4月3日,12345阳光热线现场接听座谈会在台州广电大楼举行,12345中心和广电总台邀请了18家上线单位为12345阳光热线提升政务服务、公共服务、民生服务水平进行了座谈讨论。
18家单位“一把手”现场接听你电话,为了这,12345也是蛮拼的
987记者 吴晓晗
市委市政府信访局副局长、市12345政务咨询投诉举报中心主任林健刚对各上线单位的支持表示感谢,并表示,2018年我们将进一步提升12345阳光热线在社会监督体系中的站位,推动人民群众合理诉求得到解决;将提高12345阳光热线在服务全局工作中的站位,为党委政府推动中心工作发挥更大的作用;将提高12345阳光热线在新时代社会治理中的站位,合理疏导民情,分析共性问题,解决深层次的矛盾。
按照12345阳光热线的接听安排,2018年,有18家上线的单位主要负责人到演播室现场接听。他们分别是:
市市场监督管理局
市综合行政执法局
市旅游局
市环保局
市教育局
市司法局
市公安局
市人力社保局
市卫生计生委
市建设规划局
市住房公积金管理中心
市交通警察局
市公交集团公司
台州电业局
台州自来水公司
市智能停车管理有限公司
中国移动台州分公司
市消防支队
记得收听FM98.7广播和关注“台州987”微信公众号推出的上线预告哦!
参加座谈会的是上线单位联系处室负责人,大家对议题设置、答复方式、线下活动的开展等内容各抒己见,提出了许多合理的建议意见,有助于《12345阳光热线》节目的提升改进。
《12345阳光热线》是台州市12345政务咨询投诉举报中心和台州广电总台综合广播频道联合推出的广播节目,邀请上线单位的“一把手“做客直播间,现场接听听众来电,接受咨询、投诉和举报。
2017年,上线单位有17家,接入直播间的热线有132条,其中涉及投诉的98条,咨询类的34条,微信公众平台的留言有320多条,办结率100%。
2018年,台州广电总台综合广播频道(FM98.7)将继续深化与12345的合作,提升节目的权威性和可听性。创新性地开展线下活动,邀请相关市直单位一起,走进乡镇、社区,将服务民生的触角延伸到基层,向广大市民交出更好的成绩单。
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编辑:小西瓜