优化营商环境 | 固阳县政务服务局：让企业群众的心“暖”起来
请点击蓝字关注我们
固阳县政务服务局作为优化营商环境的前沿阵地，一直以来不断优化服务举措，强化服务意识、提升服务效能，为企业群众提供“审批最少、服务最好、速度最快”的一流政务环境，将“难点”变“亮点”，让办事群众感受到更多的获得感、幸福感、安全感。
为民解忧 当好志愿服务“火车头”
积极推进“我为群众办实事”“我是政务人·有事我帮您”“我是党员我帮您”等志愿服务实践活动，制定服务清单，为办事群众排忧解难。为行动不便的群众提供上门办，为因特殊、紧急需要或者重大事项的企业群众提供预约办，为军人、消防救援人员、医护人员、老弱病残孕等群体提供“绿色通道”优先办。开展早晚弹性办、中间不间断、双休日“不打烊”服务，推行“7*24小时”服务，重新打造24小时自助服务区，设置“办不成事”窗口，为企业群众提供免费复印、邮政寄递服务，让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中，感受到政务服务的温度与力度。
凝心聚力 当好政务服务“排头兵”
“网上办”事项标准化大幅提升，覆盖面更广、网办深度进一步加深。从“最多跑一次”到“跑零次”，网上可办率达99.75%，即办率达65.89%，“智办”“秒办”一系列改革实惠落地。以企业群众“一次办成一件事”为目标，成立38人的“一件事一次办”代帮办队伍，企业群众通过“一件事一次办”窗口申请或申请代帮办将多个事项只跑一次即可办成，截至3月底完成“一件事一次办”联办件282件，单办件1623件。针对重点投资项目招商引资重大项目等投资建设项目，梳理出“帮您办”事项36项，在政务大厅设立“帮您办”窗口，组建了27人的“帮您办”队伍，帮助企业群众全流程一次办成，截至3月底共完成“帮您办”办件31件。加快推动蒙速办APP特色子门户建设和政务服务应用接入，近日，将固阳港华天然气接入蒙速办APP，实现燃气缴费、开户、查询等功能办理，截至3月底固阳县共接入24个特色应用。
创新举措 当好高速发展“领头雁”
持续不懈推进“大总装”审批，印发《固阳县重大项目（企业投资）（政府投资）实行“大总装”审批流程（试行）》的通知，通过对总体时限压缩、流程再造、全面推行容缺受理、并联审批等举措，工程项目从注册办理前期手续到项目开工落地，审批流程清晰可观、一目了然、便于操作，全程代办帮办让办事效率大幅提升，促进投资项目早落地、早开工、早见效。按照《关于在工业园区设立政务服务工作站的通知》要求，固阳县政务服务局及时对接包头金山工业园区管理委员会，明确了工作职责，选定了“政务服务工作站”的场所，确定了服务站的代办帮办工作人员，在工业园区成立“包头金山工业园区政务服务工作站”，3月28日上午举行了包头金山工业园区政务服务工作站挂牌仪式。
— 推荐阅读 —
来源：县政务服务局
责任编辑：谢永真
编审：陈 英
审核：尹春茂
长按识别二维码，加关注