她们全力以“复”，用实际行动在复工复产中贡献“她”力量！

战疫情、促发展

在过去的两个多月里

我们守望相助 共克时艰

如今

城市中的车水马龙一往如昔

在守住疫情防控安全底线的前提下

她们全力以“复”

以实际行动

在复工复产中贡献“她”力量

为企业复工复产按下“加速键”

自复工复产的第一声集结号吹响以来，上海市巾帼文明岗国家税务总局上海市徐汇区税务局第一税务所“一网通办”服务组冲锋在前，火线到岗，组员充分发挥善沟通、能吃苦的优势，为纳税人提供高效温馨的办税服务。一方面，推行“全预约办税”，加强办税服务厅现场人流引导，避免人员聚集；另一方面，大力推广非接触式办税，通过电子税务局受理涉税事情，提升办结质效。

当前，正值个人所得税综合所得年度汇算高峰期，服务组在办税服务厅个税汇算专区推出“专家咨询”“绿色通道”“外语服务”等多项服务举措，满足纳税人个性化办税需求。在繁忙的工作中，服务组的组员们柔肩挑重担，以女性特有的温情、细腻、坚韧，坚守岗位、默默付出，在统筹疫情防控和服务经济发展中倾情奉献“她”力量！

防疫复工“两不误”

上海市巾帼建功标兵、上海市徐汇区人才服务中心人才服务科科长曹钦自3月底起始终坚守工作岗位，在第一时间积极响应号召至社区居委报到参加志愿活动，协助跑楼张贴告知书，利用自己的专业特长普及防疫知识。当区人社局需要一批志愿者前往对接街道时，她又主动向中心报名奔赴一线。

同时，为保证人才服务业务不停摆，她提前做好科室业务工作紧急预案，带领整个科室团队采用集中办公+居家办公相结合的模式，及时整理科室业务“不见面”受理服务指南，为用人单位提供办事便利，将疫情所带来的影响降到最低。她结合实际情况，动态调整工作方案及人员安排，建立咨询小组和信访小组，确保单位咨询电话、线上服务咨询及信访工作正常进行，做到常规业务及时完成处理，紧急问题及时沟通上报。

在这特殊的时期，人才服务科线上处理咨询邮件240余件，邮箱简单业务处理150余件，回复信访40余件，积分受理通过2200余人，居转户预审600多人次。

为全力帮助区内重点企业复工复产，提升区内人才感受度，她第一时间带头并抽调科室业务骨干建立人才服务小组，全天候响应，连线企业申报居转户材料，采取“容缺办理、承诺办理”等形式，完成线上提前走流程近200人，切实为企业解决实际问题。

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综合自：徐汇女性

编辑：宁平英

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