老人离世后房产证如何更名？ “调解前置”为民解忧

华泾司法所下属的华泾镇公共法律服务中心、华泾镇非诉讼纠纷化解中心日前正式开放线下窗口，服务接待群众。重启线下服务伊始，就有居民来求助。原来，来访的兄弟俩母亲过世了，对于其银行存款无法取出问题前来进行咨询。徐汇区一级人民调解员周翔燕在仔细了解来龙去脉后，为兄弟俩详细解答了如何取出已过世母亲银行卡中余款的流程和办理的手续。

随着社会慢慢恢复常态，华泾司法所提供的线下公共法律服务正在逐步恢复，为居民解决着生活里的急难愁。目前，进入华泾镇公共法律服务中心进行法律咨询、矛盾纠纷化解的市民需要遵守防疫要求，进行“数字哨兵”等扫码登记工作。接待大厅工作人员严格实施“一户一消杀”措施，即接待完一户居民立即消杀，保证接待场所安全、整洁、干净。经过一周左右的运转，线下服务有序办理，咨询物业管理、房产租赁等各种生活问题的居民不少。

记者从华泾司法所了解到，目前司法所接到的咨询和受理事务里最能解决居民实际问题、最受居民欢迎的还要属“调解前置”这一服务。所谓“调解前置”就是通过司法途径赋予人民调解结果的司法效力，充分发挥司法审判与人民调解机制各自的优势，使司法审判与人民调解优势互补，形成合力，促使纠纷以更加便捷、经济、高效的途径得到解决，从而维护社会的和谐与稳定。比如不少市民碰到的老（家）人离世后房产证如何更名、银行存款怎么取出等，就能通过“调解前置”来解决。

华阳居民区的张女士在丈夫过世后，前来咨询其名下的房产的继承问题。在经过咨询后，对法律顾问以及相关的司法帮助感到相当满意。华泾司法所工作人员告诉记者，其实，遗产继承中涉及到的矛盾纠纷，比如老人过世后房产证产权变更、银行卡取款、公司股票的权属变更、公积金等，华泾镇非诉讼纠纷化解中心都可以受理。“当事人可以先到街镇调委会进行咨询、调解，再由法院出具民事调解书，居民可凭民事调解书前往不动产交易中心、股票公司、基金公司、银行等地进行更名或取出。相比传统方法，‘调解前置’具有收费低、便捷省时和不上庭、不伤情三大优点。”工作人员说道。

据悉，为了做好“调解前置”这项为民惠民工作，华泾镇专门设置了“云上调解室”，对接徐汇区法院诉讼服务中心，此项工作由徐汇区一级人民调解员、华泾镇非诉讼纠纷化解中心的调解员周翔燕、罗艳红等负责。如遇当事人行动不便、卧病在床、住敬（养）老院等特殊情况，华泾镇非诉纠纷化解中心还会与徐汇区法院诉讼服务中心开通绿色通道，切实帮助居民群众解决困难。

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记者：耿洁玉

编辑：陈思宜

校对：王冰倩

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