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#全球优秀发行商成功故事
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集英社是日本知名的出版社，发行过《航海王（海贼王）》《七龙珠》等耳熟能详的漫画作品。近日，集英社与我们分享了他们从传统出版业向数字化转型的历程，以及他们借助 App Annie Intelligence 对未来战略的规划。
滑动查看 集英社出版的《海贼王》与《七龙珠》封面（部分）
App Annie（以下简称“A”）: 可以介绍一下集英社新事业开发部的主要职能吗？
集英社数字事业部新事业开发部 森通治（以下简称“森”）：集英社长期从事出版业务，但我们预感到随着时代的发展，以纸媒为中心的业务将面临日益严峻的形势。时至今日，围绕着出版业务，我们也积极尝试过一些以编辑部为运营主体的数字化转型或多元化拓展，如发行电子版漫画 App，授权作品特许业务等。为了长久而全面地应对时代变化，在公司按领域规划事业部的方针指引下，2019 年 2 月我们成立了新事业开发部，旨在发掘未来十年公司的新型支柱产业。A: 贵公司积极构筑未来数十年的新型事业，是因为对现有业务有危机感吗？森：与其说是危机感，不如说是要拥抱机会。一直以来，虽然我们会将一些大热作品制作成游戏或漫画，但我们的主要精力还是放在纸媒上。因此，如果我们拿从前很少涉猎的这些游戏、动画等内容经济，与其他公司充分合作的话，将是一个很大的商业机会。如今，借由智能手机的普及和数字化的发展，外部环境非常适合在这一领域发展，正是我们可以大展拳脚的好时机。森：我们主要是配合游戏公司，将有潜力的既有作品制作成游戏，或与 IP 进行融合，打造成能有持续影响力的 IP 新作。比如，除了重视现有原创游戏的趣味性之外，还要与 IP 相配合，增加收益性，形成游戏市场中日本特有的优势所在。然而，关于特许事业，虽然我们将《航海王（海贼王）》《七龙珠》等制作成了大热的游戏，但是我们却没有办法将数百部好的作品都变成游戏。我们需要积极探索如何挖掘附加价值，充分利用作家与设计能够产出新人物或有趣的故事的能力，比如，是否可以以游戏为开端，打造 IP？我们并不懂该如何制作游戏，因而在努力融合集英社的智慧与游戏公司的行业能力的同时，必须要维持良好的合作关系。森：首先是能够产生收益。我们首要目标是打造让世人认可的集英社的新游戏。接下来，是阶段性地扩展集英社与游戏公司的合作关系。森：公司内部充分认同游戏是漫画产业的相关产业。但是，因为项目涉及的预算非常大，且存在风险，想要寻求支持的难度也很大。因而，我们必须有非常明确的计划，如什么应该做，什么是中长期目标等。A：听说集英社的组织架构虽然是由上至下的，但实际的业务往往是由下至上进行提案的。那么对于这样一个由上至下的决定，您要用什么理由来说服其他部门充分配合呢？森：如果不能得到现有部门和作家等的协助，新事业的开展几无可能。因此我们必须充分解释新事业的优点、意义，使其愿意将现有资源分配给新项目。取得现有部门的理解和支持的困难程度是可想而知的，因此，我常常这样劝自己“以前的漫画部门就是一个容许试错的氛围”“从进公司以来，日常工作都需要 100% 取得周围人的理解”。此外，有礼而直接的交流也是取得支持非常重要的要素，“新事业开拓中与人的交流非常重要”。A：在使用 App Annie 数据之前，贵社有使用数据或是文献数据库的习惯吗？森：虽然没有系统化的体系，但是出版业本身也是一个数据的集合体。比如，书籍的流通涉及到代理商、数万间书店、便利店的分发配送等极大的数据。此外，确定漫画的印制数量时也需要基于过往的销售业绩。从这种程度来说，出版业也是一个常和数据打交道，喜欢活用数据的行业。但是，这种数据是 B2B 数据，并非针对消费者的分析数据。应用业务作为 B2C 业务，更需要充分理解消费者、与直接消费者相联系，这类数据就成了我们现在关注的重要指标。A：可以和我们讲一讲为什么采购 App Annie Intelligence 服务吗？森：在选择合作游戏公司的时候，我们需要一个客观的、能够通览整个市场的数据。通过 App Annie，我们可以充分进行合作伙伴分析。我们不但需要看国内的游戏动向，也需要关注海外市场。特别是如今，以中国为首的亚洲市场的快速发展令人关注，我们必须要发力其中。比如，我们在考虑新事业可能性的时候，需要关注中国正在流行什么？除了游戏，还有哪些可以和本公司内容高度切合的？哪些可以发展成为新事业的？我们还需要关注其他公司是如何进行用户获取的，留存率如何，在观察这些指标的同时，探索本公司应用的相关策略。A：您是否认同“数据和外部环境是不可或缺的，新事业灵感的源泉”这个说法？森：我们的服务常常是从激烈的市场竞争中获取灵感的。比如：漫画类应用《少年 jump+》虽然是市场上的头部产品，但是同类型成功的应用也不少。我们会观察分析与竞争对手之间的差异性，竞争对手成功的原因是什么，有哪些我们可以借鉴的地方。由此，在开发游戏项目的时候，既能充分优化现有漫画应用，也能给游戏应用带来很大灵感。在与其他公司进行比较的过程中，外部数据是不可或缺的。我有时会想，如果没有 App Annie 的数据，我们会不会就没有成功的可能性了。森：近期的目标肯定是希望即将发行的多个游戏和新项目能够取得成功。长远来看，希望有朝一日，我们可以提供不同的服务产品，新项目都能发展成独立的产业，形成独立的事业部。不再需要我们新事业开发部的那一天就是我们最成功的那一天！
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