浦西封控30天时，天平街道一位“80后”志愿者为满月的战友情和这段特殊日子制作了一条影像。不同于一般视频，他把镜头对准了身边28位志愿者的眼睛。那些清澈、宽厚、带着笑意和盼望的眼神，即便隐藏在口罩背后，即便雾气弥漫了面罩和镜片，在定格的瞬间，依然传递出温暖的力量。
疫情中的志愿者，有时是搬运工，有时是敲门人，有时负责扫码采样，有时奔跑在你家快递最后一百米的路上，从与社区少有交集的普通居民，到走出家门服务邻里，对这段日子他们有着怎样的观察和感受？白天是居委办公室，晚上变身女生宿舍，始终和居民一起守护家园的居委干部，又是如何度过这一个多月的每一天？
5月5日，记者走近天平街道宛平居民区，听志愿者“视觉老姜”聊他的创意缘起，听居委书记陈琳聊这段难忘日子里的点点滴滴。
穿着“大白”，我们靠眼神确认吴兴路270弄居民、志愿者 “视觉老姜”
我叫姜伟辉，是视觉中国设计师社区联合创始人，就住在我们公安大楼2号楼。响应党员到社区报到的要求，从4月2日开始，我亲身参与了小区里的各种志愿服务，到现在有16次了。我们这栋楼，报名的志愿者都会在一起，也有一个群，互通信息，互相了解。
工作中的老姜 姜太 摄
我们做志愿者时都穿着“大白”，所有的地方都是看不到的，只有一个地方，就是眼神是看得见的。眼睛让我们看到了很多东西，也给我们带来了很多希望。我就想拍下来，做一个主题性的创作。
领队Mm：“志愿者，可以下楼了。”
副领队琦哥：“让一下，当心当心。”
其实做志愿者之前，就算是住在同一栋楼，大家也都不认识，从来没打过招呼，这一个多月，从不认识到认识，到互相协同，到今天这样，大家看到眼神就能知道是谁，我觉得是非常有意思的一件事情。
梁师傅：“这是你家的快递。梁师傅，谢谢！不用谢。”
亚芹：“到这里来扫码！要不新的保供团长我来试试吧。”
Lulu：“今天女团老腰都要断了。”
蔡小琰：“谁缺什么找我，我家老人囤货多。”
我们这栋楼有32层，每层11户人家。我的任务一个是做搬运，搬物资，到每个楼面去分发，还有就是帮忙做核酸，刚开始做核酸我们还要扫楼，一户一户敲门，确保大家都下来采样，后来主要就是维持秩序、核对名单、看抗原，说实在的，的确蛮累的，在封闭的“大白”里面，不透气，不能上厕所，也就不能喝水。
我们楼里有一个志愿者，他太太封控前回了娘家，他一个人隔离在这里，几乎所有的志愿者活动都能看到他，有一次我看到戴眼镜的他，面罩和镜片已经一片模糊，几乎都看不清了，他还坚持在岗位上。那天是非常热的一天，而且还下着雨，每次和他配合，都是冲在第一线，很感人的。
lin226：“没事，一会儿脱衣服的时候，我的视力将会恢复。”
Rainbow-006：“请问，你是哪个房间。”
敦敦：“我要为我们2号楼做点事情。”
还有一个晚上，所有人干到最后很累很累，终于完成任务的时候，一位志愿者拿过来一大瓶冰可乐，用纸杯一小杯一小杯的给大家倒上喝，那个时刻，那种冰冰凉的感觉，就感觉不是可乐，太美了！第二天，另一位志愿者张洪军在朋友圈发了这张图后，他朋友给他快递了两箱可乐，他又拿出一箱来分享给大家，我也拿了两瓶回家，舍不得喝，后来闺女和我们一起分享了这瓶“快乐水”。
难忘的冰可乐
张洪军：“快乐水，大家要哇！”
以前从来没怎么接触居委会，知道书记长啥样，见过一两回，这次感觉他们非常辛苦，也是很神奇的一个团队。从疫情发生的那一刻起，几乎都是居委会的同志在现场，在为我们服务。他们没有回过家，一直就隔离在小区，每天每栋楼的所有事情他们都要去负责联系、协调，像给老人配药买药、收物资、转运等等。
书记：“大家辛苦了。”
李叔：“咱们大家以后有什么事，就说话，能做就没有什么难事。”
每次我们做志愿者的时候都有居委干部在场，和点位长沟通，核酸采样来多少人、怎么做、几时开始，再传递给志愿者，志愿者再开始叫人，队伍才能排起来。他们的工作内容非常琐碎，碰到的问题都是特别贴近生活的，点点滴滴，却起到非常大的作用，如果没有居委会，肯定都乱了，我们也不知道怎么做。对志愿者的保护也是前所未有的，必须穿“大白”，并做好全部防护才能上岗。这点让大家都能放心地参与。
志愿者合影（后排c位大白为姜伟辉）
志愿者都是无私奉献的，大家的眼神非常动人，一种期盼的感觉，让我们看到了希望，我觉得这是最关键的。这次的经历让我们更加团结了。我觉得应该为这段日子留下些什么，把它记录下来。
理解万岁，守得云开见月明宛平居民区党总支书记 陈琳
吴兴路270弄三幢楼有800多户人家，1300多人，是人员比较密集的一个小区。每天基本上都要做核酸，社区党员报到是一块，还有很多在这次疫情当中冒出来的年轻志愿者，比较稳定的一个群体为大家服务，特别感谢他们。
比如说做核酸，大家已经磨练得很好了，会根据各自的性格脾气，分配不同的岗位，仔细一点的，对名单、对抗原，熟悉手机操作的，就会安排在扫码岗位，有些志愿者叫楼层，最开始是居委干部一直带着，后来志愿者们就很熟练地把整个流程都走下来了。
还有比如说很多保供物品到了社区，我们只要志愿者群里一喊，他们马上就下来了，因为要卸货，所以年轻小伙会多一点；有时候要去配药、关心老人，又是另外一批志愿者。
整体来说，我们在外面的一些核酸采样，还有其他一些工作，没有安排年纪比较大的楼组长来，毕竟他们年龄大了，再穿上“大白”，身体可能也受不了。他们就负责电话关心楼里的老人，缺点啥需要什么帮助，也建了群，通过各种方式了解，志愿者也会把自己家里东西拿出来给到需要的老人。
我们所有志愿者加起来有七八十位，还有很多幕后英雄，比如说有时候做一些数据统计，他们在幕后进行一些数据的汇总。社区自治能力这一块，在这次疫情当中特别明显地体现出来。
给老人配药的任务刚开始是机关干部在帮忙，经常要跑好几家医院，有些医院门诊停开，有些药要到中山医院去配，有些要到600号去配，还有肿瘤医院，排队很厉害，有时一排就是五六个小时。我们统战部一个小伙有次到龙华医院帮居民配药，因为现在没有代煎药了，一包一包的中药在面前堆成小山，后来我们一部黄鱼车、一辆电瓶车去接应，装得满满的拉回来。
5月5日下午，助老志愿者李苑华（左）和陈琳交接为老人配的药 猫妈 摄
居民采核酸因为要避免交叉感染，我们就是一幢楼下面安排一个医生，不串楼。因为都是老邻居，他们碰到了会很热络很开心，我们就和他说，不串楼不串楼，大家克制一下，居民还是挺配合的。
隔壁吴兴路278号宛平公寓这栋楼也做得很好，他们100户人家没有一例病例，一直是防范区，说好不出小区就不出。他们志愿者中有一对上海报业集团的“夫妻档”，一起出来，好热心的，一个在外面帮我勾名单，一个在里面叫楼层，避免人员在电梯里聚集。
“夫妻档”志愿者
4月中旬到月底的时候还有一个矛盾，就是居民配药的多了，因为一些老年人的常用药封控前配了，但也就是两周的量，实际上到了4月中旬肯定是没有了。我们就尽量帮他们，来支援的机关干部每天帮他们配药，一配二十几个人，后来社区医院慢慢开了，常用药的话就可以去社区医院配一些，这样慢慢缓解。
目前配药由居委干部和社区志愿者担当，图为回来后的核对分发
我们居民有些真的很可爱的。前两天我们一个退休党员焦阿姨和我说，隔壁邻居小姑娘情绪好像不大好，书记，我去看看她劝劝她，我说好的，你做好个人防护。她后来给女孩冲了杯咖啡送过去，女孩一个人租住在这里，憋久了情绪上可能有些波动，阿姨说，我就找她说说话，就这样聊一聊，大家沟通一下。以前讲，住进了新公房，可能互相不认识，这一个多月他们都已经非常熟悉了，特别的互帮互助，有些问题也就迎刃而解了。
还有一对租住在这里的成都母女，3月份女儿刚刚从重症监护室出来。4月中旬那天可能东西吃坏了，突发急性胰腺炎，我们帮他打120，要排200多号，妈妈情绪很激动，女儿就疼得趴在那里不动了，当时大概晚上6点多了，实在等不及，我就赶快联系街道，街道马上派车过来，正好小区对面也有一辆110警车，我们想警车可能更方便，就联系警察送到中山医院急诊，后来直接抢救，在抢救室住了三天，缓过来了。妈妈黄阿姨后来特地发信息给我表示感谢。
我们居委干部一共有七个，现在在岗的是六位，一位居委干部之前被封控在家里没有出来。我们是4月1日前住到居委的，清一色的“娘子军”。其中一位居委干部赵曼丽，她的孩子今年初三，马上就要中考，现在是先生一个人在家带着，特别不容易。别说现在回不去，就算能回去了，像我们每天穿着“大白”接触这么多居民，实际上我们怕我们自己不安全，会造成家庭的不安全，带给孩子，只能抽空多聊聊天，多疏导孩子的情绪。
我们居委除了公安大楼、宛平公寓几栋高层，还有周边一些弄堂老房子，赵曼丽就负责这一块，因为都是煤卫合用的，居民情况也比较复杂，有的居民半夜里不停地打电话给她，这种内外的压力挺让人焦虑的。
5月7日晚11点，居委办公室开启宿舍模式
我们吃饭不定时的，像今天核酸采样做到下午1点多，我们就忙完再吃饭，晚上有时候基本都要七八点了，坐下来聊一聊说一说，不开心的，开心的，大家都缓解一下情绪。我到这个居委两年多了，我们几个人相处得还可以，是比较乐观的一个团队，大家能一起想办法去解决一些问题，不会去抱怨很多，居民有情绪也正常，大家互相开导呗，抱怨实际上解决不了任何问题，只有想办法去把它解决掉。
居委干部其实蛮苦的，一个多月了，我们也不能回家，有时还要面对居民的不理解，实际上换位思考一下我们也可以理解，居民配不到药或者买不到东西或者要去看病，的确是很急，我们也尽量帮他们去解决。
验货、消杀、静置的夜晚
那时候发物资，东西又重，我们居委干部跟我说，我长这么大，从来没搬过这么多东西，我在家里什么事情都不干的，都是老公干的，我真的一辈子没想到过今天要干这些活。老房子很多垃圾、包括阳性病人的垃圾，都是他们去收的。她和我们主任两个，天天自己一包包把垃圾往外搬，到后来都真的搬不动、提不起来了，有些年纪轻的就走出来，说你们这么不容易，我们来帮一把，就这样慢慢壮大了我们的志愿者队伍。有很多人做了“大白”做了志愿者之后，他就说，我终于知道你们原来这么吃力的，以前完全不知道居委干部是干什么的，这一次真的理解了。
我们居委干部孩子小的才读两年级，我女儿已经高中了，稍微好一点。我是3月11日开始住到居委的，我先生是锦江集团负责医务人员车辆保障的，也有一个多月没回家了，爷爷奶奶也在社区做志愿者。孩子跟外公外婆在一起，这段日子上网课，洗衣服、晒衣服、擦地板都她自己弄，长本事了，以前洗衣机都不会用，有天晚上我们一家三口视频，就教她怎么用洗衣机，第一格放什么，第二格放什么，衣服洗好晾好给我们拍张照，爸爸还点评了一番，说衣服要再拉平整一点，我说蛮好的，等于是一个锻炼的过程。
有时候晚上也没空聊天，有居民电话打进来了，或者爸爸要开车，因为医护人员晚上采样或去方舱，任务重，就都没空了。昨天和我们居委干部一起吃午饭的时候，大家还感慨，这一个多月我们是怎么熬过来的，大家都不容易。
最近开始复工复产了，有些居民要出去了，我们肯定要先问清楚是什么单位，给他们公司证明，慢慢放行，因为也是一些保障部门。大家屏了这么久，就盼望着能守住胜利果实，早日解封，这是我们大家的期盼和希望。
END
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