“走”出居民的幸福感，一起来看看他们是怎么做的~

走出居民幸福感

居民区“四百”走访工作

社区是践行为民服务的首要之地，民生服务“小细节”，都可以体现城市“大冷暖”。今年，长桥街道以“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”为主题，进一步深入居民区开展“四百”走访工作，有效践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，主动延伸为民服务半径，用“儿女之心、儿女之情”努力化解居民急难愁盼，不断提升服务居民群众的能力和水平。

01

“走四百”服务社区

“巧治理”共建共享

中海瀛台居民区

疫情无情人有情，封控一解除，中海瀛台居民区即刻开展了“走四百”行动，主题为“‘走四百’服务社区，‘巧治理’共建共享”。

“走四百”服务社区

两个多月来，在居民区党总支的引领下，居委干部走访了社区内的独居老人、纯老家庭、特扶家庭、大病家庭等300余户。

在走访过程中，居委干部了解到小区夜间室外光线不足，做核酸时，老人行走不安全；还有一部分居民由于行动不便等特殊原因不能下楼做核酸。为了保障他们的健康安全，居民区专门成立了“核酸送上门”服务小组，让他们足不出户即可完成核酸采样。

今年夏天格外炎热，在家不愿开空调的老人仍不在少数。走访过程中，居委干部悉心指导老人科学合理使用空调。同时，配合夏季“送清凉”活动，为他们送上夏日的关怀。

“巧治理”共建共享

中海瀛台居民区以党建为引领，通过分块区负责，居委干部作为居委第一联系人进入每个楼栋的微信群，“零距离”了解居民的各种需求；每栋楼的楼组长作为该楼栋第二联系人参与楼栋的居民联系工作，以点带面来快速了解和解决楼内居民的问题和需求，尽心负责，倾心解决。

在疫情封控期间，居民区调动各方志愿服务力量积极参与小区治理。小区党员和居民成立十余支志愿服务团队，全方位为居民提供便民服务。解除封控后，还有很多志愿者继续坚守岗位，参与居民区的各项服务工作。

02

走出居民服务“心”温度

园南三村居民区

民生无小事，园南三村居委结合“走四百”行动，与社区治理有机融合，勇于“啃硬骨头”，切实解决居民的急难愁盼问题。

以“四心”深化服务

持续推进疫苗接种

为进一步扩大新冠疫苗接种覆盖面，筑牢疫情防控屏障，居委社工通过持续上门走访，以真心、耐心、热心、责任心的“四心”深化服务，提高60岁以上老人疫苗接种率。

园南三村居委干部在走访中发现，有部分老年人，有意愿接种疫苗，但是由于行动不便，或者对疫苗认知不足阻碍了疫苗的接种。如90多岁栾阿姨，身体无重大疾病，住在5楼长期不能下楼；夏阿婆也是腿脚不便。她们都有接种疫苗的意愿，然而无法前往接种点。居委干部通过真心的关怀、耐心的讲解，让老年人认识疫苗接种的安全性、必要性、可靠性。同时联系社区医生进行现场诊断，送“苗”上门，解决了小区内十多位老人的接种需求。近两个月，园南三村60岁以上老年人疫苗接种率不断提高。

以问题为导向

启动电梯安装加速键

既有多层住宅加装电梯是政府的“民心实事工程”，为了实现悬空老人加梯心愿，园三居委以“走四百”行动为抓手，居委、物业、业委会、企业等共同参与，一起按下社区电梯安装的加速键。

不久前，17号楼电梯正式破土动工，殊不知这栋楼的意见征询工作曾一波三折。居委干部在走访中得知有两户居民由于历史矛盾不同意安装。为此，居委书记、主任与加梯三人组多次上门协调，围绕着邻里情进行劝解，最终两家达成和解同意安装。

加梯工作只是“走四百”行动的一个缩影，居委干部每一次的走访都以实际问题为导向，真心实意为居民解决困难，确保走出真情、访出实效。

”

民有所呼，我有所应，长桥街道社区工作者们以实际行动书写着以人民为中心的发展理念。接下来，辖区内各居民区还将通过“走四百”行动，不间断地走到居民身边，解决民生问题，满足居民需求，确保各项服务措施落到实处，进一步提升社区居民的安全感、归属感和幸福感。

”

猜你喜欢：

文稿：长桥街道

编辑：杨宜修

校对：姜依旖

转载请注明来自上海徐汇官方账号