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营业厅巨变!刚刚,突然传来大消息!

2017-11-07 天生尼采 财经早餐

联手京东!

刚刚,联通突如其来的宣布,正如一声春雷,拉开了中国营业厅大洗牌、大创新、大发展的帷幕!

11月5日,联通与京东共同打造的智慧生活体验店亮相广州。

这是京东参与联通混改后的首个实质性落地项目,联通智慧生活体验店成为在全国范围内首次完成智慧门店改造的项目。将200多平米的销售区域打造为品类丰富,兼顾生活产品品类和运营商业务发展双重功能的综合型门店。

从此以后,遍布全国的联通营业厅将焕然一新!

三大创新,全面改革!

  • 黑科技赋能

门店全面接入了京东的JDSmart系统、iSee系统、客流/客群分析系统以及商家自助会员系统,全面提升门店运营的科技感。

人脸识别技术


JDSmart系统依托于京东背后的大数据,通过分析某一区域消费密度和消费能力进行科学、智能选址。

商品的展示货架中植入了iSee系统,一旦你拿起产品,旁边的液晶屏上就会展示出这款产品的详细信息,产品的型号和功能参数一目了然。你既可以在店内即时购买,也可以通过京东电商平台下单订购,而所有产品的销售价格将实现与京东平台完全同步,不存在线上线上不同差价坑骗消费者。

当你消费过程中,店面对你进行人脸识别,并分析你的兴趣关注和场景停留时间,通过行为数据分析,精准进行货品的二次迭代,为你提供更多个性化的推荐你会发现店面比你自己更懂你的需求。

此外,京东的人脸识别、低功耗蓝牙、运动传感器、WiFi探针、手势识别、电子价签和智能广告牌等很多黑科技都在体验店内有所展示。

  • 场景化运营

你在具体的现实场景中才具有的特定的心理状态或需求,因此才有了场景化运营的需求。

联通智能生活体验店所展示的产品品类从此前的30多个增加到300多个,但这些可不是随便增加的产品。针对不同群体的细分场景化需求,如果你是旅行达人,提供摩托罗拉对讲机、科大讯飞翻译器、京东电子阅读器等多项旅行必需品;如果你是健身爱好者或者时尚白领,则提供充电宝、智能手环等热卖商品。

  • 模块化组装 快速复制

针对智能门店存在高成本和概念化的问题,京东引入了全球首个低成本、可模块化组装的智能门店解决方案,组装更加灵活、改造成本大幅降低,更能提升门店中的运营效率。模块化的组装也方便联通进行全国范围内更多门店统一升级和一致性。

未来,更多的新科技,比如人脸识别、用户识别、客流监控、店铺货柜商业热点分析、陈列管理以及京东新通路慧眼大数据选品等,都会融入到联通的线下营业厅中去。每一家联通的营业厅将不仅仅只是个办理话费充值的地方,将能提供更好服务体验。

号角吹响,放手一搏!

最近,联通“狠招”一个接着一个,中国移动、电信都快要坐不住了!

4月,联通打响国企混改打响第一枪。BAT、京东等一线互联网企业联手国企,共同崛起!

5月,联通正式宣布联手马云,全面接入芝麻信用。芝麻信用在650分以上,在特定套餐下将不需要再预存话费。这意味着,三大运营商纵横数十年的“欠费停机”的模式,正式被颠覆!

8月,在中国联通物联网生态大会上,联通与百度在物联网领域的全面战略合作。未来围绕联通开放平台与百度技术能力,实现双方能力共享与资源互换。

10月,联通与阿里巴巴、腾讯的合作项目落地,在云业务层面开展合作,相互开放云计算资源。

这次,联通线下营业厅变革的尺度非常大,其实更是对新零售完美展现,联通在线下体验更加方便、更加快捷、更加智能!

随着人们对美好生活得向往,差异化的服务无疑会更有优势。数字是最好的验证,联通在今年前三季度净利润实现168%的增长,猛增到39.57亿元!

因为,三大运营商中,联通反应往往是最快的!

在移动互联网时代下,联通的“放手一搏”,不仅成就了自己,也让更多用户享受更好地上网体验和服务。

也许很快,我们将在中国的电力、石油、铁路,乃至医院,看到任正非、马云、董明珠等这些民族企业家的身影。

10月,马云在杭州建立第一座“阿里智能加油站”,从你开车进入加油站到离开,没有一个服务员,更没有一个收银员。不用排队、不用下车、不用拧开油盖,一路畅通无阻。

近日,腾讯旗下的“企鹅医生”已率先在北京、成都、深圳三座一线城市落地,并自建企鹅诊所,用互联网的方式去颠覆传统的医院。

未来,中国真正的核心领域将发生翻天覆地的变化,没有什么官方民间,都是中国企业,都是能为国争光的民族企业!

也许改革道路不是一帆风顺,但是纵使雄关漫道,如今也迈出了伟大的第一步!

你期待一个更好地明天吗?

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