疫情期间商场卡券逾期“哪能办”？这个商场推出惠民措施→
在封控期间，市民们如果遇到车停在商场车库，费用如何结算？办理的卡券逾期了又该怎么办？龙湖上海华泾天街积极为市民解决难题，推出惠民措施。自商场6月恢复营业后，商场也在严格做好防疫措施，为周边居民的健康安全做好保障。
下午一点，位于徐汇南部的龙湖上海华泾天街门口已排起了长队。市民们戴好口罩，经过“数字哨兵”核验后有序进入商场。目前商场的营业时间为上午十点至晚上七点，后期也会根据政策进行调整。截至目前，商场复工率保持在80%以上，客流量呈缓慢提升，目前恢复至同期75%左右，销售额稳步提升，已经恢复到了往年的七到八成。
面对顾客提出的停车问题与卡券逾期问题，龙湖上海华泾天街运营负责人给出了解决措施：“顾客提出的问题是我们关注的重点。自6月复工以来，商户和工作人员在线上组织了很多社区团购群，保证居民的生活所需。而对于顾客比较关心的问题，商场也将停车费由原来的按日收费，改成了包月优惠，过期卡券的使用时间也延期至6月底。”
商场恢复营业后，依旧需要绷紧防疫这根弦，对进出商场的人员进行严格防控。各商铺门口贴好“场所码”，做好信息登记。餐饮服务实行线上、线下外卖，不提供堂食。华泾天街物业负责人告诉记者，在疫情前期，商场就成立了疫情应急组织架构，明确各个条线负责人，保证疫情管控没有遗漏。自商场恢复营业后，及时采取了调整动线、增加员工健康检测、设置临时外卖取餐处、提升车库入口严格管控等措施，保证商场在疫情期间的人员管理。另外，在突发疫情应急演练、消杀工作安排、防疫物资和设备检查等方面，商场都做了充足准备，让顾客安心消费。
据了解，龙湖上海华泾天街实行限流管理，定时进行全面清洁消毒，工作人员落实每日核酸及抗原检测。下一步，商场也将继续兼顾员工和顾客的安全与便利，在适当的时机推出惠及顾客促销活动。同时在此提醒，大家在进出购物场所时一定要做好防护措施。
记者：曹香玉
视频：朱文喆
编辑：叶芳芳
校对：王冰倩
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