂号—就诊—付钱—领药”,当病历卡从一本变成几十上百本时,这几个看似简单的步骤,就是一项复杂的工程了。为此,队员们梳理出了一张《中山医院配药流程图》,根据医院的情况,注明挂号窗口位置、配药窗口、结算方式、票据打印,为队员们的配药争取了时间。




“我想传递一份正能量”


在工作中,志愿者团队不仅为重症疾病患者配药,有些社区积压未配的药品也会帮忙配送。徐汇区天平街道慎成居委老年居民配药难,徐汇青联代配药北片区组组员蒋歆韵积极联系居委,迅速收集配药信息及医保卡,由组长林思颖统一带到中山医院进行集中代配药,顺利完成了整个社区共计34单的配药工作,送去的整整一箱药品为老年居民们解除了断药的后顾之忧。



接到任务林思颖从不推脱,每次出门配药一趟就是半天或者一整天。“记得有一次,我去给一位老先生送药,老人没有手机,家里座机电话也打不通,在他家门口等了很长时间。老人见我第一句话就问‘小伙子谢谢你啊,你是哪个政府部门的?’我说‘我就是一个普通老百姓,出来做志愿者的。’包括现在我们小区里的配药工作基本上也交给我来做,举手之劳嘛。作为一个上海市民,我愿意尽自己的一份力去帮助到更多的人,通过自己的行为传递更多的正能量。”林思颖告诉记者。




“我相信聚沙成塔的力量”


“今天下午忙着在医院里配药,然后给老人们送去。”晚上八点半,记者拨通了青联志愿者王向导的电话。当天王向导的任务有六七十单药品,上午九点钟出门,从肿瘤医院再到中山医院,一路奔忙为患者们配药。由于患者急需用药,每一单都是“急单”,所以基本上每一份药品都必须要在当天送达。“今天下午收到了一条比较紧急的单子,一位癌症病人刚刚做完手术一个月,面临断药的风险,家属也非常着急,生命是无价的,我想帮助他。”冒着暴雨,王向导开车直奔中山医院。“当我把这些药品送到他们手中的时候,身上的所有的疲惫感都被一种满足感和收获感取代了。”王向导告诉记者。


从一开始,王向导也有过顾虑。一方面,作为一名创业者,公司的经营需要他来掌舵;另一方面,外出配药也会给孩子和家人带来一定的风险,经过短暂的思考,他还是义无反顾地报名了。“从我个人的角度来说,纯粹是想在疫情期间尽自己的一份绵薄之力,我本身还是一名党员和政协委员,于情于理这都是我的责任和义务。



4月20日,是王向导参与配药突击队工作的第一天,也是他的生日。“那天我配完药,看着后备箱满满的药品,觉得自己帮助了许多人,这是我人生中非常重要的一天。我们每个人多做一点,凝聚起来就是一股强大的力量,希望通过我们的努力,上海能够快一点好起来。”




“热心的青联委员们急患者所急,无论是下暴雨的天气还是很远的配药路程,都毫无怨言,很多委员都是天天上岗,奔波在各个医院。碰到一些难配的药,大家都尽自己所能联系资源去找,有的时候为了服务一位患者,志愿者需要跑好几个医院或者挂好几个门诊去排队,这些都是很不容易的。”团区委组织联络部部长楼源源在采访中表示,“接下来我们会严格按照上级指导部门和团区委的要求,在做好青联委员志愿者自身防护的前提下,尽可能帮助更多的徐汇居民解决配药的问题。”




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记者:柴斌

编辑:叶芳芳

校对:王冰倩

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