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清凉礼包送到老人手中,高温下这个街道助老服务不断档!

湖南路街道 上海徐汇 2022-07-28

“夏至三庚数头伏”。近日,上海正式入伏。连续多日高温红色预警,让大家直呼“热热热”的同时,也给老人的健康带来了挑战。湖南路街道老年居民较多,炎炎烈日下,街道开设了一系列保障服务,让生活在梧桐树下的老人们实现了老有所依。

助餐服务是居家社区养老服务中的重要一环。湖南社区老年食堂开办至今,一直为社区内行动不便的老人提供上门送餐服务。无论是疫情防控期间,还是如今高温炙烤下,送餐服务始终风雨无阻,确保老人饭食无忧。



“吴伯伯,你怎么了?”一天上午,烈日炎炎,送餐员许耀红汗如雨下。刚到吴老伯家里,还没来得急放下饭菜,他发现老人正倒在地上起不来。“身体哪里不舒服?要不要紧?”许耀红连忙跑到老人身边,一边细心询问老人身体情况,一边与淮中居委取得联系。



为老人送餐的许耀红


在确认老人身体并无大碍后,许耀红和闻讯赶来的居委干部、志愿者一同将老人扶回床沿。“吴伯伯,天气热别乱跑,没胃口也一定要吃点下去。”临走前,他再三叮嘱吴老伯要记得按时吃饭。


然而,此后连续几日送餐时,细心的许耀红发现,老人的饭菜几乎一口没动。“这么多天不吃饭,身体怎么可能吃得消?”放心不下吴老伯的他再次将情况反映给了湖南路街道为老服务中心和居委。居委干部当即赶往吴老伯家中,并与老人的侄女取得联系。由于侄女恰巧封控在家,无法前来探望,在得到家属同意后,居委干部将吴老送至医院。


“我想我们在送餐的时候,多关心一下,多问候一句,也许就能给这些行动不便的老人带来一份温暖。”许耀红介绍,作为一名为老人提供助餐服务的送餐员,自己的职责不仅是每天把饭菜准时准点送到,更要及时发现老人是否有身体或生活方面的问题。“我们每天送餐时,都会面对面见到老人。只要我们心细一点,就能给老人多一重保障。”


连日的高温使得老年人更易中暑,为此,湖南路街道仔细排摸辖区独居老人家中空调使用情况,为近期出现空调故障的老年家庭,安排专人上门维修,解决了老人的燃眉之急。


“太谢谢你们了!不然这个天真的要热煞了!”家住乌鲁木齐中路的冯阿姨感激地说。原来,随着气温的不断升高,前段日子,冯阿姨家的空调偏偏“罢工了”。“真的急死我了,我年纪大了,行动也不方便,家里空调制冷也不太好,但我一直不知道该去哪里修”。


得知冯阿姨的需求,居委干部第一时间行动起来,为她联系维修师傅上门。然而由于夏季空调维修需求旺盛,维修师傅需要到傍晚才能上门。恰巧傍晚冯阿姨在服用药物后需要静卧休息,于是居委干部又与维修师傅再三协调时间,最终商定在次日清晨就为冯阿姨家空调进行检修。


第二天早上7点不到,维修师傅就赶来了,仔细排查内外机后,对有问题的部件进行了修理。随着“滴”一声,阵阵凉风从空调里迎面吹来,顿时冯阿姨家就凉爽了不少。“哎呦,这下适意了,我感觉心脏都不难受了!”冯阿姨竖起大拇指,高兴地说:“真是太感谢政府和居委的关心,这个夏天多亏有你们!”


为了让辖区内的老年居民能够舒心地度过高温天,湖南路街道还推出了多项举措,为老人们的生活保驾护航。


“阿拉家里没有空调怎么办?”考虑到有的老年居民家中并没有空调,湖南路街道通过排摸,积极协调,为家中没有空调的、无法维修的独居老人配送空调扇。目前,空调扇已全部送达老人手中,居委干部也耐心细致地为老人讲解了安装和使用方法。


居委干部和工作人员为老人调试空调扇


“阿姨爷叔,阿拉送清凉礼包来了!”湖南路街道购买一批清凉物资,送到辖区内独居老人家中。街道也通过排摸辖区内900多名独居老人的情况,为每位老人安排了联络人,通过每日至少一次联系,关心老人的生活、身体状况。此外,积极发动特需服务员、老伙伴志愿者们加大对帮扶老人的关心、照顾频率。通过上门、电话等方式,每天查看老人情况,并告诉老人们如有需要帮助的地方,可及时向志愿者或居委求助。


清凉礼包送到老人手中


与此同时,湖南路街道各居委综合活动室也已开放,可供老人们避暑。活动室内免费提供夏季防暑日常用药,并提供午餐、晚餐和暂住等服务,一站式解决社区老人避暑、就餐困难。




温馨提示“老宝贝”们

高温时段尽量减少外出

日常生活注意防暑

让我们一起安然度夏




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文稿:湖南路街道

编辑:陈思宜

校对:王冰倩

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