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南昌新建区长堎供电所工作人员上班时间在干啥?你绝对想不到…
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来源:政法报道
编辑:万洋 编审:李薇 监制:胡武龙
最近,有不少市民反映,南昌新建区供电责任有限公司长堎供电所服务窗口的工作人员到了上班时间,竟然不见踪影。那么,该所工作人员上班时间究竟在哪?又在干啥呢?来看记者的实地暗访调查…
4月12日下午两点半
已到了上班时间
记者走进长堎供电所
就发现了这样的一幕
见有陌生人进来
该工作人员迅速关上了手机
然而…
记者在长堎供电所内转了一圈
发现这并不是个例
通过暗访发现
长堎供电所工作人员在上班时间
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随后,更离谱的事出现了
……
上班时间:工作人员脱岗
市民办理业务苦苦等待
当天下午2点35分
该服务窗口大门紧闭
两位前来办理业务的市民
多次敲门却始终无人应答
等了将近一个小时后
当天下午3点,该服务窗口的
一名工作人员才姗姗来迟
对于上班期间无人在岗的情况
这位工作人员的解释
却令人难以信服
众所周知,为了杜绝“办事慢”、“办事难”的现象,服务窗口单位不仅应当准时上班,而且还要切实提高服务效率。而长堎供电所工作人员以全部休假为由,不安排值班人员为市民办理业务,这明显不妥。服务窗口作风建设,不仅是一个单位的“门面”,还与市民的办事效率密切相关。上班时间,竟然让市民等上足足一个小时,才见到服务窗口的工作人员,这不得不对新建区供电责任有限公司长堎供电所的服务态度、监管机制打一个大大的问号!希望涉事部门能够意识到问题所在,真正能在老百姓心目中树立好“门面”。
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