ChatGPT写工作报告、AI闯进职场，劳动者可提升这些技能

随着2023年春招旺季的来临，就业话题多次冲上热搜，人力资源行业活跃起来。今年春招有何新趋势？ChatGPT（聊天机器人模型）将如何冲击职场？文科生就业难怎么解？近日，中智咨询（隶属徐汇在沪央企中智股份）召开了一场2023年人力资本调研启动会，就多项行业关注的热点问题进行讨论。

根据中智咨询的全国调研结果，2023年企业校招需求相比去年的确有所回升。2023年68%的企业有校招计划，其中两成企业表示应届生招聘需求增加。企业扩招的岗位主要为销售人员、研发技术人员和一线服务人员/蓝领。

从调研的行业来看，企业2023年应届生招聘需求增加的行业主要有建筑工程、房地产和汽车，分别有三成左右企业扩招。另外有1/4左右的制造、销售贸易/消费品企业扩招，反映了实体经济逐步回暖背景下企业招聘需求相应扩张。同时，不足一半互联网企业2023年有校招计划，在组织人员优化的背景下，校招需求相比往年有所减少。

对于还未拿到满意offer（录用通知）的应届毕业生，中智咨询合伙人、事业部总经理杨阿兰建议，应届生求职就业多关注校招需求大的行业和岗位，除专业技能外，注重提升数字化相关技能以及沟通协作等软性技能，以增强在求职过程中的竞争力。近年来，随着多个城市圈的加速发展，以及制造、能源化工、医药生物和一些高科技企业向中西部和二三线城市转移，当地的就业机会相应增加，招聘岗位的数量和质量均有一定上升。有意前往发展的毕业生可多关注二三线城市企业发布的校招岗位。

近来爆火的ChatGPT也成为人力资源专家们关注的重点。据杨阿兰介绍，国外已经有公司尝试，在实际工作中利用ChatGPT提高员工的工作效率，比如帮助员工进行工作报告攥写。“ChatGPT可能会在提升工作效率、促进产业变革方面发挥作用，我们也在研究ChatGPT取代哪些岗位的可能性比较高，标准化、可量化、可复制的一些工作可能更容易被替代。”

那么，职场人应该如何应对ChatGPT带来的挑战？许多人力资源专家认为，较为复杂的管理决策、沟通协作、情感支持、创新创意等能力被替代的可能性低。杨阿兰建议，职场人可重点关注和培养人机协作能力、情感智能、创新能力、全球化多元化思维能力，以及沟通和团队协作能力，并保持不断学习和自我发展，这些能力是GhatGPT普及后职场人需要重点发展的技能。

同时，数字化和AI（人工智能）技术的发展也催生了不少新兴职业，AI提示工程师、AI调教师、AI创意师、AI对接技术员等随之诞生，这些也都是职场人拓展职业发展的新空间。

对于近日谈论度较高的文科毕业生就业难问题，杨阿兰的考虑比较全面，她认为文化创意类工作反而是AI最难以取代的职业，对于未来不必过于忧虑。随着我国教育模式的转变，综合教育特点更加突出，很多文科生其实具备了许多工作需要的数字化能力和逻辑思维，可能需要在更多场景里激发自己的创造力，找到自己的潜能。

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记者：王旭

编辑：宁平英

校对：耿洁玉

审校：韦丽

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