春节我在岗|把好方向盘,守护平安每一程
新春佳节,万家团聚。为了守护城市交通的正常运行,他们舍小家,为大家,把好手中的方向盘,在岗位上默默奉献,确保春节期间乘客平安出行,并为他们带去暖心的服务。
2月15日,清晨4点,屠成已早早起床,穿上工作服,来到莘庄停车场,熟练地检查车辆状况:公交车外观是否完整、发动机和轮胎是否正常、车内是否干净整洁……这些早已成为屠成的习惯。
2019年,屠成退伍返沪。受父亲的影响,他选择加入巴士二公司梅陇车队,成为一名公交车驾驶员。工作前三年,屠成一直作为跟车员学习并熟悉驾驶流程、线路站点等,为了成为一名合格的驾驶员,他一直默默努力。2023年9月,屠成顺利“出师”,成为218路公交车的驾驶员。
今年春节,对于屠成来说格外特别。屠成的父亲作为徐闵线的公交车司机,两个人在今年春节期间“父子兵,齐上阵”,一同投入工作中,为城市交通贡献自己的力量。屠成说道:“春节在岗,保障行车平安平稳最重要。同时,我也尽全力为乘客提供全面的服务,一切都以乘客的需求为重。”
春节期间,城市交通“不打烊”,平安平稳每一程,不仅离不开公交车驾驶员的责任坚守,也离不开车站内站管员与安管员的配合与调度。
“我就像大家的‘管家’一样。”陆婷说道,从事公交行业14年,今年春节她依旧在岗,笑称自己已经是“老公交”了,车队也如同自己的“第二个家”。
作为一名站管员,陆婷的工作主要是引导车辆有序进入车站,及时调整公交车之间的行车距离,保障城市的通勤需求。除此以外,她还会充当司机们的后勤保障员,叫一份外卖、热一份便当。
“在车队工作间内,站管员与安管员的座位相邻在一起,因为我们的工作是关联的。站管员的工作与驾驶员业务相关,安管员则是关注驾驶员行车过程操作是否规范。驾驶员的工作与生活,我们都事无巨细地关注到。” 梅陇车队的安管员邹俊说道。
检查终点站驻站车辆状况,通过实时监控查看驾驶员的操作,收集处理乘客的投诉意见与反馈……车队内11条线路的相关事宜,邹俊都要关注到。每日工作繁多,春节期间也不例外,但邹俊却说能及时关心每一位驾驶员的情绪、为每一位乘客提供完美的旅程,自己的一天都会十分充实。
“公交车对于一座城市,就像‘第一张名片’,因此,我们将尽全力为乘客提供周到、温暖、安全的服务。”陆婷说道。
在春节这个特殊的日子里,公交人以自己的方式坚守岗位,以自己的热情温暖每一程,用温馨的力量让爱一路同行。在一次次行程里,让每一位乘客开开心心出门去,平平安安回家来。
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记者:冯赟、肖乐鑫
编辑:邱彩红
审校:韦丽
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