带团队,强势真是好事么?
11年我加入58同城,直到15年转至58到家,这5年(2011-2015)我的直属领导是wutp,从他身上,我学到了更多的东西。
画外音:我运气确实不错,总能碰到好领导。
到58之后,带队做im平台,由于之前做过百度hi,而其他同事都没有im经验,所以架构方案基本是按照我说的来。每次技术讨论,只要我抛出“根据我之前的经验”,或者暗示“我是领导”,基本团队内部的同学便不再做声。
有一天,wutp找到我,说。
“沟通中,你注意到自己有大量的反问句么?”
“反问句?”
“例如,这个地方怎么可能用同步通知呢?”
“...”
“又例如,一个消息模块,一个用户模块,怎么可能合并到一个模块里呢?”
“...”
“你作为新人时,提出自己的想法,你的leader是怎么做的?”
于是,我陷入了沉思,在百度的几年,作为技术新人,几乎不太敢发表自己的意见。
有一次鼓足勇气,提出自己不同的见解,我的leader,并没有立刻拍回来。leader首先对提出不同方案表达了肯定,然后分析架构师方案,与我的方案的优缺点,最后说明在当时的应用场景下,我的方案并不是最优的。
画外音:向团队里资深的架构师提出不同的意见,真的需要很大的勇气。
虽然最终没有采纳我的方案,但内心确实是心服口服的,自己的经验确实不足,很多地方考虑的不完善。
而且讨论的过程中,我学习到新的东西,了解到原来除了我想到的x这一点,还有y,z因素要考虑,也间接提升了自己的设计能力。
试想,如果我的leader只是和我说,“听我的没错,我是专家”。会导致什么后果:
首先,我内心会不服,项目过程中势必夹带着怨气
其次,也会打压我的积极性,未来有想法也不会主动提出了
“另一方面,你切身体会一下,你强势的说出反问句的同时,听众是什么感受?”
你为什么不按照我说的方案来?
这里怎么可能这么设计?
你干嘛要动我的东西?
我上班这么辛苦,为什么只知道拖后腿?
“换一种方式,是不是听众更能够接受?”
额,之前在沟通时,确实没有考虑过这些问题,仔细想想,和女朋友无数次吵架,从一个小事,吵到最后,貌似都是接受不了对方的态度。
如果换一种方式表达。
我这个方案,你觉得怎么样?
这里这么设计,你觉得怎么样?
不要轻易动我的东西,可以么?
上班这么辛苦,能帮帮忙吗?
嘲讽,强势的语气,很多时候就是争执的开始。
争执一旦开始,很可能就会脱离“问题本身”,变成“这个争论我要赢”。
人性,如此。
“第三,技术讨论,历史经验就一定对么,百度hi和58im能一样么,消息模块和用户模块都是存储接入,为什么不能在一个模块里呢,百度hi的设计一定合理么?”
咦,确实,我按照自己的经验,是想快速实施上线,但真的百度hi的方案就一定合理么?百度hi的系统架构,msgstore和dbcache2放在两个模块里,58im也可以放在一个模块里呀。
画外音:这就是58im系统里,das模块的由来。
这是我从wutp身上学到的带队之道:
应该引导员工表达自己的意见,有理有据,以理服人,讨论的过程也是提高的过程,“我是老大听我的”“我经验丰富听我的”这类强势未必可取
沟通中,强势的反问句,不可取,这不是一个谁声音大,谁就有道理的世界。职场里,“情绪控制”可能比“专业能力”更重要
历史经验未必对,任何脱离业务的架构设计,都是耍流氓
末了,和老婆大人说一句,曾经凶过你很多次,是我不对,对不起。
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谢转。