外籍教师第一次走进CBD办税厅：I am impressed with the efficiency！
“I am impressed with the efficiency！（我对办税效率感到很惊喜！）”来自英国的斯梅尔表示，中国税务部门的办税效率和美观有序的办税服务厅远远超出他的期待。
一栋四层高的税务大楼能奏响怎样的声音？北京市朝阳区望京宏泰东街绿地中心5号楼内，有窗口业务预约量常居北京市办税服务厅第一的朝阳区第一税务所绿地中心办公区、酒仙桥税务所和望京税务所等税务所。大楼办公面积7200多平方米，有效管户6万余户，约占国家税务总局北京市朝阳区税务局管户的16%。
新春伊始，记者从楼外的企业走到楼里的办税服务厅，听听那由税务人和纳税人共同奏响的“税声”。
国家税务总局北京市朝阳区税务局第一税务所干部在自助办税区为纳税人答疑解惑。本报记者 熊方萍 摄
2月10日下午2：30，一名外籍人员的身影出现在绿地中心办公区办税服务厅二楼综合业务窗口前——来自英国的斯梅尔。在同事赵女士的陪同下，斯梅尔来办理外籍个人服务贸易等项目对外支付备案的业务。赵女士告诉记者，斯梅尔目前在一所国际语言培训学校任教，是一名中国女婿，今天是他第一次走进中国的办税服务厅。“I am impressed with the efficiency！（我对办税效率感到很惊喜！）”斯梅尔表示，中国税务部门的办税效率和美观有序的办税服务厅远远超出他的期待。
牛年春节是斯梅尔在中国过的第6个春节，办理完业务后，他用中文祝福道：“新年快乐！牛年大吉！”
春节前最后一个工作日，记者在这里还会遇到什么人？听见怎样的“税声”？
（详细报道见今日《中国税务报》A4版或点击此处阅读全文）
记者手记
在“蹲守”中捕捉“税声”
本报记者 熊方萍
新春走基层，走哪里？作为一名年轻记者，第一次参加“新春走基层”交流活动，我想了很久，将目标锁定在税收征管一线——北京市朝阳区望京宏泰东街绿地中心5号楼。这栋四层高的楼里既有办税服务厅，也有税务所。我的采访时间则锁定在春节前的最后几个工作日，采访对象从楼外的企业到楼内的办税服务厅。
怎么走才能在“走”中抓取到新气象？如何将“走”中所见所闻更好地传递给受众？作为一名文字记者，我决定尝试融媒体，用镜头和文字记录税收一线故事，将图片、视频和文字报道相结合。
春节前最后一个工作日的办税服务厅的采访是最具挑战性的：一是出镜、采访、拍摄和剪辑任务集于一身，二是一个通宵必须完成视频剪辑，这样才能赶在第二天也就是除夕送报社新媒体审核发布。我选择用手机拍摄，以vlog的形式呈现，这样我可以同时兼顾出镜、采访和拍摄，也可以在短时间内剪辑完成适合碎片化传播的vlog。
让我感到最不确定的是：办税服务厅当天可能人并不多，而好的故事更是可遇而不可求的。于是，我用了最笨的方法，腊月二十九，整整一天时间，我都“蹲守”在办税服务厅，举着手机四处寻找采访对象：第一次走进“很漂亮”“高效率”办税服务厅的外籍教师，喜欢来办税服务厅“边学边办”的老年人，原本可以电话沟通却专程前来面对面商议涉税事项、只为向一直在“云端”服务的税务人员道一声“新春快乐”的企业办税人员……
带着“蹲守”的成果回到家里已是晚上7时多，整理素材，剪辑，后期制作，不知不觉已经天亮。经过与报社分管领导和同事沟通修改，我的第一个vlog《为你守候》在除夕下午顺利通过新媒体审核发布。这次采访的图文报道《楼里楼外听“税声”》今天见报。至此，我的这次采访告一段落。然而，那些在一线、在现场的所见所闻仍然鲜活地留存在我脑海中，“税声”仍然在耳边回响，也鼓励着我在新的一年里，去挖掘和记录更多的税收故事。
本报记者 熊方萍 王善宏 通讯员 张帆 张可
视频拍摄、剪辑：熊方萍
来源：中国税务报
责任编辑：张越 (010)61930078
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